3.3. Kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp và thứ cấp về phát triển hoạt động xúc
3.3.2. Thực trạng xác định mục tiêu xúc tiến
Các mục tiêu về xúc tiến thương mại của công ty đề ra khá phù hợp trong mối quan hệ với mục tiêu marketing, mục tiêu chung của công ty và phù hợp với môi trường kinh doanh và nguồn lực của cơng ty. Theo kết quả phịng vấn chun
hoạt động xúc tiến mà công ty đặt ra là đảm bảo doanh số, gia tăng lợi nhuận, tăng mức độ trung thành của khách hàng,…”. Các công cụ XTTM được phân bổ để thực hiện mục tiêu sao cho rõ ràng, tiết kiệm chi phí và đạt được hiệu quả tốt nhất.
- Về mục tiêu đảm bảo danh tiếng: công ty đã giữ vừng được danh tiếng là nhà phân phối sản phẩm xe đạp thể thao chất lượng cao theo tiêu chuẩn Châu Âu
- Mục tiêu đảm bảo doanh số, gia tăng lợi nhuận và giữ vững thị phần: công ty đã đảm bảo tăng doang số trung bình tăng 10-15%/năm. Thị phần giữ vững là công ty hàng đầu trong cung cấp xe đạp thể thao.
- Về mục tiêu quảng cáo: tăng cường mức độ nhận biết của khách hàng về hình ảnh, thương hiệu của cơng ty. Tăng số lượng khách hàng nhận diện được thương hiệu của công ty lên tới mức 70% sau lần nhìn thấy đầu tiên.
- Về mục tiêu xúc tiến bán: tăng doanh thu, lợi nhuận, tăng giá trị mua hàng bình quân của khách hàng. Mục tiêu về lợi nhuận hàng năm của công ty tăng ổn định trong khoảng 15 % so với năm trước.
Nhìn chung, đây cũng là mục tiêu chung của các cơng ty kinh doanh nói chung và các cơng ty bán sản phẩm xe đạp nói riêng. Xét trong bối cảnh môi trường marketing và nội bộ doanh nghiệp thì mục tiêu đặt ra của cơng ty là hợp lý. Tuy nhiên, tính thử thách, đột phá từ mục tiêu xúc tiến của công ty chưa cao, chưa tương xứng với tiềm năng của thị trường và tiềm năng của công ty.