1.2.3 .Các tiêu chí đánh giá chất lượng cho vay khách hàng cá nhân
3.3. Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân
3.3.1 Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước
Thứ nhất, NHNN cần thực hiện tốt hơn công tác thanh tra, kiểm tra Ngân
hàng, đặc biệt là hoạt động cho vay KHCN. Hoạt động này vừa phát hiện và xử lý kịp thời những sai sót đồng thời thấy được những điểm chưa hợp lý trong hệ thống văn bản pháp quy của NHNN, từ đó có sự thay đổi kịp thời và hợp lý, giúp các NHTM có thể áp dụng thực hiện một cách dễ dàng.
Thứ hai, NHNN cần đảm bảo thơng tin chính xác, đầy đủ, kịp thời cho hệ
thống NHTM những phương hướng nhiệm vụ, mục tiêu, quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế của đất nước, của từng vùng, từng khu vực trong từng thời kỳ, tư vấn cho các NHTM về những lĩnh vực, những ngành mũi nhọn cần tập trung đầu tư vốn cho vay nhằm góp phần thực hiện những chủ trương đường lối phát triển chung, đồng thời phát huy hiệu quả đồng vốn, bảo đảm an toàn cho vay cho các NHTM.
Thứ ba, NHNN cần có biện pháp phát triển hệ thống thơng tin ngân hàng,
nâng cao hiệu quả hoạt động của trung tâm thơng tin tín dụng (CIC), cập nhật kịp thời thông tin về đối tượng KHCN vay vốn. Để CIC thực sự trở thành trung tâm cung cấp các thơng tin đầy đủ nhất về tình hình tín dụng của khách hàng, thường xun nâng cấp hồn thiện cơng nghệ để thu thập thông tin nhanh nhất, xu hướng tự động hóa, khai thác trên trang web, có phương án đảm bảo an tồn trong mọi tình huống.
Thứ tư, NHNN tiếp tục thực hiện các giải pháp điều hành nhằm phấn đấu
ổn định lãi suất cho vay, kiểm soát tăng trưởng cho vay KHCN theo chỉ tiêu định hướng, tập trung tín dụng vào lĩnh vực ưu tiên theo chủ trương của Chính phủ; kiểm sốt tín dụng ở một số ngành, lĩnh vực tiềm ẩn rủi ro.
Thứ năm, NHNN cần nâng cao chất lượng cán bộ QLKH bằng cách thường
xuyên mở các lớp bồi dưỡng và kiểm tra nghiệp vụ. Ngồi ra NHNN cịn phải thường xuyên mở các buổi hội thảo nhằm trao đổi kinh nghiệm với các cán bộ ngân hàng, đặc biệt các nhóm cán bộ quản lý KHCN cần phải được trang bị một số kĩ năng và kiến thức về thị trường nhà đất, thị trường động sản và bất động sản, kĩ năng phỏng vấn thông tin để thu thập thông tin và đánh giá, thẩm định khách hàng được chuyên nghiệp và hiệu quả hơn.