1.4.2 .Kinh nghiệm của Khách sạn Vinpearl Luxury Đà Nẵng
3.2. Các giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực của Khách sạn Mường Thanh
3.2.3 Giải pháp nâng cao tâm lực
3.2.3.1. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, bồi dưỡng, giáo dục chính trị, tư tưởng cho đội ngũ cán bộ nhân viên của Khách sạn.
Đây là công tác hết sức cần thiết cho đội ngũ cán bộ nhân viên của Khách sạn và cần phải được làm thường xuyên, kịp thời tạo sự chuyển biến mạnh mẽ cho toàn bộ cán bộ cán bộ nhân viên trong Khách sạn, từ nhân viên đến Ban giám đốc phải tin tưởng vào chủ nghĩa Mác - Lê Nin, tư tưởng Hồ Chí Minh, chấp hành mọi chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước, nội quy, quy chế của Tập đoàn và của Khách sạn, đồng thời trong thời gian tới, Ban giám đốc nên tạo điều kiện tốt nhất để số cán bộ trẻ tuổi được học tập và tìm hiểu kỹ về Đảng cộng sản Việt Nam, làm cơ sở phấn đấu được đứng trong hàng ngũ của Đảng.
Ban lãnh đạo cần thường xuyên quan tâm nhiều hơn đến cơng tác Đảng, giáo dục chính trị cho các Đảng viên, và ln nêu cao khẩu hiệu “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh”, tạo điều kiện cho nhân viên phấn đấu có cơ hội
được đứng trong hàng ngũ của Đảng , từ đó để mỗi một nhân viên của Khách sạn tự trau dồi, rèn luyện phẩm chất đạo đức của cá nhân mình xứng đáng với phẩm chất của một cán bộ, một Đảng viên gương mẫu.
Ban giám đốc cần phối hợp với Văn phòng Tập đồn tăng cường cơng tác đào tạo chun mơn cũng như trình độ chính trị cho cán bộ nhân viên của Khách sạn , tạo điều kiện thuận lợi để cho các nhân viên được học tập nâng cao trình độ chun mơn,kỹ năng làm việc chun nghiệp và có thái độ sống và làm việc tích cực nhất.
3.2.3.2. Xây dựng và phát huy tốt nét văn hóa Doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp thể hiện thành các nội quy, quy tắc, chế độ có tính chất ràng buộc. Vì vậy, Tập đồn Khách sạn Mường Thanh và Khách sạn Mường Thanh Grand Xa La cần xây dựng được một nội quy làm việc hợp lý, dựa trên Luật doanh nghiệp và những đặc điểm riêng của Khách sạn. Cần phổ biến rộng rãi các nội quy, sứ mạng, mục tiêu của Tập đoàn Khách sạn Mường Thanh của Khách sạn Mường Thanh Grand Xa La để cho người lao động nắm chắc và cố gắng để hồn thành các mục tiêu đã đề ra đó. Qua một thời gian, văn hóa đó trở thành những chuẩn mực, giá trị, những thói quen và nó điều hành hành vi quản trị của cán bộ Khách sạn Mường Thanh Grand Xa La.
Xây dựng văn hóa của Tập đồn Khách sạn Mường Thanh , của Khách sạn Mường Thanh Grand Xa La cần phải dựa trên cơ sở tôn trọng con người, coi tập thể đội ngũ nhân viên trong doanh nghiệp như một gia đình và ngược lại thì đội ngũ cán bộ nhân viên này cũng coi cơ quan như là ngơi nhà thứ hai của mình, xây dựng sự trung thành của đội ngũ nhân viên đối với Khách sạn. Đẩy mạnh sự phát triển các mối quan hệ thân thiện trong nội bộ dựa trên cơ sở lòng trung thực, quan tâm đến mọi người xung quanh, tạo sự tin cậy, phát triển tinh thần đồng đội, hợp tác. Đẩy mạnh sự cam kết giữa Khách sạn và đội ngũ nhân viên về việc đảm bảo việc làm ổn định cho họ trong thời gian tồn tại của Khách sạn, tạo ra một tỷ lệ thay đổi nhân lực thấp, thu hút tình cảm của đội ngũ nhân viên đối với Khách sạn, tạo niềm tin và sự gắn bó để từ đó họ làm việc tận tâm và hăng say với công việc hơn.
Tóm lại: Các giải pháp nâng cao trí lực , thể lực , tâm lực được trình bày trên
đây có mối quan hệ biện chứng với nhau, làm tốt giải pháp này sẽ là tiền đề cho việc làm tốt giải pháp khác. Trong những giải pháp cơ bản nêu trên không xem nhẹ giải pháp nào. Thực hiện tốt các giải pháp trên sẽ nâng cao chất lượng công tác đánh giá, lựa chọn, quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng và bố trí sử dụng nhận sự đúng đắn và nhất định sẽ tạo ra chất lượng mới cho đội ngũ nhân viên và lãnh đạo của Khách sạn Mường Mường Thanh Grand Xa La hiện nay và trong giai đoạn tương lai sau này.