CHƯƠNG 1 : MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN
1.3.2. Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường ngành
1.3.2.1. Nhà cung ứng
Các tổ chức, cá nhân cung ứng các yếu tố đầu vào phục vụ cho việc cung ứng sản phẩm dịch vụ như: nguyên vật liệu, thiết bị, máy móc... Sự biến động của các yếu tố đầu vào luôn tác động trực tiếp đến các quyết định phát triển chính sách sản phẩm. Để có đủ nguồn cung với chi phí tối ưu nhất, cơng ty cần phải có mối quan hệ tốt với các tổ chức, cá nhân cung ứng để đảm bảo cho việc phát triển sản phẩm không bị gián đoạn.
1.3.2.2. Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ là các yếu tố tác động trực tiếp mạnh mẽ, nhanh chóng tới q trình hoạt động của các doanh nghiệp. Các sản phẩm của mỗi đối thủ sẽ ảnh hưởng tới hoạt động của công ty theo một cách thức khác nhau. Cơng ty ngồi việc phải đối đầu với các đối thủ có sản phẩm tương tự cơng ty cịn phải đối mặt với các sản phẩm thay thế. Các đối thủ cạnh tranh có thể đánh bại cơng ty qua cơng nghệ sản xuất, giá, chất lượng, thương hiệu, dịch vụ gia tăng... Do đó, cơng ty cần tìm kiếm thơng tin, phân tích, đánh giá chính xác khả năng và định hướng phát triển sản phẩm của những đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là những đối thủ trong cùng nhóm chiến lược để đưa ra những quyết định phát triển sản phẩm đúng đắn.
1.3.2.3. Trung gian phân phối
- Là những cơng ty có chức năng kết nối doanh nghiệp với khách hàng – những người có thể chưa có thơng tin, chưa biết đến hay chưa có điều kiện tiếp cận trực tiếp với sản phẩm của doanh nghiệp. Trung gian góp phần lớn trong việc phân phối sản phẩm, thúc đẩy tiêu dùng và đóng góp lớn cho sự phát triển doanh nghiệp. Trung gian, xét trên khía cạnh nào đó cũng góp phần vào phát triển và hồn thiện sản phẩm trước khi đưa đến người mua cuối cùng. Đóng góp đó có thể thơng qua các ý kiến góp ý với cơng ty, bổ sung giá trị gia tăng cho sản phẩm bằng bao gói, gắn nhãn hay biến đổi một số đặc tính sản phẩm...
1.3.2.4. Khách hàng
Khách hàng là nhân tố tạo nên thị trường. Đây là yếu tố ảnh hưởng lớn nhất tới công ty. Tất cả những thay đổi về đặc điểm, yêu cầu, nhu cầu...của người mua đều ảnh hưởng đến doanh thu, lợi nhuận ngành nói chung và của doanh nghiệp nói riêng. Các tập khách hàng có những địi hỏi khác nhau về sản phẩm vì vậy cơng ty cần quan tâm đến sự thay đổi tâm lý, hành vi khách hàng để có thể đưa ra những sản phẩm đáp ứng tốt nhất mong muốn của khách hàng.