7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
2.3 Kết quả phân tích thực trạng phát triển chính sách xúc tiến thương mại hệ
2.3.3 Thực trạng về xác định ngân sách xúc tiến
Thông qua thu thập dữ liệu thứ cấp và phỏng vấn chuyên sâu nhà quản trị trong công ty nhận thấy ngân sách công ty phân bổ cho hoạt động XTTM theo phương pháp phân bổ theo hoạt động và xác định ngân sách dựa trên phương pháp mục tiêu và nhiệm vụ. Phương pháp này dễ dàng tính tốn được hiệu quả của mỗi chương trình xúc tiến, tuy nhiên phương pháp này hạn chế ở việc không xác định được tổng ngân sách trong 1 năm để quyết định mở rộng hoặc thu hẹp ngân sách xúc tiến của công ty. Ngân sách này được chia đều cho cả 5 hoạt động như sau:
Bảng 2.4: Bảng phân bổ ngân quỹ XTTM của công ty
Năm
Phân chia ngân sách
Quảng cáo MKT trực tiếp Xúc tiến bán PR Bán hàng cá nhân Tổng ngân sách 2013 17,2 (20%) 12,9 (15%) 34,4 (40%) 4,3 (5%) 17,2 (20%) 86 2014 62,5 (20%) 25 (10%) 100 (40%) 25 (10%) 37,5 (15%) 250 2015 214,5 (25%) 42,9 (5%) 343,2 (40%) 171,6 (20%) 85,8 (10%) 858
(Nguồn: Phịng Marketing cơng ty CP VEETEX, Đơn vị: Triệu đồng)
Từ bảng phân bổ có thể thấy, ngân sách chi cho các hoạt động từ năm 2013 đến năm 2015 có sự thay đổi. Cụ thể, tỷ lệ ngân sách chi cho hoạt động Quảng cáo và PR được tăng lên. Ngân sách cho hoạt động Quảng cáo tăng từ 20% vào năm 2013 lên 25% vào năm 2015; ngân sách cho hoạt động PR tăng từ 5% vào năm 2013 lên 20% vào năm 2015. Ngược lại với hoạt động Quảng cáo và PR, ngân sách cho Marketing trực tiếp và bán hàng cá nhân được giảm. Cụ thể, hoạt động Marketing trực tiếp bị giảm ngân sách từ 15% vào năm 2013 xuống còn 5% vào năm 2015; hoạt động Bán hàng cá nhân giảm từ 20% vào năm 2013 xuống cịn 10% vào năm 2015. Duy chỉ có ngân sách cho Xúc tiến bán được giữ vững ở mức 40%. Có sự thay đổi này là do chính sách của phịng Marketing với việc sử dụng các cơng cụ truyền thông, khi mà người nhận tin dễ dàng tiếp cận và dễ dàng bị thu hút hơn với các hoạt động có thể nhìn thấy được như Quảng cáo và PR nên chính sách xúc tiến của cơng ty có sự thay đổi nhằm tăng khả năng nhận biết và hình tượng hóa về Tuticare hơn. Cịn lại Marketing trực tiếp và xúc tiến bán có tỷ lệ ngân sách giảm nhưng ngân sách chi cho hoạt động này thực tế vẫn được giữ nguyên và tăng nhẹ do doanh số của công ty vẫn tăng.