CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
1.2. Tổng quan về quản lý nhân sự
Trong phần này có tham khảo tài liệu ”Quản trị nhân lực” của PGS.TS. Nguyễn Ngọc Quân và ThS. Nguyễn Vân Điềm, NXB Giáo Dục.
1.2.1. Một số khái niệm cơ bản
- Nhân lực: Nhân lực được hiểu là nguồn lực của mỗi con người mà nguồn lực này bao gồm thể lực và trí lực. Trong sản xuất kinh doanh truyền thống, việc sử dụng thể lực con người là không bao giờ thiếu và đã được khai thác gần tới mức cạn kiệt. Sự khai thác khả năng trí lực của con người là cịn mới mẻ và khơng bao giờ cạn kiệt vì đây là kho tàng cịn nhiều bí ẩn của con người.
- Quản lý nhân sự: Quản lý nhân sự hay quản lý nhân lực là sự khai thác và sử dụng nguồn nhân lực của một tổ chức hay một công ty một cách hợp lý và hiệu quả. Quản lý nhân sự có thể áp dụng cho mọi lĩnh vực khơng riêng gì trong sản xuất kinh doanh. Tiếp cận theo chức năng quản lý thì quản lý nhân lực là hoạt động hoạch định, tổ chức, chỉ huy và kiểm soát các hoạt động liên quan đến việc thu hút, sử dụng và phát triển con người.
- Mục tiêu quản lý nhân sự: Mục tiêu của quản lý nhân sự là có thể quản lý nhân viên một cách tốt nhất, hiệu quả nhất. Đó khơng chỉ là quản lý về lương, thưởng mà còn là quản lý hồ sơ, quản lý tuyển dụng,…
- Tác dụng của quản lý nhân sự: Quản lý nhân sự góp phần vào việc giải quyết
các phịng ban, có cấp trên, cấp dưới, chính vì vậy cơng tác quản lý nhân sự tạo ra một bầu khơng khí cho doanh nghiệp, công ty, giúp công ty hoạt động và phát triển. Đây có thể coi là một yếu tố quan trọng quyết định sự thành bại của công ty.
- Các hình thức và mơ hình tở chức quản lý nhân sự:
+ Lấy cá nhân làm trung tâm, tập trung ảnh hưởng: Hình thức này có đặc tính
là quyền lực tập trung vào tay một nhân vật quan trong, nhân viên chỉ là cơng cụ tạo lợi nhuận, khơng có quyền tham gia vào hoạch định, định hướng phát triển công ty. Hình thức này cứng nhắc khơng có chuyển biến, khơng phát huy được những ưu điểm của các nhân viên.
+ Cá nhân làm trung tâm nhưng theo hướng quản lý tập thể: Hình thức này có đặc điểm là quyền lợi của công ty được phân phối xuống từng nhân viên, mọi chính sách đều xuất phát từ lợi ích chung, mọi nhân viên đều có quyền bày tỏ quan điểm, có tính dân chủ. Nó phát huy được tối đa những ưu điểm của nhân viên.
+Tập thể lãnh đạo kiểu cũ: Nhiều người lãnh đạo nhưng khơng thấy vai trị của người chỉ huy cao nhất dẫn đến việc trách nhiệm không được quy định cụ thể cho cá nhân nào, nhiều cơng việc rơi vào tình trạng “cha chung khơng ai khóc” bị đình trệ hoặc có làm cũng khơng thành cơng. Thường xuất hiện nhiều hội đồng kiểm duyệt với bất cứ một dự án nào.
- Hệ thống thông tin quản lý nhân sự: Hệ thống thông tin quản lý nhân sự là hệ thống bao gồm tất cả những quyết định và hoạt động quản lý (tuyển dụng, quản lý, trả lương, nâng cao hiệu quả hoạt động và sa thải nhân viên trong công ty…) có ảnh hưởng đến mối quan hệ giữa cơng ty và đội ngũ nhân viên của công ty.
1.2.2. Tầm quan trọng của quản lý nhân sự
Quản trị nhân sự có vai trị thiết yếu đối với sự tồn tại và phát triển của cơng ty bởi nó phụ thuộc rất lớn vào việc khai thác và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực (vốn, cơ sở vật chất, tiến bộ khoa học kỹ thuật, người lao động), các yếu tố này có mối quan hệ mật thiết và tác động qua lại với nhau. Quản trị nhân lực cũng là yếu tố giúp ta nhận biết được một tổ chức hoạt động tốt hay không hoạt động tốt, thành công hay không thành cơng. Một khi con người được sắp xếp, bố trí tương xứng với cơng việc sẽ giúp cho công ty thực hiện với hiệu quả cao và đạt được sự thỏa mãn của nhân viên, duy trì được những nhân viên có hiệu quả ở mức cao và hạ thấp sự vắng mặt. Trong trường hợp cơng ty có cơng tác quản lý nhân sự khơng tốt thì
khơng phát huy được hết cơ hội cho từng nhân viên từ đó làm giảm hiệu quả kinh doanh của cơng ty.
Bên cạnh đó, quản lý nhân sự là nhân tố then chốt thành bại của người lãnh đạo. Những nhà quản trị nhân sự giỏi là người phát hiện ra những kỹ năng của nhân viên, hiểu biết về tính khí của nhân viên để bố trí phù hợp với yêu cầu tiêu chuẩn công việc.
Hơn nữa, quản trị nhân sự góp phần vào việc giải quyết các mặt kinh tế xã hội của vấn đề lao động.
CHƯƠNG 2
PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HỆ THỐNG THƠNG TIN QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH XNK VÀ THƯƠNG MẠI