2.1 .3Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
2.5 Tình hình ứng dụng cơng nghệ thơng tin và hệ thống thông tin của công ty
2.5.1 Một số vấn đề về thông tin và hệ thống thông tin
Thu thập thông tin
Thông tin được lấy từ nguồn thông tin nội bộ và nguồn thơng tin từ bên ngồi .
- Nguồn thông tin nội bộ được nhân viên khai thác và sử dụng cho công việc. Nhân viên được cấp quyền cho việc đăng nhập hệ thống phần mềm của công ty, các yêu cầu được gửi đến máy chủ chờ xử lý cho đến khi thu được kết quả.
- Nguồn thơng tin ngồi được thu thập qua file Excel từ đó lập lên báo cáo phù hợp với phần mềm .
Xử lý và lưu trữ thông tin
- Với thông tin nội bộ, nhân viên sau khi xử lý có trách nhiệm với thơng tin ấy và đảm bảo cho việc an tồn bảo mật thơng tin với hệ thống .
- Các tin tức thông tin, quyết định được thông báo trực tiếp, trên bảng tin hay được gửi qua Email tới từng nhân viên tùy thuộc vào loại thông tin .
- Với thông tin được thu thập ngồi, sau q trình xử lý, phân tích thơng tin sẽ được lưu trữ thành hồ sơ trên CSDL của công ty phục vụ cho chính cơng việc sau này của nhân viên, của dự án .
An toàn bảo mật CSDL
- Thực hiện phân quyền người dùng trong q trình khai thác thơng tin trên CSDL
- Ln diễn ra q trình Backup dữ liệu hàng ngày và theo chu trình được lên lịch sẵn.
- Khả năng bảo mật CSDl còn chưa cao .
2.5.2 Cơ sở hạ tầng thiết bị công nghệ thông tin
Công ty trạng bị đầy đủ các thiết bị máy tính cho nhân viên, tùy theo tính chất cơng việc mà máy được trang bị có cấu hình khác nhau. Nhân viên các bộ phận như kế tốn, bảo trì được trang bị máy tính để bàn .Nhân viên các bộ phận như triển khai lập trình được trang bị laptop để thuận tiện cho cơng viêc hay di chuyển bên phía khách hàng. Trang thiết bị phần cứng STT Tên phần cứng Số lượng 1 Máy chủ 1 2 Máy tính để bàn 20 3 Laptop 25 4 Máy in 2 5 Camera 9
Bảng 2.2: Trang thiết bị phần cứng tại Công ty
- Tổng số máy chủ: 1 máy Đặt tại văn phịng chính của Cơng ty tại Hà Nội. Nhãn hiệu IBM System x3650 - M3 cấu hình máy - Xeon 4C E5620 80W, 2.40GHz/1066MHz/12MB,
- Tổng số máy tính để bàn: 20 máy với đa dạng các dịng máy và cấu hình khác nhau chủ yếu là các hãng Acer, LG cho các nhân viên làm việc tại văn phòng.
- Máy in: 2 máy HP laserjet 1319NF, kiểu máy in Laser đa chức năng, tốc độ 27 trang /phút với bộ nhớ 64MB và Epson: in phun màu đa năng, 37ppm A4, 5760x1440dpi .
- Camera: được trang bị với 9 thiết bị camera Dome Hik Vision Tvi Hik – HD95H8T lắp đặt tại văn phịng của Cơng ty.
( Nguồn: Phiếu điều tra, khảo sát tại Công ty Cybersoft ) Các phần mềm ứng được sử dụng
Hiện nay tại công ty hệ diều hành Windows đang được áp dụng bởi độ phổ biến, dễ cài đặt và tương thích với thiết bị phần cứng của cơng ty, cùng với đó các hẹ điều hành khác cũng được sử dụng cho các máy có cấu hình máy khác như Apple là Mac OS, Linus
Phần mềm văn phòng
- Các phần mềm phổ biến được sử dụng như Microsoft Excel, Microsoft Word, PowerPoint .., với phiên bản được áp dụng là 2010 tại các bộ phận phịng ban của Cơng ty.
- Công cụ nén và giải nén tập tin như Zip, Winrar.
- Phần mềm gõ tiếng việt Unikey. Phần mềm hỗ trợ làm việc
Các phần mềm được đưa vào sử dụng như Zalo, Skype .. giúp liên lạc với các bộ phận phịng ban trong Cơng ty, khi khơng có trực tiếp tại văn phịng .
Phần mềm Teamview 12 giúp cho các phịng bảo trì hay kĩ thuật rất lớn trong công tác hỗ trợ, giám sát cho khách hàng khi khách hàng gặp những khó khăn .
Phần mềm quản lý
Phần mềm quản lí tài chính CyberAccouting với vai trị là trung tâm lưu trữ thông tin về tài chính và kế tốn của bộ giải pháp ERP, được Công ty nghiên cứu và xây dựng. Phần mềm giúp hỗ trợ trong tồn bộ cơng việc liên quan tới kế tốn như dòng lưu chuyển tiền tệ, kế tốn tổng hợp, lập báo cáo tài chính đến tính giá thành sản xuất. Nhờ có vậy và cơng tác quản lí được giảm thiểu, là cơng cụ mạnh hỗ trợ việc đưa ra các chiến lược hoạch định cho Công ty.
Phần mềm đảm bảo an tồn thơng tin
Các phần mềm diệt Virus được áp dụng như Firewall, antivirus của BKAV . Hệ thống mạng
Các máy trong hệ thống được kết nối với nhau thông qua đường truyền mạng LAN, Wifi, Internet để truyền nhận thông tin giữa các máy trạm trong hệ thống và giữa các phòng ban với nhau .
Cơ sở dữ liệu và quản trị cơ sở dữ liệu
Hệ quản trị CSDL được áp dụng SQl Server 2008 R2 là công cụ hỗ trợ mạnh trong việc lưu trữ thơng tin, với việc sủ dụng miễn phí, việc sử dụng dễ dàng, thao tác nhanh, hiệu quả .Quá trình sử dụng được phân quyền, bảo mật trong quá trình khai thác, backup được dữ liệu thường xuyên vì vậy phần mềm đã và đang được Công ty sử dụng .
Hệ thống thơng tin chung
Cơng ty chưa có bộ phận phụ trách quản trị và bảo mật riêng nên vẫn cịn nhiều khó khăn khi đảm bảo an tồn thơng tin. Cơng ty có phân quyền khi truy cập vào HTTT nên giúp nâng cao bảo mật thông tin trong Công ty hiệu quả hơn.
2.5.3 Nguồn nhân lực CNTT
Hiện nay Cơng ty tại chi nhánh Hà Nội có trên 50 nhân sự với nhân sự trong lĩnh vực CNTT chiếm khoảng 70% số nhân lực còn lại được tuyển dụng trong mọi chuyên ngành từ kế tốn, nhân sự, CNTT.
Tỷ lệ 100% nguồn nhân lực cơng ty đều tốt nghiệp đại học với khả năng tư duy và sử dụng máy tính thành thạo cùng với đó là kiến thức về CNTT, am hiểu quy trình nghiệp vụ đã và đang làm việc rất hiệu quả tại các phòng ban bộ phận của cơng ty như: Phịng bảo trì, phịng kế tốn, phịng nghiên cứu triển khai .
Tuy nhiên để có được nhân viên có kĩ năng đáp ứng được đúng yêu cầu của công ty, công ty phải giành thời gian đào tạo cho nhân viên về kỹ năng khi mới vào công ty. Hay việc tiếp nhận sinh viên thực tập các chuyên ngành đào tạo như: công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin quản lý, kế toán nhân sự .. để đào tạo theo hướng công ty cần, hỗ trợ rất hiệu quả cho công tác tuyển dụng đào tạo nhân sự cho công ty sau này.
(Nguồn: Phiếu điều tra khảo sát tại Công ty CP-PM Cybersodt)