2.1 .3Lịch sử hình thành và phát triển của công ty
2.3 Các dịch vụ
Tại Công ty các dịch vụ luôn được cung cấp hỗ trợ để mang lại những giá trị và sự hài lịng nhất cho khách hàng, các dịch vụ được cơng ty cung cấp:
2.31 Dịch vụ tư vấn thiết kế và mã hóa thơng tin
Cung cấp dịch vụ nhằm giúp tránh việc trùng lặp mã hóa cho đối tượng ( Một đối tượng nhiều mã )
2.3.2 Dịch vụ triển khai phần mềm
Là một trong số những dịch vụ quan trọng trong quá trình thực hiện, xây dựng và ứng ụng hệ thống phần mềm vào quản lý tại khách hàng. Khách hàng sẽ được cung cấp một dịch vụ triển khai với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và hiểu biết sâu sắc về nghiệp vụ khách hàng ..
2.3.3 Dịch vụ tư vấn quy trình
Việc thay đổi từ cơng tác quản lí thủ cơng sang cơng tác quản trị hệ thống trên phần mềm cần có các quy trình rõ ràng và khoa học. Tại Cybrsoft với nhiều chuyên gia có nhiều kinh nghiệm sẽ tổ chức các quy trình của doanh nghiệp và tư vấn cho khách hàng các quy trình quản lí trên hệ thống một cách khoa học – chặt chẽ - đơn giản.
2.3.4 Dịch vụ bảo hành – Hô trợ sử dụng
Công ty sẽ thực hiện việc lắp đặt, cài đặt phàn mềm cho các hệ thống máy của khách hàng, cập nhật các báo cáo tài chính, báo cáo thuế và nghiệp vụ kế tốn. Thực hiện cập nhật sửa đổi chương trình phần mềm được cái đặt sao cho phù hợp nhất với luật và các chế độ kế tốn hiện nay .
Cùng với đó là việc trợ giúp khách hàng trong quá trình sử dụng về các thao tác, nghiệp vụ, khôi phục số liệu, phân quyền cập nhật, rà sốt phân quyền khi có sự thay đổi về quyền đăng nhập vào phần mềm của người sử dụng .
2.3.5 Dịch vụ bảo trì hệ thống
Là cơng đoạn cuối trong cả q trình áp dụng hệ thống phần mềm vào quản lí tại doanh nghiệp. Việc bảo trì hệ thống ngồi tăng sự hài lịng cho khách hàng mà cịn là minh chứng cho sự uy tín, dịch vụ trường tồn lâu dài của sản phẩm .