1. Cơ sở lý luận
2.2. Thực trạng hệ thống thông tin quản lý nhân sự của công ty Cổ phần Vật Giá
2.2.2. Thực trạng hoạt động quản lý nhân sự tại công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam
Nam
- Chính sách nhân sự
Cơng ty ln xem nguồn lực là một trong những yếu tố quan trọng quyết định sự thành bại của cơng ty. Chính vì thế, chính sách nhân sự tại đây được xây dựng với một tập thể đồn kết, hịa đồng trong sinh hoạt, giỏi về nghiệp vụ, có được sự thân thiết giữa các đồng nghiệp, cân bằng giữa công việc và cuộc sống. Công ty luôn tạo ra một môi trường làm việc thoải mải nhất cho các nhân viên.
Nguyên tắc tuyển chọn nhân sự của công ty là luôn chọn những ứng cử viên phù hợp dựa trên phẩm chất, khả năng, thái độ, năng lực và kinh nghiệm công việc. Tạo ra sự công bằng và hợp lý cho tất cả các nhân viên.
- Nguồn nhân lực
Tính đến năm 2017, trong cơng ty đã có 856 nhân viên. Qua việc điều tra mẫu khảo sát tại cơng ty, hiện tại cơng ty đang có đội ngũ nhân viên rất tốt, với trình độ đại học chiếm tới 86%, cao đẳng chiếm 11.2 % và trung cấp chỉ chiếm 2.8 %.
Tất cả nhân viên trong cơng ty đều có máy tính để sử dụng và đều sử dụng thành thạo máy tính. Ngồi ra cơng ty cũng có các chính sách đào tạo tại chỗ theo nhu cầu cơng việc cho nhân viên và gửi một vài nhân viên đi học để nâng cao kiến thức về CNTT và TMĐT
Công ty đang ngày càng chú trọng đầu tư vào nguồn nhân lực. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, công ty sẽ ngày càng có nhiều điều kiện thuận lợi hơn để phát triển kinh doanh.
- Thực trạng hoạt động HTTT quản lý nhân sự tại công ty cổ phần Vật Giá Việt Nam
Hệ thống quản lý nhân sự và tiền lương hiện nay của công ty liên quan đến ba đối tượng chủ yếu là: cán bộ nhân viên cơng ty, các phịng ban liên quan đến quản lý nhân sự và tiền lương, lãnh đạo công ty. Việc quản lý nhân sự và tiền lương được thể hiện qua sơ đồ sau:
Công ty cổ phần Vật Giá Việt Nam được thành lập từ năm 2006 đến nay, từ khi đi vào hoạt động đến nay tuy số lượng nhân sự tương đối lớn . Việc quản lý nhân sự và tiền lương cũng được đội ngũ nhân viên chuyên trách xử lý chuyên nghiệp và đơn giản hơn so với ban đầu. Được sử dụng các trang thiết bị, phần mềm chuyên dụng ngay từ những ngày đầu làm việc giúp cho hiệu quả công việc tiến triển tốt hơn. Từ việc thực hiện trả lương nhân viên theo phương pháp thông thường, hiện nay công ty đã tiến hành chi trả lương cho nhân viên qua ATM. Tuy nhiên, những thuận lợi luôn đi kèm với những khó khăn khơng nhìn trước được, vấn đề quản lý nhân sự và tiền lương luôn là vấn đề phức tạp, khó tránh những sai sót cần phải được quam tâm hơn.
Do vậy,với những yêu cầu và đặc điểm riêng của công ty. Việc quản lý nhân sự và tiền lương của công ty phải đươc thực hiện theo một hệ thống phù hợp với hoạt động của công ty. Hệ thống quản lý cần phải nắm được chiến lược phát triển chung của đơn vị quản lí, khơng để những thay đổi nhỏ về tổ chức cũng như về quản lý làm sai lệch thơng tin tập hợp.
Q trình phát triển hệ thống quản lý nhân sự và tiền lương tại công ty đã kiểm chứng được tính đúng đắn, tính khoa học, đồng thời chu trình dần được hồn thiện, điều chỉnh sao cho phù hợp hơn với thực tế tại công ty.
Hệ thống quản lý nhân sự của công ty là hệ thống được mua từ các đơn vị cung cấp khác, nên trong nhiều trường hợp thực tế phát sinh không đúng với như chức năng cũng mà hệ thống có thể đảm nhận. Chính vì vậy, hàng năm mỗi phịng ban, bộ phận của cơng ty luôn phải định hướng trước các mục tiêu công việc, các nguồn lực, tài nguyên,…để phù hợp với khả năng của hệ thống cung cấp. Các mục tiêu này phải đáp ứng các tiêu chí: Cụ thể, đo lường được, đúng trọng tâm và phù hợp mục tiêu chung của bộ phận, của cơng ty, thực tế và có tính thách thức, đảm bảo thời gian thực hiện. Đây cũng chính là nhược điểm tồn tại lớn nhất của hệ thống mà đang dần được công ty thay mới bằng hệ thống mới đang xây dựng của mình.
Trách nhiệm quản lí nhân sự và tiền lương thuộc về 2 phịng ban : phịng hành chính nhân sự (HC-NS) và phịng tài chính kế tốn. Trong đó :
+ Nhân viên phịng hành chính nhân sự sẽ quản lí các vấn đề về nhân sự như : tạo danh sách các nhân viên của cơng ty và các phịng ban trực thuộc, các thông tin về nhân viện ( thông tin cá nhân, chức vụ….)
+ Nhân viên phịng tài chính kế tốn sẽ quản lí tiền lương bằng cách tạo các bảng lương, khung lương đối với từng bộ phận và từng chức vụ
+ Mức lương của nhân viên tùy thuộc vào chức vụ . Nhân viên ở chức vụ nào sẽ nhận được mức lương ứng với từng chức vụ đó
+ Những việc được khen thưởng (lí do khen thưởng) và hình thức khen thưởng tương ứng do giám đốc cơng ty định ra. Bộ phận quản lí lương có trách nhiệm tạo ra
bảng khen thưởng trong đó có tên loại khen thưởng và hình thức khen thưởng tương ứng. Quản lí nhân sự dựa vào bảng đó mà thực hiện khen thưởng cho nhân viên theo bảng trên.
+ Những việc được kỉ luật( lí do kỉ luật) và hình thức kỉ luật tương ứng do giám đốc cơng ty định ra. Bộ phận quản lí lương có trách nhiệm tạo ra bảng kỉ luật trong đó có tên loại kỉ luật và hình thức kỷ luật tương ứng.
Qua quá trình tìm hiểu và nghiên cứu cho thấy hệ thống của công ty đang thực hiện được các chức năng như sau:
+ Thực hiện được các chức năng quản lý nhân viên như: tuyển nhân viên, hỗ trợ quản lý, đào tạo nhân viên mới.
+ Hỗ trợ chức năng lập và quản lí danh sách nhân viên : cho phép lập danh sách nhân viên một cách dễ dàng, quản lí danh sách nhân viên theo từng phịng ban cụ thể hoặc theo tồn bộ cơng ty , có khả năng thêm-xóa-sửa thơng tin nhân viên trong danh sách.Có khả năng thêm một phịng ban mới và tạo danh sách nhên viên cho phịng ban đó
+ Hỗ trợ các cơng cụ lập và quản lí bảng lương : hỗ trợ nhập-sửa các thơng tin trong bảng lương.
+ Hỗ trợ quản lí mức lương theo từng phịng ban và từng chức vụ của cơng ty + Hỗ trợ tạo bảng lương.
Thông qua phỏng vấn bằng phiếu điều tra, phỏng vấn trực tiếp, có biểu đồ về mức độ quản lý nhân sự tại công ty như sau:
Tốt Bình thường Kém 0 10 20 30 40 50 60 70 Mức độ quản lý nhân sự Mức độ quản lý nhân sự
(Nguồn: Phiếu điều tra)
Biểu đồ 2.2 Mức độ quản lý nhân sự của công ty Cổ phần Vật Giá Việt Nam
Có thể thấy, 20% nhân viên trong cơng ty cho rằng mức độ quản lý nhân sự trong công ty đang ở mức kém, 20% nhân viên lại thấy mức quản lý nhân sự trong cơng ty
đang ở mức bình thường, 60% nhân viên cịn lại thấy việc quản lý hiện tại của công ty là tốt, không cần cải thiện hay cần thêm một phần mềm quản lý nhân sự nữa.