2.1 .Một số khái niệm cơ bản
4.2 Giải pháp để công ty nâng cao năng lực canh tranh dịch vụ giao nhận hàng
4.2.5 Đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng trang thiết bị phục vụ cho hoạt động giao
Một vấn đề cần nghiên cứu nữa đó là nghiên cứu đối thủ cạnh tranh. Cần tìm hiểu mức độ cạnh tranh trên thị trường đó ra sao, những đối thủ cạnh tranh chính, có điểm mạnh, yếu gì. Để cạnh tranh cơng ty cần chuẩn bị những phương thức gì.
Các thơng tin trên đầy đủ chính xác sẽ giúp cơng ty thâm nhập thị trường với chi phí thấp nhất mà lại đạt hiệu quả cao và hạn chế rủi ro.
Ngồi ra, với những thị trường truyền thống, cơng ty cần phải nắm bắt được nhu cầu hiện tại và khả năng phát triển trong những năm tới. Hiện cơng ty có thể đáp ứng được ở mức độ nào và khả năng đáp ứng được nhu cầu đó trong tương lai. Những dịch vụ mà công ty cung cấp trên thị trường đã đáp ứng nhu cầu khách hàng chưa, cơng ty có nên mở rộng phạm vi dịch vụ khơng, nếu có thì nên theo hướng nào để khai thác tối đa nhu cầu thị trường cũng như khả năng đáp ứng của cơng ty.
Thâm nhập thị trường: Là cơng ty mới chính thức bước vào lĩnh vực này nên chọn thâm nhập thị trường thông qua trung gian là liên doanh, liên kết với các công ty trong thị trường mà công ty muốn thâm nhập. Đây là giải pháp đang được các công ty ứng dụng nhiều trong tất cả các lĩnh vực chứ không chỉ riêng lĩnh vực giao nhận.
4.2.5 Đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng trang thiết bị phục vụ cho hoạt động giaonhận hàng hóa. nhận hàng hóa.
- Cần đầu tư nhiều hơn nữa cho hệ thống các máy móc thiết bị phục vụ vận chuyển hàng hóa như xe tải, liên tục cập nhật và đổi mới hệ thống bốc dỡ hàng hóa dán mã hàng hóa, kiểm tra, kiểm sốt hàng hóa. Để tăng năng suất lao động phục vụ kịp thời nhu cầu cao của khách hàng khi vào chính vụ.
- Cập nhật hệ thống quản lý mới tiên tiến, tăng cường đầu tư các hạng mục cơ bản, kiểm soát chặt chẽ các hoạt động cung ứng dịch vụ nhằm giảm thiểu tối đa các chi phí phát sinh. Qua đó có thể giảm giá thành, cạnh tranh được bằng công cụ giá.
- Thúc đẩy và gắn kết công nghệ thông tin trong logistics, đặc biệt khâu thủ tục hải quan và tại biên giới (tăng cường tổ chức, thúc đẩy tiêu chuẩn hóa trong khai thác
như chứng từ, tiêu chuẩn công nghệ…, phát triển các cổng thông tin logistics, EDI, e- logistics…)
4.2.6 Hoàn thiện hệ thống phân phối.
- Mở rộng và hoàn thiện hệ thống phân phối của doanh nghiệp tại các tỉnh, thành. Thiết kế lại hệ thống phân phối để tạo điều kiện thuận lợi cho các nhân viên sales có thể trao đổi thơng tin, hợp tác giúp đỡ lẫn nhau trong công việc.
- Thường xuyên ghé thăm cái đại lý, tạo mối quan hệ tốt đẹp với các đại lý, hướng dẫn, trợ giúp họ trong qua trình bán dịch vụ.
- Cải tiến và xây dựng hệ thống cơ sở hạ tầng tốt hơn để phục vụ tốt nhất cho quá trinh cung ứng dịch vụ cho khách hàng. Tiết kiệm thời gian và chi phí cho cả hai bên.