CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CA NĂNG LỰC CẠNH TRANH
3.5. Nhóm giải pháp khác
Việc đảm bảo khách hàng tiếp cận với doanh nghiệp là một trong những công tác gia tăng thêm các khách hàng trung thành và gia tăng thêm cơ hội bán hàng trên thị trường. Khi mà thị trường đang có nhiều cung hơn cầu, khi số lượng người bán ngày càng tăng, giá cả tương đối đồng đều thì việc cung cấp cho khách hàng các chính sách, các quyền lợi ưu đãi sẽ là một lợi thế để giữ chân khách hàng. Để đảm bảo việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng và phục vụ một cách tốt nhất, công ty cần:
Thứ nhất: Chú trọng website, mở rộng các hoạt động quảng cáo, marketing cả trên truyền hình và báo chí, banơ, tờ rơi,…
Thứ hai: Tại các điểm bán hàng, gia tăng thêm các chương trình ưu đãi khi mua hàng. Có thể áp dụng các chương trình ưu đãi khác nhau cho từng điểm bán, tích thẻ thành viên để kích thích cầu mua hàng.
Thứ ba: Mở rộng thêm tập khách hàng là các cá nhân, các hộ gia đình bên cạnh những đại lý, các công ty lớn mua hàng của công ty.
Thứ tư: Có thêm đội ngũ riêng làm cơng tác chăm sóc khách hàng, trả lời những phản hổi của khách hàng trong khoảng thời gian ngắn nhất. Mở rộng các chương trình ưu đãi đối với khách hàng đã mua hàng tại công ty, thường xuyên liên hệ để có thêm những phản hồi phục vụ cho cơng tác sản xuất và bán hàng.
3.6. Mục tiêu phát triển của cơng ty đến năm 2020 và tầm nhìn 2025
Trong tình hình cạnh tranh gay gắt như hiện nay, để đứng vững và phát triển mỗi Doanh nghiệp phải tự tìm cho mình hướng đi phù hợp với Doanh nghiệp và mơi trường kinh doanh. Trên cơ sở nhận thức được những thiếu sót và tồn tại của năm 2017, tập thể lãnh đạo cùng với nhân viên của Công ty đã đề ra các biện pháp khắc phục những tồn tại và đạt được mục tiêu của Doanh nghiệp trong 5 năm tới đến năm 2024 là:
Định hướng phát triển trong những năm tới nhiệm vụ chiến lược: Xây dựng công ty trở thành một trong những doanh nghiệp phát triển vững mạnh toàn diện, dẫn đầu trong lĩnh vực thức ăn chân nuôi trên thị trường trên cả nước
Mục tiêu chiến lược phát triển thị trường của Công ty trong 5 năm tới từ 2019 – 2024 là tiếp tục phát huy thành quả năm trước, tăng doanh số mỗi năm. Cụ thể, năm 2019 là tăng 10% doanh thu so với năm 2018, 15% từ năm 2020 – 2022, 20% lợi nhuận sau thuế hàng năm từ 2022 – 2024 và 5% về thị phần mở rộng trên cả nước.
Tăng cường nghiên cứu thị trường, tìm hiểu thị yếu của người tiêu dùng. Tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, khả năng cạnh tranh.
Quan tâm nhiều hơn đến công tác quảng bá hình ảnh và sản phẩm của cơng ty đến người tiêu dùng nhiều hơn nữa.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng mới trên thị trường. Củng cố và hoàn thiện hơn các hoạt động quản trị chiến lược, hoạt động marketing, hoạt động điều hành kinh doanh, phát triển nguồn nhân lực, tăng cường hiệu lực kiểm tra kiểm soát để kịp thời điều chỉnh những sai sót trong q trình thực hiện chiến lược của mình nhằm đảm bảo thực hiện mục tiêu đã định.
Xây dựng nền tài chính lành mạnh.
giữ nhân viên trong Công ty.
3.7. Các đề xuất, kiến nghị nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạch địnhchiến lược phát triển thị trường chiến lược phát triển thị trường
Đề xuất sáng tạo tầm nhìn và mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp Tầm nhìn chiến lược
Qua quá trình tìm hiểu cả dữ liệu sơ cấp và thứ cấp thì kết quả cho thấy công ty vẫn mới chỉ tuyên bố về sứ mạng kinh doanh. Điều này sẽ gây khó khăn trong việc hoạch định chiến lược của công ty sau này, cơng ty sẽ khơng rõ hình ảnh mình sẽ trở thành trong tương lai là gì và như thế nào. Qua thời gian tìm hiểu về Cơng ty tơi có thể đưa ra tầm nhìn chiến lược của Cơng ty như sau: “Trở thành đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực cung cấp thức ăn chăn ni chất lượng cao trên tồn nước và mở rộng ra nước ngồi”.
Sứ mạng này có thể được xem như một mối liên hệ giữa chức năng xã hội của doanh nghiệp với các mục tiêu nhằm đạt được của cơng ty, thể hiện sự hợp pháp hóa của doanh nghiệp, vì thế sứ mạng kinh daong cần xác định lĩnh vực kinh doanh, triết lý kinh doanh, nguyên tắc hoạt động và chỉ rõ lý do, ý nghĩa tồn tại của công ty.
Về mục tiêu
Hiện tại mục tiêu của Công ty là tăng doanh thu và lợi nhuận sau thuế với mức tăng trong năm 2019 là 10% doanh thu so với năm 2018, 15% từ năm 2020 – 2024 và 3% lợi nhuận sau thuế hàng năm của công ty trong 5 năm tới.
Với điều kiện thị trường rộng mở, có nhiều cơ hội như hiện nay thì mục tiêu tăng 10% doanh thu trong năm 2019 là khá thấp, chưa đủ thách thức để cơng ty có thể phát huy tối đa tiềm năng của mình. Chính vì thế, tác giả mạnh dạn đề xuất mức tăng doanh thu trong năm 2019 là 15% doanh thu so với năm 2018, từ năm 2020 đến năm 2024 là 20% và 5% lợi nhuận sau thuế hàng năm của công ty trong 5 năm tới.
Về các giải pháp phân tích tình thế và định hướng chiến lược
Cơng tác phân tích tình thế chiến lược của cơng ty cịn dựa trên ý nghĩ chủ quan của ban lãnh đạo, chưa dựa trên các cơ sở phân tích. Cơng ty vẫn chưa đánh giá chính xác về mơi trường vi mô, đặc biệt là đối thủ cạnh tranh. Việc lựa chọn chiến lược cho thị trường trong môi trường mới chỉ làm theo đối thủ cạnh tranh mà chưa sử dụng các cơng cụ phân tích. Như vậy, nhằm giúp cơng ty có cái nhìn tốt hơn về tình thế chiến
lược của mình, để đưa ra những chiến lược phát triển thị trường tại khu vực miền Bắc đúng đắn, tác giả sẽ sử dụng phân tích EFAS, IFAS để đánh giá chiến lược hiện tại trong sự đáp ứng với môi trường.
Để đánh giá tình thế chiến lược của cơng ty đối với các yếu tố môi trường bên ngồi (mơi trường vĩ mô và môi trường ngành), tác giả đề xuất sử dụng mô thức EFAS.
3.8. Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện và nâng cao hiệu quả hoạch định chiếnlược phát triển thị trường lược phát triển thị trường
3.8.1. Kiến nghị với Nhà nước, hiệp hội
Trong nền kinh tế thị trường, Nhà nước tuy không can thiệp vào nội bộ của từng doanh nghiệp nhưng nhà nước có vai trị quan trọng trong việc điều phối nền kinh tế ở tầm vĩ mơ. Vì vậy tác giả xin đưa ra một số kiến nghị đối với nhà nước như sau:
Thứ nhất, Nhà nước cần hoàn thiện hệ thống luật pháp với những quy định chặt chẽ hơn nhằm tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh cho các doanh nghiệp trong nước, nhất là trong giai đoạn hiện nay khi mà nền kinh tế đang trong q trình hội nhập.
Thứ hai, ban hành các chính sách hỗ trợ về nguồn vốn kinh doanh, khuyến khích đầu tư trong ngành vật tư điện nước, khuyến khích đầu tư trong liên doanh với nước ngoài tạo nguồn vốn và cơ hội thuận lợi trong việc nhập khẩu nguyên liệu đầu vào.
Thứ ba, thường xuyên cung cấp thông tin dự báo về tình hình diễn biến thị trường, giá cả và các thay đổi trong quy định về pháp luật giúp cho các Doanh nghiệp có những biện pháp ứng phó kịp thời với sự thay đổi của nền kinh tế.
Thứ tư, để thúc đẩy các công ty, Đảng và Nhà nước cần chỉ đạo Bộ tài chính cần đưa ra những giải pháp nhằm ổn định nền kinh tế, tiếp tục kiềm chế lạm phát, ổn định lãi suất liên ngân hàng, có những chính sách ưu tiên cho các doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện nước được mua ngoại tệ với giá ưu đãi và đủ số lượng cần thiết, tạo điều kiện cho hoạt động nhập khẩu của các công ty trong ngành.
3.8.2. Một số kiến nghị với các bộ, ban ngành có liên quan.
Với bộ ban ngành nên có sự quan tâm tới các doanh nghiệp nhất là những doanh nghiệp vừa và nhỏ, hỗ trợ các doanh nghiệp này trong lĩnh vực kinh doanh. Cụ thể:
tín dụng, mở rộng tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa, cung cấp dịch vụ hỗ trợ về tư vấn tài chính, quản lý đầu tư và các dịch vụ hỗ trợ khác cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Bộ khoa học và công nghệ: Đẩy mạnh, trợ giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ đổi mới, nâng cao năng lực cơng nghệ, trình độ kỹ thuật.
Bộ Cơng thương có vai trị quan trọng trong việc đẩy mạnh và hỗ trợ hoạt động thâm nhập của các doanh nghiệp trên thị trường. Bộ có thể thường xuyên mở các hội thảo, định hướng chiến lược cho ngành nghề kinh doanh, không chỉ quảng bá sản phẩm rộng rãi mà còn chú ý về vấn đề thị trường, môi trường kinh tế, giúp các doanh nghiệp chủ động trong sản xuất kinh doanh.
KẾT LUẬN
Hiện nay, trong nền công nghiệp 4.0 công nghệ phát triển mạnh kéo theo mơi trường có sự biến động, phức tạp và cạnh tranh ngày càng gay gắt. Đòi hỏi các doanh nghiệp phải nắm bắt và phân tích đầy đủ những cơ hội và thách thức, về mơi trường kinh doanh để có giải pháp, chiến lược phù hợp. Có thể nói, cơng tác hoạch định chiến lược ngày càng đóng một vai trị quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp , nó đưa ra những định hướng phát triển cho tổ chức giúp tổ chức thấy rõ hướng đi và hoạt động đúng hướng. Và chính chiến lược đó quyết định đến sự thành cơng hay thất bại của một doanh nghiệp . Các doanh nghiệp xuất hiện ngày càng nhiểu đã làm tăng tính cạnh tranh khốc liệt và yếu tố môi trường biến đổi không ngừng, áp lực cạnh tranh căng thẳng địi hỏi các doanh nghiệp cần có những chiến lược thích ứng với để tồn tại và phát triển.
Chuyên đề “Nâng cao năng lực cạnh tranh Công ty TNHH Thức ăn chăn nuôi Đặc Khu Hope Việt Nam ” được nghiên cứu với mong muốn phát triển thị trường tại để giúp gia tăng thị phần và vị thế cạnh tranh của mình.
Mặc dù đã cố gắng nhưng do trình độ cịn hạn chế, hàng hóa và thị trường lại là những lực lượng đầy biến động nên không thể tránh khỏi những thiếu sót về cập nhập thơng tin. Với nhiều cố gắng của bản thân song những vấn đề thực tế cịn đầy mới mẻ và bỡ ngỡ, q trình nghiên cứu và phân tích tổng hợp vẫn cịn nhiều hạn chế. Chính vì vậy bài viết khơng tránh khỏi những sai sót. Em mong nhận được sự chỉ bảo đóng góp ý kiến của các thầy cô giáo.