2.1.1 .Lịch sử hình thành và phát triển của HDBank
03 năm từ 2015 – 2017
2.3. Đánh giá chung về hiệu quả cho vay khách hàng cá nhân tại HDBank – Chi nhánh
2.3.1. Thuận lợi và thành công đạt được
Nền kinh tế phát triển cùng với việc mở rộng kinh doanh trong tất cả các ngành nghề, mức sống của người dân tăng cao đã tạo đà cho ngân hàng làm ăn thuận lợi trong thời gian vừa qua. Việt Nam với nền kinh tế tư nhân làm chủ đạo thì nhu cầu về vốn của khách hàng cá nhân là rất lớn. Cá nhân không thể đứng ra huy động vốn như phát hành cổ phiếu, huy động vốn góp của các thành viên như các doanh nghiệp khác nên đến ngân hàng vay mỗi khi cần vốn dường như là lựa chọn
duy nhất. Người dân bây giờ cũng đã quen dần với việc đến ngân hàng vay vốn khi cần thiết. Thái độ phục vụ và khả năng đáp ứng nhanh đã làm khách hàng ưa chuộng ngân hàng hơn các nơi vay vốn khác. Mức thu nhập của người dân tăng cao thì nhu cầu tiêu dùng cũng tăng cao. Nên ngân hàng thu được khá nhiều lợi nhuận khi phục vụ nhu cầu này của khách hàng. HDBank Đống Đa nằm trên địa điểm dân cư đông đúc, nhu cầu mua sắm và kinh doanh cao cũng là thuận lợi để ngân hàng thu hút khách hàng về với mình. Hơn nữa HDBank là ngân hàng lâu năm nên có nhiều khách hàng quen. Uy tín của ngân hàng trong hoạt động kinh doanh giúp ngân hàng thu hút được khách hàng hơn so với các ngân hàng bạn.
Những mặt thuận lợi trên đã được ngân hàng khai thác một cách triệt để và thu được những thành công rực rỡ, đa dạng được khách hàng của mình qua đó có thể tăng thêm thu nhập và giảm thiểu được rủi ro. Các sản phẩm phục vụ đa dạng đáp ứng được nhu cầu thiết yếu của đông đảo người tiêu dùng Những mặt đạt được giúp cho ngân hàng vững bước phát triển trên thị trường tài chính cạnh tranh gay gắt hiện nay, góp phần tăng lợi nhuận cho tồn Chi nhánh thơng qua tăng trưởng về dư nợ, bán chéo các sản phẩm dịch vụ, quảng bá hình ảnh ngân hàng trong cộng đồng dân cư địa bàn và phân tán rủi ro trong hoạt động cho vay.
Những mặt đạt được giúp cho ngân hàng vững bước phát triển trên thị trường tài chính cạnh tranh gay gắt hiện nay.