- Với nhu cầu hội nhập và phát triển kinh tế như hiện nay thì trên thị trường Việt Nam đã xuất hiện nhiều các đối thủ cạnh tranh trong cùng ngành giao nhận mới và cũ, vì thế mà
4.1.3. Giải pháp cho yếu tố 3: Hệ thống đại lý rộng khắp, đáp ứng được nhu cầu giao nhận ở nhiều khu vực trên thế giới.
cầu giao nhận ở nhiều khu vực trên thế giới.
Mục tiêu của giải pháp
Mở rộng hệ thống đại lý và chi nhánh giúp cơng ty có thể giao nhận hàng hóa ở tất cả các khu vực, mở rộng phạm vi hoạt động và đáp ứng một cách tốt nhất nhu cầu của khách hàng.
Nội dung thực hiện giải pháp
Để mở rộng hệ thống đại lý và chi nhánh của mình, KMG có thể thực hiện một số giải pháp sau.
- Thông qua các hiệp hội giao nhận: Các hiệp hội giao nhận có vai trị liên kết hợp tác những nhà cung cấp dịch vụ giao nhận nhằm kiến tạo ngành giao nhận vận tải, nâng cao tính chuyên nghiệp, phát triển dịch vụ logistics hiện đại, kết nối logistics tồn cầu, góp hiệu quả vào cơng cuộc phát triển kinh tế, nâng cao hiện quả hoạt động của các doanh nghiệp. Dựa vào các hiệp hội giao nhận, Cơng ty có thể tìm kiếm cho mình những đại lý ở nước ngồi một cách nhanh chóng và uy tín. Để tranh thủ sự giúp đỡ này, KMG cần gia nhập và hoạt động một cách tích cực trong các Hiệp hội giao nhận vận tải.
- Thông qua các đại lý hiện có: Cơng ty nên tranh thủ sự hợp tác với các đại lý hiện có của mình và nhờ sợ giúp đỡ của các đại lý đó. Chẳng hạn, như tại Trung
Quốc cơng ty đang có 03 đại lý là Amass , Chaterlink và Portever, cơng ty có thể nhờ họ giới thiệu cho một đại lý mà họ hợp tác tại các nước khác.
- Thông qua kinh nghiệm: Tức là công ty dựa vào bản thân mình để tìm kiếm. Viêc này cần được thự hiện một cách cẩn trọng và không nên vội vã. Trước hết công ty tiến hành khảo sát thị trường để nắm vững thế mạnh của các đại lý hiện có. Sau khi lựa chọn được một đại lý thích hợp thì tiến hành hợp tác với những lô hàng khối lượng nhỏ. Sau một thời gian hợp tác, khi chắc chắn với chất lượng của đại lý đó mới tiếp tục hợp tác với những lơ hàng khối lượng lớn và thường xuyên.
- Thông qua khách hàng và các đối tác của công ty: Cơng ty có thể tranh thủ sự hỗ trợ của hai đối tượng này để mở rộng đại lý của cơng ty mình.
Bên cạnh việc mở rộng hệ thống đại lý, chi nhánh, KMG cần có các chính sách đối với các đại lý hiện có để nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống đại lý, giúp “kích hoạt” hệ thống đại lý nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu giao nhận hàng hóa của khách hàng khơng chỉ đầu trong nước mà cả đầu nước ngoài, đáp ứng nhu cầu khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Hiệu quả dự kiến mang lại
Mở rộng hệ thống đại lý và chi nhánh một cách hiệu quả, giúp KMG có thể triển khai các dịch vụ của mình một cách dễ dàng, nhanh chóng hơn, kịp thời đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó cịn giúp cơng ty có được nguồn thơng tin về thị trường một cách nhanh chính xác thơng qua các đại lý, chi nhánh. Khơng những thế, cịn giúp cơng ty học hỏi được kinh nghiệm phát triển và triển khai dịch vụ tại các nước có ngành giao nhận phát triển như Trung Quốc, Nhật Bản, Mỹ, Hàn Quốc.