7. Kết cấu khóa luận tốt nghiệp
2.2. Phân tích sự ảnh hưởng của yếu tố mơi trường đến quản trị kênh phân phố
phối sản phẩm sơn Jotun của Công ty TNHH Thương Mại và Đầu Tư xây dựng Sơn Việt trên thị trường Hà Nội
2.2.1. Sự ảnh hưởng của các yếu tố môi trường vĩ mô
2.2.1.1 Môi trường kinh tế
Tăng trưởng GDP năm 2015 ước đạt trên 6,5%, cao nhất trong 5 năm qua, vượt
kế hoạch đề ra (6,2%); bình qn 5 năm đạt khoảng 5,9%/năm , trong đó cơng nghiệp, xây dựng tăng 6,74%/năm. Quy mơ và tiềm lực của nền kinh tế tiếp tục tăng; GDP năm 2015 đạt khoảng 204 tỷ USD, bình qn đầu người 2.228 USD (tính theo sức mua ngang giá là trên 5.600 USD).. Đây là tín hiệu đáng mừng cho nền kinh tế Việt Nam và cho các doanh nghiệp ở Việt Nam, là cơ hội cho các cơng ty nói chung và Cơng ty TNHH Thương Mại và Đầu Tư xây dựng Sơn Việt nói riêng. Nó sẽ tạo nền tảng vững chắc cho những chính sách kinh doanh của cơng ty, khi đời sống của nhân dân được cải thiện, nhu cầu về xây dựng cũng theo đó tăng lên.
2.2.1.2 Mơi trường chính trị, pháp luật
Việt Nam là một trong số những nước có mơi trường chính trị ổn định. Sự ổn định về chính sách, sự nhất quán về đường lối luôn hấp dẫn các nhà đầu tư trong nước cũng nhà đầu tư nước ngoài. Đặc biệt trong xu thế mở cửa sẽ khuyến khích các doanh nghiệp trong nước cũng như doanh nghiệp nước ngồi đầu tư kinh doanh. Đây là cơ
hội cho Cơng ty TNHH Thương Mại và Đầu Tư xây dựng Sơn Việt có thêm nhiều nhà đầu tư và phát triển cơng ty ngày càng lớn mạnh hơn
2.2.1.3 Môi trường công nghệ
Khoa học kỹ thuật ngày càng phát triển giúp nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm và hiệu quả kinh doanh. Công ty cũng đang nỗ lực trong việc tiếp thu và sử dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật vào cơ sở hạ tầng, công nghệ logistics phục vụ cho việc phân phối sản phẩm Sơn
Nền kinh tế mở cửa đã và đang tạo điều kiện cho công ty dễ dàng nhập các cơng nghệ thích hợp. Nhờ có mơi trường cơng nghệ ngày càng tiến bộ như vậy nên Công ty TNHH Thương Mại và Đầu Tư xây dựng Sơn Việt đã dần dần thay thế được nhiều máy móc, thiết bị sản xuất tiên tiến. Trong ba năm trở lại đây, công ty đã đầu tư hơn 5 tỷ đồng để nâng cấp máy móc và trang bị thêm một số thiết bị hỗ trợ, từ đó nâng cao được chất lượng sản phẩm, tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường.
2.2.1.4 Môi trường tự nhiên
Điều kiện tự nhiên cũng ảnh hưởng đến kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của Cơng ty, Việt Nam có khí hậu nóng ẩm, nhiệt đới gió mùa nên các cơng trình Sơn xây dựng cần đáp ứng được sự khắc nghiệt của thời tiết, có tính chống ẩm mốc và bền màu cao. Thời tiết đa dạng, nhiều mùa ảnh hưởng rất lớn đến việc phân phối tiêu thụ sản phẩm sơn của công ty tại Miền Bắc, sản phẩm sơn chống ẩm mốc sẽ được ưa chuộng hơn. Sản lượng tiêu thụ Sơn thường tăng mạnh vào cuối năm khi nhu cầu xây dựng , sơn sửa cơng trình, nhà cửa của người dân cao.
2.2.1.5 Môi trường văn hóa – xã hội
Cùng với tốc độ đơ thị hóa cao, số lượng những người tiêu dùng thành đạt và có nhu cầu khẳng định mình tại thành phố Hà Nội ngày gia tăng. Họ quan tâm nhiều hơn đến thương hiệu và tính thẩm mỹ của các sản phẩm, kể cả với mặt hàng Sơn. Do đó, ngồi
việc khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, Công ty TNHH Thương Mại và Đầu Tư xây dựng Sơn Việt cũng cần phải chú ý nhiều hơn đến việc lựa chọn màu sắc của những sản phẩm sơn.
Người miền bắc thường có xu hướng ngại thay đổi, nên việc họ có là khách hàng trung thành của công ty hay không phụ thuộc chủ yếu vào sản phầm mà công ty phân phối.
2.2.2 Sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vi mô
2.2.2.1 Môi trường nội tại của doanh nghiệp
Năng lực sản xuất và tiêu thụ
Công ty TNHH Thương Mại và Đầu Tư xây dựng Sơn Việt là đơn vị sản xuất độc lập được trang bị đầy đủ các trang thiết bị máy móc, dây chuyền và chuẩn quy trình cơng nghệ chun mơn hóa. Tuy nhiên, hệ thống dây chuyền sản xuất và quy trình cơng nghệ sản xuất của Cơng ty TNHH Thương Mại và Đầu Tư xây dựng Sơn Việt còn lạc hậu và chưa tương xứng với hiệu suất của các nguồn lực khác trong công ty. Với hệ thống đại lí phân phối bao phủ tồn địa bàn Hà Nội giúp công ty đưa sản phẩm đến tay khách hàng nhanh chóng, kịp thời, chất lượng dịch vụ ngày càng được nâng cao.
Năng lực tài chính
Cơng ty TNHH Sơn Việt với 4,8 tỉ vốn điều lệ. Hàng năm, cơng ty cũng tích lũy bổ sung vốn từ lợi nhuận và huy động vốn đầu tư nhằm đảm bảo nguồn vốn quay vịng và năng lực tài chính của cơng ty.
Nền kinh tế liên tục có nhiều biến động và đi theo chiều hướng suy thoái khiến cho cơng ty cũng gặp rất nhiều khó khăn về vấn đề tài chính. Tài sản và nguồn vốn của công ty trong năm 2015 sụt giảm 3.2% so với năm 2014 và 6,7% so với năm 2013. Tuy nhiên, tỷ lệ nợ trên vốn vay lại khá thấp (1,23%) và có xu hướng giảm chứng tỏ khả năng trả các khoản nợ của công ty đang dần được cải thiện.
Năng lực nghiên cứu – phát triển
Theo đánh giá của giới chuyên mơn, cơng ty chưa thực sự có một sản phẩm cụ thể nào nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường. Nguyên nhân là do công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm của công ty chưa hiệu quả nên hầu hết các sản phẩm mới của công ty hiện tại đều là sản phẩm mới nguyên mẫu và được đưa ra thị trường sau đối thủ cạnh tranh. Không những thế, sản phẩm của cơng ty cịn rất ít được cải tiến và đổi mới về chất lượng, kiểu dáng, mẫu mã, nhiều sản phẩm chưa có hoặc chưa đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.
2.2.2.2 Môi trường ngành
* Khách hàng :
Khách hàng là người nuôi sống doanh nghiêp. Sản phẩm sản xuất ra sẽ chẳng có
ý nghĩa gì khi nó khơng được khách hàng chấp nhận.
Hiện nay, nhóm khách hàng chính của cơng ty là các hộ gia đình, các khu cơng nghiệp, các khách hàng dự án có nhu cầu chính về xây dựng và các sản phẩm sơn xây dựng đặc biệt là sơn Jotun. Nhóm khách hàng của cơng ty khơng giới hạn về độ tuổi giới tính mà giới hạn bởi vị trí địa lí, do đặc trưng các vật liệu xây dựng là cồng kềnh, khó sắp xếp bỗ dỡ, khó vận chuyển xa nên tập khách hàng trọng điểm của công ty là dân cư tại địa bàn Hà Nội và các tỉnh lân cận.
Vậy, cơng ty cần chú trọng đánh giá kiểm sốt xem mức độ bao phủ thị trường của thành viên kênh đã đủ lớn chưa để có những điều chỉnh phù hợp.
* Đối thủ cạnh tranh:
Sơn là một sản phẩm khá dễ kinh doanh và ít rào cản gia nhập ngành nên có mức độ cạnh tranh cao, cơng ty Sơn Việt có khá nhiều đối thủ cần phải đề phòng.
Các đối thủ cạnh tranh hiện tại của Công ty TNHH Thương Mại và Đầu Tư xây dựng Sơn Việt có thể kể đến như: Công ty TNHH Xây Dựng Và Kinh Doanh Địa Ốc Hịa Bình, Cơng Ty Xây Dựng Cơng Trình Giao Thơng 501, Cơng ty TNHH Xây Dựng Phục Hưng Holdings và một số các cơng ty có sản phẩm cạnh tranh với sản phẩm của Sơn Việt như: Dulux, thép Hòa Phát, xi măng Hà Tiên,… Các cơng ty này đều có những điểm mạnh và điểm yếu riêng do vậy Công ty TNHH Thương Mại và Đầu Tư xây dựng Sơn Việt cần tập trung nghiên cứu nhằm tận dụng tốt các lợi thế của mình so với các đối thủ cạnh tranh.
* Nhà cung cấp: Các nhà cung ứng của Công ty TNHH Thương Mại và Đầu Tư
xây dựng Sơn Việt bao gồm các doanh nghiệp và các các cá nhân đảm bảo yếu tố đầu vào cần thiết (như vôi, Sơn xây dựng, xi măng, đá vơi…) cho sản xuất. Tình hình hoạt động kinh doanh cũng như thái độ của họ đối với cơng ty đều có ảnh hưởng tới sự cung cấp các nguồn lực đầu vào.
* Các trung gian marketing: Các trung gian marketing bao gồm các nhà phân
phối Sơn, các công ty dịch vụ marketing và các tổ chức tài chính tín dụng. Vì kênh phân phối của cơng ty chủ yếu là kênh gián tiếp nên các trung gian phân phối có vai
trò rất quan trọng đối với việc mở rộng thị phần. Ở những khu vực thị trường xa nơi cơng ty thì các trung gian chính là người thay mặt cơng ty tiếp xúc, phục vụ khách hàng. Sự mạnh yếu của các tổ chức này ảnh hưởng trực tiếp tới hiệu quả kênh phân phối và tới các hoạt động marketing khác.
* Công chúng mục tiêu : Gồm có các hiệp hội và tổ chức bảo vệ người tiêu
dùng, hiệp hội các doanh nghiệp ngành Sơn, các nhóm bảo vệ môi trường, …; công chúng trực tiếp địa phương như những người dân sống ở vùng xung quanh và các tổ chức chính quyền địa phương. Để làm việc với nhân viên địa phương các công thường cử một người chuyên trách về việc quan hệ với địa phương, tham dự các cuộc họp của hội đồng địa phương, trả lời những câu hỏi, đóng góp vào việc giải quyết những vấn đề cấp thiết.