Chương 1 : TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
3.4 Đánh giá về quy trình nhận hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển tại công ty
công ty TNHH H.S.T
3.4.1 Thành công
- Hoạt động kinh doanh của cơng ty TNHH H.S.T hiện đang có mức trăngtrưởng doanh thu cao và ổn định qua các năm, để có được kết quả kinh doanh tốt như trưởng doanh thu cao và ổn định qua các năm, để có được kết quả kinh doanh tốt như vậy cơng ty đã tận dụng những ưu thế của mình, đặc biệt chú trọng đến công tác quản trị nhạn hàng nhập khẩu bằng đường biển.
- Công ty đã xây dựng được mạng lưới chi nhánh tại Hải Phòng, Hà Nội, Bắc Ninh và hiện đang có kế hoạch mở rộng thêm chi nhánh. Ngồi ra có mỗi quan hệ làm ăn với các hãng tàu nổi tiếng
- Thời gian làm thủ tục nhận hàng nhanh hơn, nhân viên giao nhận phối hợp tốt với Hải quan khi kiểm hóa. Kiểm tra hàng diễn ra nhanh chóng, hạn chế được những hư hỏng khơng đáng có cho hàng hóa.
- Đội ngũ nhân viên có trình độ chun môn nghiệp vụ và chuyên môn phù hợp với cường độ làm việc cao,năng động, có kinh nghiệm tạo sự tin cậy và gắn bó với khách hàng.
- Ứng dụng được quy trình nhận hàng nhập khẩu vào việc nhận hàng nhập khẩu của công ty một cách hiệu quả
3.4.2 Hạn chế
Bên cạnh những thành cơng đã đạt được, cơng ty vẫn cịn tồn tại những hạn chế trong quy trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển dưới đây:
- Tỷ lệ sai sót khi làm chứng từ tuy khơng cao nhưng có dấu hiệu tăng nhẹ trong một só năm gần đây, điều này ảnh hưởng đến thời gian nhận hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu và uy tín doanh nghiệp.
- Cơng ty phải phụ thuộc vào hãng tàu và hãng vận tải trong nước vì phương tiện vận tải cịn hạn chế. Do đó vào mùa cao điểm cơng ty khơng đặt được tàu hay thuê phương tiện vận tải để nhận hàng giaocho khách theo đúng phương án hải quan đã lên trươc đó.
- Tuy đội ngũ nhân viên cơng ty là những người có trình độ, có kinh nghiệm nhưng việc cập nhật những hệ thống hiện đại hay chính sách mới cịn chưa nhanh nhạy và trình độ tiếng anh chưa cao cũng gây cản trở trong quá trình làm việc .
- Sự phối hợp giữa các bộ phận tham gai vào quy trình nhận hàng đơi khi cịn chưa thực sự ăn ý
3.4.3 Nguyên nhân
Nguyên nhân chủ quan:
- Do sự bất cẩn của nhân viên công ty, chưa kiểm, tra kỹ lưỡng dẫn đén sai sót trong khâu nhận chứng từ, kiểm tra, khai báo hàng hóa bị nhầm lẫn,…
- Do nhập khẩu một số hàng mới và khó, nhân viên lúng tứng áp sai mã HS cho hàng hóa.
- Nhân viên giao hàng nhập khơng chủ động tìm hiểu rõ về mặt hàng nhập khẩu nên khi bị hải quan chất vấn họ thường bị động và lung túng.
- Cơ sở vật chất còn hạn chế, cụ thể về phương tiện vận tải của công ty dẫn đến một số bất lợi kkhi giao, trả hàng.
Nguyên nhân khách quan
- Do tính chất mùa vụ của mua bán quốc tế dẫn đến trường hợp khi thì khơng có hàng, khi thì hàng về nhiều dẫn đến q tải, không kịp lấu chứng từ, làm thủ tục hải quan nhận hàng do thiếu nhân viên. Bên cạnh đó áp lực cơng việc cũng ảnh hưởng hiệu quả làm việc của nhân viên.
- Cạnh tranh ngày càng gay gắt do thời gian gần đây, hoạt động này là một trong nững lĩnh vực kinh doanh hấp dẫn tại Việt Nam. Sức cạnh tranh tăng cao dẫn tới ảnh hưởng giá và chất lượng. Điều này tạo sức ép không nhỏ cho công ty trong khi kho bãi và phương tiện vận tải thiếu, phải đi thuê với chi phí cao.
CHƯƠNG 4: MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN QUY TRÌNH NHẬN HÀNG HĨA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI
CÔNG TY TNHH H.S.T