CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
3.4. Đánh giá quy trình giao nhận hàng hóa xuất khẩu bằng đường hàng không
không của công ty cổ phần Cargo Care Logistics
3.4.1. Những kết quả đạt được
Với một đội ngũ nhân viên lành nghề, trẻ trung, năng động, có tinh thần trách nhiệm cao, công ty đã dần khẳng định được vị thế quan trọng của mình trên thương trường, đặc biệt là trong lĩnh vực hải quan trong suốt 10 năm hình thành và phát triển. Một đội ngũ nhân viên như vậy chính là đội ngũ tiên phong giúp cơng ty nghiên cứu kĩ lưỡng thị trường để đưa ra được các chính sách, kế hoạch đúng đắn, áp dụng được các công nghệ, kĩ thuật tiên tiến, hiện đại trong cả ngắn hạn và dài hạn.
Đất nước thì ngày càng phát hiện, xu hướng hội nhập tồn cầu ngày càng tăng lên, do đó, nhu cầu về các dịch vụ logistics cũng từ đó mà tăng theo. Nắm bắt được điều này, công ty đã mở thêm được các chi nhánh tại các vị trí quan trọng như Hà Nội, Hải Phòng để khai thác tối đa thị trường. Hơn nữa, với bộ máy không quá cồng kềnh, các hoạt động diễn ra thông suốt, hiệu quả đã giúp cho các nhà quản lí dễ dàng kiểm sốt, phân bổ cơng việc và nhân sự hợp lí.
Một điều đặc biệt quan trọng là trong những năm gần đây, đối thủ cạnh tranh của cơng ty có thể nói là tăng lên từng ngày. Tuy nhiên, doanh số của công ty vẫn không ngừng tăng lên. Điều đó lại một lần nữa cho chúng ta thấy rằng, uy tín và hình ảnh của CARGO CARE LOGISTICS ngày càng tăng trong con mắt của khách hàng. Đó cũng là một sự báo hiệu tốt đẹp của sự thành công rực rỡ của công ty.
3.4.2. Những tồn tại và nguyên nhân
3.4.2.1 Những tồn tại
Bên cạnh những thành cơng đó, cơng ty vẫn cịn tồn tại những hạn chế nhất định. Đầu tiên phải kể đến năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Mặc dù những con số đang thể hiện công ty đang trên đà phát triển, tuy nhiên, xét ở mặt bằng chung, công ty vẫn chỉ là doanh nghiệp nhỏ giữa những doanh nghiệp logistics lớn với năng lực vượt trội trên thị trường như APL Logistics, Damco Logistics... Các cơng ty này có vị trí vơ cùng quan trọng trong quy trình giao nhận hàng hóa tại Việt Nam. Chính vì thế mà đơi khi, các lơ hàng của cơng ty diễn ra với tần suất thấp hoặc công ty chỉ đảm nhiệm một vai trị rất nhỏ trong quy trình giao nhận.
Mặc dù có thế mạnh về dịch vụ mơi giới hải quan cho các doanh nghiệp nhưng Công ty chưa có đội ngũ phương tiện vận tải cũng như hệ thống kho bãi riêng nên việc điều phối nhiều khi còn chịu sự phụ thuộc và các hãng vận tải, hãng tàu dẫn tới sự thiếu linh hoạt trong tổ chức giao nhận hàng.
Các thủ tục hành chính để tiến hành nhập khẩu hiện nay cị rườm ra và đôi khi mâu thuẫn, không rõ ràng, phải qua nhiều tầng, nấc trung gian và chậm cải tiến. Việc cấp số hàng hóa nhập cịn phức tạp, thường kéo dài từ 3 đến 6 tháng mới xong, giấy phép nhập khẩu mất 1 tháng, giấy kiểm định mất 1 tháng… khiến cho việc thực hiện quy trình giao nhận của Cơng ty muốn nhanh cũng không được chưa kể lỗi có thể phát sinh.
Cơ quan hải quan các cấp căn cứ “máy móc” vào thủ tục ngành khiến cho nhiều trường hợp hàng về nhưng không được thông quan mà phải kiểm hóa hoặc kiểm tra xác minh…
3.4.2.2 Những nguyên nhân
Nguồn vốn Công ty: Vốn điều lệ đăng ký ban đầu là 3 tỷ VND. Đây là một
con số rất khiêm tơn và hiện chưa có sự cập nhật cụ thể về vốn điều lệ hiện tại của Công ty khiến cho con số về vốn còn mơ hồ, chưa rõ ràng, từ đó dẫn tới vấn đề quản lý vốn và tài sản Cơng ty cịn kẽ hở, có thể có sự thất thốt. Nguồn vốn ít này là một trong những ngun nhân chính dẫn đến việc cơng ty khó có thể cạnh tranh với những công ty khác trong việc hồn thiện tốt hơn quy trình giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu để phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Cơ sở vật chất kỹ thuật, trang thiết bị, quy mô: Do nguồn vốn cịn hạn chế
nên Cơng ty chưa thực sự chú trọng, quan tâm tới cơ sở vật chất, trang thiết bị. Những trang thiết bị máy móc do vẫn chưa bắt kịp với thời đại nên càng khó khăn hơn trong việc kiểm sốt tồn bộ quy trình giao nhận. Cùng với đó là năng lực chưa đủ cùng với sự eo hẹp về vốn khiến cho quy mô của Công ty chưa thể mở rộng về nhiều tỉnh công nghiệp.
Mức độ liên kết và hợp tác với các bên liên quan: Mặc dù doanh nghiệp có
mối quan hệ rất mạnh với hải quan, tạo điều kiện thuận lợi trong việc xây dựng thế mạnh của doanh nghiệp đối với dịch vụ môi giới hải quan nội bộ, song, quan hệ với các hãng vận tải, hãng tàu của Công ty CP Cargo Care Logistics, đặc biệt là chi nhánh miền bắc chưa thực sự mạnh. Điều này thể hiện qua việc Công ty gặp nhiều bất lợi khi lịch trình tàu khơng như dự kiến và thường xuyên xảy ra trường hợp bị ép giá cao dẫn tới giá cước kém cạnh tranh rõ rệt so với các đối thủ cạnh tranh.
CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG HÀNG KHÔNG CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN CARGO CARE LOGISTICS