CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
4.1. Định hướng phát triển nhằm hoàn thiện quy trình giao nhận hàng xuất nhập
nhập khẩu bằng đường hàng không tại công ty CCL
4.1.1. Dự báo xu hướng phát triển của ngành giao nhận vận tải
Ngành giao nhận vận tải toàn cầu đang vận động mạnh mẽ trong thời gian này, nhờ tác động của cả các yếu tố công nghệ và xã hội. Trong những năm tới, ngành giao nhận vận tải sẽ có những xu hướng phát triển như sau:
Thứ nhất là tự động hóa. Sự thiếu hụt lao động và hạn chế năng lực đang thúc đẩy đầu tư sâu vào công nghệ và tự động hóa, như các thuật tốn kết hợp các bảng tải (load matching), robot, trí tuệ nhân tạo, học tập trên máy móc, API, và các phương tiện tự lái. Nhiều công ty 3PL đầu tư nguồn lực cho R&D và đổi mới, giúp nhân viên của họ dự đoán nhanh và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Thứ hai là thương mại điện tử. Chi phí giao nhận vận tải khía cạnh thương mại điện tử toàn cầu dự kiến sẽ đạt được 17% CAGR cho đến năm 2020. Đây là tốc độ tăng trưởng khó đạt được trên thị trường 3PLs truyền thống. Các mơ hình phân phối truyền thống đang được thay thế bằng các mơ hình thương mại điện tử dựa trên trên sự phát triển của công nghệ, giảm tải hàng tồn kho hơn, đòi hỏi thời gian vận chuyển nhanh hơn và yêu cầu thời gian nhận và giao hàng chính xác). Amazon- cơng ty thương mại điện tử hàng đầu thế giới tiếp tục xây dựng mạng lưới vận tải và giao nhận vận tải riêng của mình, thách thức các cơng ty 3PLs truyền thống và buộc họ phải suy nghĩ ra ngồi khn khổ hoạt động vốn có của họ. Các công ty 3PLs phải xem xét làm thế nào để vừa hai cạnh tranh và hợp tác với Amazon trong việc cung cấp các dịch vụ thương mại điện tử và các giải pháp lgiao nhận vận tải đa kênh omnichannel mà các nhà bán lẻ sẽ yêu cầu.
Thứ ba là tăng trưởng kinh tế toàn cầu. Tăng trưởng kinh tế thế giới dự báo khả quan trong năm 2019, tiếp tục duy trì đà tăng trưởng trong năm 2020. Đặc biệt, tăng trưởng kinh tế ở Trung Quốc, Mexico và Ấn Độ sẽ tiếp tục thúc đẩy nhu cầu các giải pháp giao nhận vận tải hiệu quả ở các nước này.
Thứ tư là sự dịch chuyển của các chuỗi cung ứng. Các quy định thắt chặt hơn về mơi trường, sử dụng năng lượng và chi phí nhân cơng tăng ở Trung Quốc dẫn đến một số chuỗi sản xuất và chuỗi cung ứng chuyển sang các nước châu Á khác. Các yêu cầu phân phối nhanh của thương mại điện tử đang dẫn đến các xu hướng tìm nguồn hàng gần, do các nhà sản xuất và nhà phân phối cố gắng tìm hàng tồn kho gần hơn với người tiêu dùng.
Thứ năm là giao nhận, vận tải. Ngành cơng nghiệp giao nhận quốc tế đang có nhiều cơ hội trong năm 2019. Những yêu cầu về tốc độ giao nhận nhanh hơn đang thúc đẩy sự dịch chuyển từ vận chuyển hàng hải sang hàng không. Trong khi đó, các hãng hàng khơng cũng đang bổ sung các máy bay mới và lớn hơn có thể vận chuyển được khối lượng hàng hóa lớn hơn, với tốc độ cao hơn và đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng.
Có thể thấy rằng, giao nhận vận tải vẫn đang và sẽ là một trong những xu hướng dẫn đầu trong các ngành kinh tế. Đây là một cơ hội rất tốt cho những cơng ty giao nhận vận tải, trong đó có CCL. Tuy nhiên, là cơ đội, nhưng đó cũng là thách thức, địi hỏi CCL cũng như các cơng ty khác phải liên tục cải tiến, thay đổi, hồn thiện quy trình giao nhận hàng hóa. Có như vậy, các cơng ty mới có thể biến cơ hội thành lợi nhuận cho bản thân mình.
4.1.2. Định hướng phát triển của cơng ty CCL
Với chính sách mở cửa của nền kinh tế quốc dân, hàng hóa sản xuất ra ngày càng nhiều, nhu cầu trao đổi hàng hóa với thế giới ngày càng lớn làm cho khối lượng hàng lưu chuyển tăng lên không ngừng. Mối quan hệ giũa Việt Nam và các nước trong khu vực cũng như các nước khác trên thế giới không ngừng được mở rộng đã tạo điều kiện cho buôn bán hai chiều phát triển. Điều này cho thấy triển vọng phát triển hoạt động giao nhận vẩn chuyển hàng hóa quốc tế ở Việt Nam trong những năm tới là rất lớn. Dựa vào tình hình hoạt động của cơng ty và xu hướng phát triển của thị trường trong thời gian vừa qua, công ty cần xây dựng một phương hướng phát triển thích hợp và đưa ra các giải pháp cụ thể để thực hiện phương án đó.
Do vậy, trong thời gian trước mắt, mục tiêu của công ty là củng cố hoạt động và tạo điều kiện thuận lợi cho việc phát triển kinh doanh. Ban lãnh đạo công ty kết hợp hài hòa và tạo điều kiện hỗ trợ lần nhau giữa các phương thức giao nhận hàng
hóa( đường bộ, đường biển và hàng không) . Song song với việc giữ vững thị trường đang có, tìm biện pháp thích hợp để mở rộng các hoạt động giao nhận, vươn xa hơn nữa ra các thị trường mới.
Định hướng cho những năm tiếp theo, cụ thể như sau:
Tiếp tục đẩy mạnh chất lượng và hiệu quả của các hoạt động kinh doanh dịch vụ giao nhận, khai hải quan, khai thác kho bãi là những thế mạnh truyền thống của công ty CCL
Ln giữ vững mối quan hệ đại lí, những khách hàng và những hợp đồng ký kết, loại bỏ những mối quan hệ đại lý những công tác viên không đủ năng lực, không đủ tin cậy, bê bối công nợ.... Đồng thời tích cực tìm kiếm bạn hàng mới, tìm hiểu thơng tin, nắm chắc khả năng, yêu cầu ủy thác của khách hàng trong và ngoài nước.
Phát triển kinh doanh dịch vụ giao nhận phải gắn liền với đẩy mạnh công tác giao nhận, vận tải và bảo quản trong nước, cùng có năng lực trong nước vững mạnh về tổ chức, giỏi về nghiệp vụ.
Không ngừng nâng cao sức cạnh tranh của cơng ty nhằm giữ vững thị trường hiện có và khai thác thị trường tiềm năng thông qua việc phát huy " lợi thế so sánh" tương đối với các doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế khác.
Tăng cường nghiên cứu và ứng dụng công nghệ Marketing trong chiến lược kinh doanh của mình với trụ cột là chiến lược sản phẩm ( dịch vụ) mới, chiến lược giá cả mềm dẻo, linh hoạt, có thương lượng trong từng thương vụ phù hợp với đối tượng khách hàng và từng dịch vụ, chiến lược tiếp thị, xúc tiến kinh doanh .... Tăng cường các công tác thông tin quảng cáo, giới thiệu được CCL logistics với các bạn hàng trong nước và trên thế giới.