6. Kết cấu của đề tài
2.4 Đánh giá chung về hệ thống nhận diện của Tổng công ty Đầu tư Nước và Mô
và Môi trường Việt Nam – CTCP
2.4.1 Một số kết quả đạt được của Tổng công ty Đầu tư Nước và Môi trườngViệt Nam – CTCP Việt Nam – CTCP
Nhận thức được tầm quan trọng cũng như vị thế thương hiệu của mình trên thị trường, Tổng cơng ty đã đưa ra các phương án, hình thức nhằm khai thác những lợi ích mà thương hiệu có thể mang lại.
Nhờ uy tín, tiềm năng của thương hiệu và hiệu quả của nó mang lại mà Tổng cơng ty đã có thể xây dựng và phát triển mở rộng nhiều lĩnh vực sản xuất kinh doanh. Tổng công ty đã nhận được nhiều hợp đồng, dự án quan trọng mà lợi ích vơ hình của thương hiệu mang lại.
Đặc biệt, trong q trình cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nước (Tổng cơng ty trực thuộc Bộ Xây dựng), việc định giá tài sản đã thể hiện rõ hiệu quả của thương hiệu Tổng công ty. Với việc định giá tài sản, định giá thương hiệu, Tổng cơng ty đã có lợi ích rất lớn.
Ngồi ra, đã có nhiều đề tài nghiên cứu về chuyên ngành cấp thoát nước được các cấp có thẩm quyền giao cho Tổng cơng ty triển khai thực hiện, các dây truyền như: xử lý nước thải cho các thành phố, dự án cấp nước sinh hoạt, xử lý rác thải…
Cũng nhờ giá trị của thương hiệu mang lại, định vị được ví trí thương hiệu của mình mà Tổng cơng ty đã có những chính sách, chiến lược và lựa chọn mơ hình kinh doanh phù hợp từ đó thúc đẩy phát triển các lĩnh vực chủ chốt.
2.4.2 Những hạn chế cần phải giải quyết về hệ thống nhận diện thương hiệucủa Tổng công ty Đầu tư Nước và Môi trường Việt Nam – CTCP của Tổng công ty Đầu tư Nước và Môi trường Việt Nam – CTCP
Mặc dù đã đảm bảo được hệ thống nhận diện được triển khai và áp dụng tương đối chuyên nghiệp, đồng nhất, tuy nhiên, đối với từng thành tố nhận diện vẫn có những điểm chưa phù hợp, chưa đáp ứng được hết những gì nó có thể mang lại hoặc
chưa gây ấn tượng mạnh đối với khách hàng, ví dụ như:
- Slogan: Slogan của Tổng công ty thể hiện được định hướng để phát triển, tuy
nhiên khẩu hiệu này thường chỉ được truyền tải trong nội bộ Tổng công ty. Khách hàng chưa được biết đến nhiều, chưa ấn tượng hoặc chưa hiểu rõ về khẩu hiệu này.
- Website: Website của Tổng công ty được thiết kế khá đơn giản và đơn điệu,
chỉ đáp ứng được yêu cầu về truyền tải thông tin chưa gây được ấn tượng trong tâm trí khách hàng. Hình ảnh chung chung, chưa bắt mắt, thông tin chưa được thường xuyên cập nhật, thiếu hình ảnh về quá trình và dây truyền sản xuất. Cấu trúc website khá rắc rối, chưa logic, chưa có nhiều tiện ích cho người sử dụng.
- Đồng phục nhân viên: Đồng phục của cán bộ nhân viên Tổng công ty chưa
được in hoặc gắn logo hoặc biểu tượng khác của Tổng công ty Viwaseen nên chưa thể hiện được sự khác biệt so với các doanh nghiệp khác.
2.4.3 Nguyên nhân dẫn đến những hạn chế về hệ thống nhận diện thươnghiệu của Tổng công ty Đầu tư Nước và Môi trường Việt Nam – CTCP hiệu của Tổng công ty Đầu tư Nước và Môi trường Việt Nam – CTCP
Một hệ thống nhận diện thương hiệu chưa được thật sự chuyên nghiệp hóa vẫn có nhiều điểm thiếu sót, chưa mạng lại hiệu quả tối đa. Có thể nêu một số nguyên nhân chính sau:
Tính chuyên nghiệp: Mặc dù được đầu tư và có những chiến lược nhất định nhưng hệ thống nhận diện thương hiệu của Tổng công ty Viwaseen vẫn phần lớn là tự phát, chưa có tính chun nghiệp cao. Tổng công ty chưa xây dựng được đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp trong lĩnh vực này, chưa có bộ phận chuyên nghiên cứu, xử lý thông tin phản hồi từ khách hàng.
Những chiến lược triển khai áp dụng chưa được thường xuyên, liên tục, hầu hết chỉ diễn ra khi tổ chức hoặc tham gia các sự kiện.
Website mới chỉ dừng ở mức độ cung cấp thơng tin, chưa có đội ngũ chun viên quản trị nên dẫn đến tình trạng trễ của thông tin, thông tin không được cập nhật thường xuyên, chưa xây dựng được diễn đàn để tiếp nhận những phản hồi, góp ý của khách hàng.
Phần lớn những ý tưởng xây dựng các thành tố thương hiệu chỉ dừng ở mức độ cá nhân, chưa có những cuộc thi về ý tưởng thiết kế, về chiến lược xây dựng và triển khai hệ thống nhận diện.
Tính đồng bộ:Hệ thống nhận diện trong tồn Tổng cơng ty (bao gồm các đơn vị
thành viên) chưa được đồng bộ hóa triệt để. Các đơn vị thành viên chưa đánh giá đúng mức giá trị thương hiệu, logo của các đơn vị vẫn chưa đồng nhất.
Truyền thơng, báo chí: Quan hệ giữa Tổng cơng ty và các đơn vị truyền thơng,
báo chí chưa thật sự gắn kết. Những hình thức quảng bá thương hiệu qua truyền thơng, truyền hình cịn rất nhiều hạn chế.
CHƯƠNG III
GIẢI PHÁP HỒN THIỆN HỆ THỐNG NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU CỦA TỔNG CƠNG TY ĐẦU TƯ NƯỚC VÀ MÔI TRƯỜNG VIỆT NAM –
CTCP.