6. Kết cấu của đề tài
2.3 Thực trạng hệ thống nhận diện thương hiệu của Tổng công ty Đầu tư Nước và
2.3.2 Thực trạng về triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu
Đồng phục nhân viên
Hình 3.3: Hình ảnh đồng phục nhân viên Tổng công ty Viwaseen
Đồng phục nhân viên của Tổng công ty được thiết kế tương đối trang nhã, thanh lịch gồm quần, áo sơ mi trắng, complet, tuy nhiên trên đồng phục chưa được in hoặc gắn logo hoặc biểu tượng khác của Tổng công ty Viwaseen nên chưa thể hiện được sự khác biệt so với các doanh nghiệp khác.
40%
40% 20%
Độc đáo - Ấn tượng - Khác biệt Khơng có gì nổi bật, khó nhận biết
Màu sắc, kiểu cách phù hợp với ngành nghề kinh doanh
Biểu đồ 2.6: Đánh giá của nhân viên về đồng phục của Tổng công ty Viwaseen
(Nguồn khảo sát của tác giả)
Website
Hình 3.4 Hình ảnh website của Tổng công ty Viwaseen
Website của Tổng cơng ty Viwaseen có tên miền là:http://www.viwaseen.com.vn
Website của Tổng cơng ty Viwaseen được thiết kế tương đối đơn giản, thể hiện được các nội dung cần truyền tải như: giới thiệu về Tổng công ty, liên hệ, các văn bản, hoạt động có liên quan…
10% 10%
80%
Thu hút người dùng truy cập Có sự tương tác cao ít cập nhật thơng tin, kém tương tác
Biểu đồ 2.7: Đánh giá của nhân viên về website của Tổng cơng ty Viwaseen
(Nguồn khảo sát của tác giả)
Bì thư
Hình 3.5 Hình ảnh phong bì thư của Tổng cơng ty Viwaseen
Phong bì của Tổng cơng ty được thiết kế đơn giản, trang nhã nhưng đã truyền tải đầy đủ các thông tin đến các đối tác, khách hàng.
Thẻ nhân viên
Hình 3.6 Hình ảnh thẻ nhân viên của Tổng cơng ty Viwaseen
Thẻ nhân viên được thiết kế chi tiết mô tả đầy đủ thông tin của đơn vị, cá nhân, giúp đối tác, khách hàng dễ dàng phân biệt và nâng cao tính chun nghiệp của Tổng cơng ty. Màu sắc chủ đạo của thẻ nhân viên là mà xanh lá cây và xanh nước biển.
Card visit
Hình 3.7 Hình ảnh card visit của Tổng công ty Viwaseen
Card visit của Tổng công ty được thiết kế thống nhất với màu sắc chủ đạo là màu xanh lá cây và xanh nước biển, họa tiết là các hình gợn sóng của nước, truyền tải thơng tin của mỗi cá nhân khi liên hệ làm việc với các đối tác, khách hàng.
Profile
Hình 3.8 Hình ảnh profile của Tổng cơng ty Viwaseen
Profile của Tổng cơng ty có nội dung bao gồm tồn bộ các thơng tin của mình như: lịch sử hình thành và phát triển, chứng nhận kinh doanh, các chứng chỉ hành nghề, chứng chỉ quản lý chất lượng, lĩnh vực hoạt động, hồ sơ năng lực của các CBNV được sử dụng chủ yếu khi tham gia đấu thầu thi cơng các cơng trình, dự án…
Các ấn phẩm truyền thơng khác
Hình 3.9 Hình ảnh Các ấn phẩm truyền thơng khác của Tổng công ty Viwaseen
Tổng cơng ty Viwaseen thường xun có các hoạt động quảng cáo, đăng tải thơng tin trên các tạp chí trong ngành như: Tạp chí Cấp thốt nước, tạp chí Xây dựng, tạp chí của hội doanh nghiệp… với các nội dung thơng tin chủ yếu về sự hình thành, phát triển, lĩnh vực hoạt động, các dự án tiêu biểu, các danh hiệu, bằng khen của Thủ tướng chính phủ, Bộ Xây dựng…
Nhìn chung hệ thống nhận diện thương hiệu của Tổng công ty Viwaseen có sự đồng bộ về màu sắc, màu xanh và màu trắng là hai gam màu chủ đạo được sử dụng trong tất cả các yếu tố nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp. Tuy nhiên, còn một vài yếu tố chưa được đồng bộ như là đồng phục chưa được gắn logo, phong bì thư, các ấn phẩm… chỉ có logo khơng có slogan. Tổng cơng ty cần phải điều chỉnh để các điểm tiếp xúc thương hiệu được đồng bộ, nâng cao được chất lượng và giá trị thương hiệu của doanh nghiệp.
Tổ chức áp dụng hệ thống nhận diện thương hiệu
Tổng cơng ty Viwaseen hiện nay chưa có chiến lược cụ thể để triển khai hệ thống nhận diện thương hiệu của mình, chưa có những chiến dịch quảng cáo rầm rộ. Các hoạt động quảng cáo, đăng tải thông tin diễn ra chủ yếu theo sự vụ hoặc sự kiện chứ khơng theo một quy trình hay một thời gian nhất định nào. Tuy nhiên, đối với các thành tố của hệ thống nhận diện được tổ chức áp dụng tương đối đáp ứng được yêu cầu về tính nhất quán, đồng bộ. Các thành tố đều có chung ý tưởng về màu sắc, ngôn từ, thông tin dễ gây ấn tượng đối với khách hàng. Các ấn phẩm được in ấn triển khai theo từng thời điểm, từng sự kiện sao cho phù hợp.
Mặc dù Tổng cơng ty có những chiến dịch có thể quảng bá thương hiệu của mình như: tham gia các hoạt động tài trợ, quyên góp, ủng hộ, triển lãm, hội thao ngành cấp thoát nước… tuy nhiên, khi tham gia các hoạt động này thì những cơng cụ quảng bá như truyền hình, báo chí (cả báo giấy và báo mạng) đều khơng được triển khai đồng bộ. Có những hoạt động khơng được nhiều khách hàng biết đến.
Tính đồng nhất trong hệ thống nhận diện thương hiệu của Tổng cơng ty tuy có nhưng chưa cao, chưa mang lại hiệu quả nhất định, công ty mẹ - con chưa đồng nhất về hệ thống thương hiệu. Các đơn vị thành viên vẫn duy trì tư duy cũ, chưa đẩy mạnh việc quảng bá và phát triển thương hiệu. Hệ thống logo, màu sắc, khẩu hiệu của Tổng công ty và các đơn vị thành viên cũng còn nhiều điểm chưa phù hợp, đồng nhất.