cơng ty Sơng Gianh chi nhánh Hà Nội.
Hồn thiện tổ chức điểm và tuyến bán hàng khu miền Bắc
Qua phân tích ở trên ta nhận thấy rằng tại các tỉnh khu vực phía Bắc mật độ các điểm bán hàng khá dày phân bố đều trên các tỉnh. Do đặc thù của ngành hàng nên các điểm bán hàng không tập trung quá nhiều ở nơi đô thị nhiều mà nằm rải rác ở các khu vực nông thôn, hoặc cận nông thôn như thị trấn . Một số tỉnh vùng núi phía Bắc như Sơn La, Lào Cai..là những nơi ở vùng nơng thơn tuy có mật độ dân số thấp, địa hình hiểm trở đi lại khó khăn, tuy nhiên trong thời gian gần đây với chính sách ưu tiên phát triển của nhà nước tại khu vực này đã có mức phát triển kinh tế cao hơn, được đầu tư cơ sở hạ tầng khiến cho việc giao thông đi lại được dễ dàng hơn để phục vụ nhu cầu của nông dân, phục vụ canh tác nơng nghiệp. Chính vì vậy mà công ty nên quan tâm phát triển hệ thống mạng lưới phân phối tại các khu vực này chứ không nên tập trung quá nhiều tại các thành phố lớn như Hà Nội... dẫn tới tình trạng nơi thiếu hàng, nơi thì ứ động hàng hóa. Cụ thể em xin được đề xuất tăng thêm 5 đại lý tại khu vực IV ( tại các tỉnh Sơn La 1 đại lý, Điện Biên 1 đại lý, Phú Thọ 1 đại lý, Bắc Giang 2 đại lý), giảm bớt 1 đại lý tại khu vực Hà Nộ
Hồn thiện cơng tác quản lý mạng lưới bán hàng
Cấu trúc mạng lưới bán hàng của công ty Sông Gianh chi nhánh Hà Nội là cấu trúc theo khu vực địa lý. Được chia làm 6 khu vực đứng đầu mỗi khu vực là các giám đốc khu vực. Mỗi khu vực gồm ít nhất là 3 tỉnh, nhiều nhất lên đến 8 tỉnh tại khu vực V hết sức rộng lớn nên cơng tác quản lý gặp nhiều khó khăn. Vì vậy giải pháp em xin đưa ra cho vấn đề này là nên chia nhỏ các khu vực thành nhiều khu vực nhỏ, trên mỗi khu vực sẽ có người quản lý trực tiếp các hoạt động tại các tiểu khu vực, sau đó báo cáo trực tiếp và thường xuyên với giám đốc toàn khu vực để kịp thời nắm bắt được tình hình và giảm gánh nặng quản lý cho giám đốc khu vực.
Công tác nghiên cứu thị trường, với mục tiêu phát triển thị trường và tăng sản lượng tiêu thụ tìm kiếm các cơ hội tiêu thụ sản phẩm trên thị trường, xác định nhu cầu tiêu dùng của khách hàng tại mỗi khu vực thị trường. Nhờ đó tăng sản phẩm bán ra, tăng doanh thu và lợi nhuận sản phẩm đến nay người tiêu dùng một cách nhanh chóng, kịp thời với chi phí thấp nhất thì việc nghiên cứu thị trường có vai trị quan trọng. Từ những thơng tin thu thập được qua công tác nghiên cứu thị trường giám đốc có các biện pháp thích hợp để kịp thời đưa ra những quyết định đúng đắn nhằm đẩy mạnh việc tiêu thụ sản phẩm. Nếu công tác thị trường phản ánh nhanh nhạy những diễn biến của thị trường thì ban lãnh đạo cơng ty đề ra các giải pháp thích hợp trong cơng tác mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm, và giới thiệu sản phẩm mới trên thị trường. Là cơ sở để tổ chức mạng lưới bán hàng của Công ty.
Công ty cần đề ra các chiến lược thị trường theo từng thời điểm, từng khu vực thị trường nhằm tạo động lực phát triển sản phẩm vào các kênh phân phối, thu hút người tiêu dùng đồng thời tạo ra lợi nhuận cho hệ thống đại lý tiêu thụ. Tăng số sản phẩm phân phối cho các đại lý, đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng đa dạng nhu cầu của người tiêu dùng.
Mặt khác công tác nghiên cứu thị trường giúp công ty hiểu rõ hoạt động kinh doanh của các đối thủ cạnh tranh, nắm rõ được biến đổi có thể có của mơi trường kinh doanh. Từ đó ban lãnh đạo có ứng xử phù hợp trong từng tình huống cụ thể.
Để công tác nghiên cứu thị trường phát huy tốt vai trị, Cơng ty cần phải xây dựng hệ thống thơng tin đầy đủ, chính xác kịp thời. Hệ thống thơng tin nội bộ phải lưu giữ thơng tin đầy đủ, chính xác, khoa học. Cơng ty cần thu thập từ các đối thủ cạnh tranh, từ khách hàng, từ các phương tiện truyền thông. Các thông tin này sẽ cho Công ty xác định điểm mạnh, điểm yếu của mình cũng như các đối thủ cạnh tranh tạo điều kiện cho nhà quản trị đưa ra quyết định một cách cụ thể, chính xác.
Hoàn thiện hệ thống kho bãi và đầu tư các phương tiện vận tải
Do sản phẩm của cơng ty là phân bón nên phải được bảo quản trong điều kiện thích hợp thì mới khơng làm thay đổi tính chất, cơng dụng của phân bón vì vậy hệ thống kho bãi hết sức quan trọng và cần thiết. Vì vậy em xin kiến nghị cơng ty dành một khoản tiền hàng năm sử dụng vào mục đích xây dựng, tu chỉnh các kho bãi
Các đại lý nằm dải khắp khu vực phía Bắc nên điều kiện vận tải, các phương tiện vận tải đóng vai trị hết sức quan trọng. Nên em xin kiến nghị công ty cũng dành ra một khoản tiền để thường xuyên tu bổ, bảo dưỡng các phương tiện vận tải, trong trường hợp phương tiện vận tải đã q cũ khơng cịn đủ độ an tồn và đảm bảo thì nên thay mới để tránh nhưng rủi ro không muốn và gây ảnh hưởng đến dịng hàng hóa.
Tăng cường sự phối hợp giữa các thành viên trong mạng lưới bán hàng và kiểm soát tốt các thành viên
Tăng cường sự phối hợp giữa các thành viên trong mạng lưới bán hàng tức là liên kết các đại lý trong cùng một khu vực, các đại lý giữa các khu vực với nhau thành một khối thống nhất để dễ dàng trong việc quản lý cũng như hỗ trợ nhau trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Cụ thể như điều chuyển hàng hóa từ nơi thừa sang nơi thiếu hàng trong thời điểm cấp bách, hỗ trợ nhau trong việc tìm kiếm khách hàng và thực hiện chương trình khuếch trương, quảng cáo của cơng ty. Hơn thế nữa, tăng cường sự phối hợp giữa các thành viên còn giúp giải quyết tốt các mâu thuẫn phát sinh của các đại lý trong quá trình hoạt động, kịp thời hịa giải các mâu thuẫn để khơng ảnh hưởng tới uy tín của cơng ty trên thị trường và đối với khách hàng.
Để làm tốt việc này thì cơng ty nên tổ chức các buổi giao lưu gặp mặt một năm một lần giữa các đại diện bán hàng của các đại lý thành viên trong phạm vi một tỉnh, thành phố. Để kiểm sốt tốt các đại lý thành viên thì cơng ty cần bố trí thêm các nhân viên quản lý mạng lưới bán hàng tại các khu vực thị trường mà công ty đang hoạt động. Các nhân viên quản lý mạng lưới này có thể kiêm nhiệm thêm cả cơng việc của nhân viên nghiên cứu thị trường.
KẾT LUẬN
Thị trường tiêu thụ sản phẩm đối với một doanh nghiệp là hết sức quan trọng, trong đó việc hồn thiện mạng lưới bán hàng có ý nghĩa chiến lược trong việc duy trì sự ổn định cũng như phát triển của doanh nghiệp. Một mạng lưới bán hàng hoàn chỉnh sẽ giúp cho khả năng giải quyết đầu ra một cách hiệu quả, đồng thời nâng cao việc đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt hơn để từ đó mang lại nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp. Mặc dù bên cạnh đó vẫn cịn những hạn chế nhưng cơng ty vẫn đang dần khắc phục và hồn thiện dần.Mạng lưới bán hàng sản phẩm phân bón của cơng ty Sông Gianh chi nhánh Hà Nội trong những năm gần đây đã không ngừng đổi mới và từng bước hồn thiện vì vậy làm cho số lượng sản phẩm phân bón bán ra trong 3 năm qua liên tục tăng, nâng cao tỷ lể chiếm lĩnh thị trường đã góp vào những thành công lớn của công ty trong lĩnh vực phân