2 .1Khái quát về công ty CPTM & TT Doanh Nhân Việt
3.3 Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm góp phần hồn thiện cơng tác tổ
3.3.4 Giải pháp 4: Nâng cao trình độ chun mơn và kỹ năng cho đội ngũ nhân
nhân viên mua hàng
Một thế mạnh của công ty cổ phần CPTM & TT Doanh Nhân Việt là có đội ngũ nhân viên trẻ, năng động. Tuy nhiên đội ngũ nhân viên mua hàng của công ty vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu về chuyên môn và kỹ năng, để giúp công ty mua hàng những điều kiện thuận lợi nhất. Công ty cần thường xuyên đào tạo về kiến thức, chuyên môn, khả năng giao tiếp các kỹ năng bộ trợ để có thể nghiên cứu nhu cầu, q trình ra quyết định, tăng khả năng chủ động của nhân viên và tăng hiệu quả công tác mua hàng bằng cách cử nhân viên đi học lớp bồi dưỡng ngắn hạn, đào tạo huấn luyện nội bộ ngay tại chỗ, sử dụng cơng nghệ mới...Tổ chức các khóa học kỹ năng mua hàng như kỹ năng đàm phán, thuyết phục, ra quyết định...Trong quá trình đàm phán và thương lượng giữa nhân viên mua hàng và nhà cung cấp nếu nhân viên mua hàng mà có khả năng thuyết phục thì sẽ nhanh chóng đạt được mục đích mua hàng với u cầu mà mình đặt ra.Nhiều khi nhờ kỹ năng này mà công ty sẽ nhận được những điều khoản ưu đãi của nhà cung cấp. Rèn luyện kỹ năng mua hàng bằng cách hàng quý, hay cuối năm công ty nên tổ chức họp giữa các nhân viên mua hàng, lựa chọn nhân viên mua hàng nào tốt nhất truyền đạt kinh nghiệm cho các nhân viên cùng cơng ty.
Ngồi ra, việc chun mơn hố cơng việc mua hàng là cần thiết như: giao cụ thể từng công việc cho nhân viên của từng bộ phận đảm nhiện tuỳ vào trình độ, khả năng của nhân viên. Mỗi nhân viên đảm nhận từng công việc cụ thể.Nhân viên mua hàng chỉ đảm nhiệm công tác mua hàng, không nên giao cho các bộ phận khác. Các nhân viên bán hàng thì có kinh nghiệm trong bán hàng cịn các kiến thức, kĩ năng bán hàng họ khơng có. Hay nhiều khi nhân viên quản lí kho nếu hết hàng trong kho gọi điện cho nhà cung cấp để đặt hàng, mà nhân viên kho làm sao biết được nhu cầu người tiêu dùnh như thế nào hay nhu cầu về mặt hàng đó tại thời các thời điểm khác nhau như thế nào…
Công ty nên giao từng nhiệm vụ và trách nhiệm cho từng nhân viên để họ đảm nhiệm tốt hơn cơng việc của mình. Nhân viên bán hàng thì làm các cơng việc bán hàng, nhân viên kho chỉ làm các công việc liên quan đến kho hàng và nhân viên mua hàng thì làm tốt các cơng việc liên quan đến mua hàng như xác định đúng nhu cầu mua
hàng, tìm và lựa chọn các nhà cung cấp tốt nhất, làm tốt công tác thương lượng và đặt hàng, tổ chức tốt công tác kiểm tra, giao nhận và đánh giá được kết quả mua hàng