6. Kết cấu đề tài
3.3. Các đề xuất, kiến nghị để giải quyết hồn thiện cơng tác hoạch định tại công
3.3.1.4. Nâng cao hoạt động thu thập và xử lý thông tin
Thông tin rất cần thiết cho việc thực hiện các chức năng quản trị như hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, điều hành và kiểm sốt. Thơng tin là cơ sở để đề ra quyết định quản trị, và đặc biệt nó rất cần cho việc xây dựng và phổ biến mục tiêu hoạt động của tổ chức, lập kế hoạch kinh doanh. Vì vậy:
Thứ nhất, doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống thu thập và xử lý thơng tin một cách chính xác, phân tích và chọn lọc thơng tin phù hợp với doanh nghiệp để doanh nghiệp nắm bắt được các cơ hội, đưa ra các quyết định đúng đắn trong công tác hoạch định.
Thứ hai, doanh nghiệp cần có một đội ngũ năng động, nhạy bén để thu thập và xử lý thông tin.
Ngồi ra, doanh nghiệp cũng cần tăng cường cơng tác cập nhật thông tin để phục vụ cho công tác hoạch định. Thông tin quan trọng mà công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng cần quan tâm là thông tin về khách hàng, về đối thủ cạnh tranh, pháp luật… và những yếu tố mới như thương hiệu, xúc tiến bán… phải đưa vào tư duy chiến lược.
KẾT LUẬN
Công tác hoạch định luôn luôn là một công cụ cần thiết và đắc lực để doanh nghiệp có thể định hướng đi cho mình một cách đúng đắn và phù hợp với năng lực của mình. Cơng tác hoạch định quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp trước sự biến đổi của môi trường kinh doanh và trước sự cạnh tranh gay gắt khốc liệt của thị trường.
Khóa luận đã đưa ra được thực trạng cơng tác hoạch định của công ty TNHH cơ điện đạt được những gì và những gì đang cịn tồn tại trong cơng tác này. Bên cạnh đó, khóa luận đã phân tích mơi trường bên ngồi, điểm mạnh, điểm yếu của doanh nghiệp để né tránh thách thức hay tận dụng cơ hội, để phát huy điểm mạnh hay hạn chế điểm yếu. Từ đó, đưa ra những chiến lược cụ thể, những hoạch định rõ ràng phù hợp với năng lực của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp đi đúng hướng, tạo đà phát triển bền vững, mang thương hiệu uy tín, sản phẩm chất lượng đến tay người tiêu dùng.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Báo cáo kinh doanh, catalog và các tài liệu khác của công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng
2. Đặng Thị Nhung (2015) “Hồn thiện cơng tác hoạch định tại cơng ty TNHH đầu tư thương mại Ngọc Dũng” khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Thương Mại.
3. GS.TS Phạm Vũ Luận(2004), Giáo trình quản trị doanh nghiệp, NXB Thống kê.
4. Harold Koontz (1992), Những vấn đề cốt yếu của quản lý, NXB Khoa Học Kỹ Thuật.
5. Lê Thị Sinh (2015) “Hồn thiện cơng tác hoạch định tại cơng ty cổ phần thương mại và thiết bị TK Lighting” khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Thương Mại.
6. Nguyễn Hữu Phúc (2014) “Hồn thiện cơng tác hoạch định tại cơng ty cổ phần máy tính tầm nhìn- Viscom” khóa luận tốt nghiệp, trường Đại học Thương Mại.
7. Tham khảo một số trang web: http://thuvien247.net
http://quantri.com http://vi.wikipedia.org
PHỤ LỤC 1 PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM
Phiếu điều tra trắc nghiêm được thiết kế nhằm giúp tơi có những thơng tin chính xác về thực trạng của cơng tác hoạch định tại công ty để phục vụ cho tơi trong q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp của mình, kính đề nghị ơng bà vui lịng cho biết những thơng tin sau:
a. Thơng tin chung:
Họ và tên:......................................................................................................... Vị trí cơng tác:.................................................................................................. Thâm niên công tác:.......................................................................................... b. Thông tin về vấn đề nghiên cứu
1.Theo Ông (Bà) mục tiêu chiến lược của cơng ty là gì?
a. Doanh thu, lợi nhuận b. Thị phần
c. Khả năng cạnh tranh d. Chất lượng dịch vụ
1. Ông (Bà) đánh giá tình hình thực hiện các nội dung của cơng tác hoạch định?
a. Rất tốt b. Tốt
c. Bình thường d. Kém
2. Ơng (Bà) có thấy hài lịng với các chính sách, quy tắc của công ty hiện tại không?
a. Rất hài lịng b. Hài lịng
c. Bình thường d. Khơng hài lịng
3. Ơng (Bà) có thấy áp lực, quá sức khi được giao phó nhiệm vụ khơng?
4. Theo Ơng (Bà) các nhân tố sau đây ảnh hưởng như thế nào tới công tác hoạch địnhcủa công ty?
STT Nhân tố ảnh hưởng Mức độ ảnh hưởng Rất ảnh hưởng ảnh hưởng Bình thường Khơng ảnh hưởng Mơi trường vĩ mơ
1 Yếu tố kinh tế
2 Yếu tố chính trị, pháp luật 3 Yếu tố văn hóa , xã hội Mơi trường ngành
1 Khách hàng 2 Nhà cung ứng 3 Đối thủ cạnh tranh
4 Cơ quan quản lý nhà nước Môi trường trong doanh nghiệp 1 Nhà quản trị
2 Nguồn lực của doanh nghiệp
5. Ông (Bà) vui lịng đánh giá hoạt động phân tích mơi trường mà cơng ty đang thực hiện? a. Rất tốt b. Tốt c. Bình thường d. Kém e. Rất kém
6. Ơng (Bà) vui lịng đánh giá cơng tác thu thập và sử lý thông tin của công ty hiện nay?
a. Rất tốt b. Tốt
c. Bình thường
7. Theo Ơng (Bà) chất lượng nguồn nhân lực hiện tại đã đáp ứng được yêu cầu hiện này và tời gian tới của công không?
a. Đáp ứng tốt b. Bình thường
PHỤ LỤC 2 MẪU PHIẾU CÂU HỎI PHĨNG VẤN
Phỏng vấn giám đốc công ty TNHH cơ điện Xuân Hồng
1. Xin Ơng cho biết, sứ mạng, tầm nhìn của cơng ty hiện nay là gì?
2. Ơng cho biết mục tiêu hướng đến của công ty đến trong giai đoạn 2016 - 2019 là gì?
3. Ơng Q trình đưa ra quyết định hoạch định có tham mưu ý kiến của lãnh đạo cấp trung gian và nhân viên trong công ty không?
4. Ban lãnh đạo có thường xuyên quan tâm, lắng nghe ý kiến của nhân viên cấp dưới khơng?
5. Ơng đánh giá như thế nào về việc đầu tư cho công tác hoạch định? Phỏng vấn trưởng phịng kinh doanh cơng ty TNHH cơ điện Xn Hồng 1. Xin ông cho biết về tập khách hàng của công ty?
2. Xin ông cho biết những nhân tố ảnh hưởng đến công tác hoạch đinh? 3. Đánh giá của ơng về chất lượng phân tích, đánh giá các yếu tố tác động đến công tác hoạch định của công ty?