Nội dung Thứ tự yếu kém
Trung bình Thứ tự Nhận thức, thái độ của nhà quản trị, và CBCNV về
công tác quản trị rủi ro 1.4 1
Điều kiện kỹ thuật công nghệ (phương tiện máy
móc sản xuất, cơng cụ quản lý) 2.1 3
Điều kiện tự nhiên 2.4 4
Khả năng tài chính 2 2
Nguồn: Tổng hợp từ phiếu điều tra
Nhận xét: Qua bảng trên ta thấy khó khăn lớn nhất của Cơng ty là nhận thức, thái độ của nhà quản trị và CBCNV trong Công ty về công tác quản trị rủi ro; tiếp đến là khả năng tài chính; và nguyên nhân quan trọng thứ ba là điều kiện kỹ thuật công nghệ(phương tiện máy móc sản xuất, cơng cụ quản lý) của Cơng ty cịn nhiều hạn chế. Về mặt khả năng đối phó với điều kiện tự nhiên gây ra cho Công ty được đánh giá là tốt.
2.2.2.2. Qua phỏng vấn.
Hầu hết các lãnh đạo của Công ty được điều tra và phỏng vấn đều cho rằng hoạt động quản trị rủi ro trong kinh doanh là cần thiết với Công ty. Giám đốc Công ty nhấn mạnh rằng “Quản trị rủi ro là vấn đề quan trọng quyết định hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty, trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt, muốn tăng doanh thu Công ty phải giảm được các chi phí lãng phí. Trong các chi phí đó có chi phí do rủi ro, tổn thất mang lại. Muốn vậy điều quan trọng là Cơng ty cần xác lập quy trình quản
trị rủi ro và triển khai chúng trong thực tiễn”. Cũng theo ông, trước hết công ty cần đánh giá lại công tác quản trị rủi ro của Công ty và tìm ra được những ưu điểm và những điểm cịn hạn chế của Cơng ty, từ đó có các giải pháp để hồn thiện hơn cơng tác quản trị rủi ro. Qua hoạt động điều tra cho thấy rằng Công ty tuy có thực hiện cơng tác quản trị rủi ro nhưng chưa hồn thiện vì nó chưa theo một quy trình đồng bộ. Cơng ty hiện nay mới chủ yếu tập trung vào mắt xích cuối cùng của hoạt động quản trị rủi ro là thực hiện kiểm soát và tài trợ rủi ro.Việc nhận dang, phân tích, đo lường rủi ro chưa được chú trọng. Công ty hầu như chỉ thực hiện quản trị rủi ro một cách thụ động mà chưa chủ động nhận dạng, phân tích và đo lường rủi ro. Hoạt động quản trị rủi ro của Công ty chủ yếu được thực hiện thơng qua hoạt động kiểm sốt và tài trợ rủi ro bằng cách đầu tư sửa chữa, nâng cấp phương tiện máy móc sản xuất để tránh các rủi ro. Ngồi ra Cơng ty cũng mua bảo hiểm cho người lao động, cho phương tiện máy móc sản xuất và hàng hóa. Cơng ty cũng tiến hành thống kê số vụ rủi ro và nguyên nhân của nó để đo lường, phân tích chúng, từ đó hồn thiện hơn cơng tác tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh thuốc, qua đó kiểm sốt rủi ro tốt hơn.
2.2.2.3. Kết quả phân tích các dữ liệu thứ cấp về công tác quản trị rủi ro trong sản xuất kinh doanh của Cơng ty CP Dược Bình Lục.
Thực trạng rủi ro.
Theo những dữ liệu thứ cấp của Cơng ty cung cấp thì hiện nay Cơng ty có những phương pháp nhận dạng rủi ro trong sản xuất kinh doanh như:
Công ty đã tiến hành lập bảng câu hỏi nghiên cứu về rủi ro và tiến hành điều tra: thông qua các câu hỏi như: Hoạt động sản xuất và kinh doanh đã gặp những rủi ro nào? Tổn thất là bao nhiêu? Số lần xuất hiện? Thời gian xuất hiện? Biện pháp tài trợ và kết quả đạt được?
Công ty đã thanh tra hiện trường xảy ra rủi ro. Sau đó tiến hành phân tích đánh giá và nhận dạng các rủi ro có thể gặp trong tương lai.
Cơng ty thường xun phân tích các báo cáo của các phịng ban về hoạt động kinh doanh, các báo cáo về tình hình tài sản, các hao mịn và rủi ro gặp phải. Đây là phương pháp thông dụng nhất mà Công ty thường xuyên sử dụng.
Có thể nhận thấy Cơng ty đã áp dụng khá nhiều phương pháp nhận dạng rủi ro kinh doanh. Tất cả hoạt động nhận dạng rủi ro trên đều được cơng ty giao cho phịng
kinh doanh đảm nhiệm. Tuy nhiên đây cũng là điểm yếu trong công tác quản trị rủi ro của Cơng ty khi khơng có bộ phận chun trách về quản trị rủi ro. Vì vậy hoạt động quản trị rủi ro không đạt được kết quả cao nhất.
Nguồn gốc của rủi ro: Qua các số liệu thu thập được cho thấy các rủi ro Công ty gặp phải trong ba năm gần đây chủ yếu là:
Từ môi trường bên trong của Cơng ty: hàng hóa hỏng,.
Từ mơi trường bên ngồi: phá sản của nhà cung ứng, trong quá trình vận chuyển, thanh tốn, mất khách hàng – thị trường, chính sách pháp luật.
Phân tích rủi ro.
Các rủi ro của Công ty đã gặp phải trong ba năm qua có thể được nghiên cứu về các nội dung sau:
Phân tích hiểm họa:
Sự phá sản của nhà cung ứng đã ảnh hưởng trực tiếp đến nguồn nguyên liệu đầu vào của Cơng ty, làm tăng chi phí mua, khơng mua được hàng và hàng mua không đảm bảo chất lượng và yêu cầu. Tất cả những vấn đề này đều có thể là nguyên nhân gây ra rủi ro và tổn thất.
Q trình vận chuyển: Hiện Cơng ty vẫn chưa đáp ứng đủ hết các phương tiện xe nên thường phải thuê xe với chi phí cao và xe khơng đảm bảo chất lượng dẫn đến việc làm cho sản phẩm thuốc được vận chuyển bị hỏng.
Thanh tốn, tỷ giá: việc thanh tốn hàng hóa chậm và tỷ giá biến đổi gây cho Công ty nhiều tổn thất.
Mất khách hàng – thị trường làm cho hoạt động kinh doanh của Cơng ty bị ì ạch, khó khăn cho việc xây dựng kế hoạch kinh doanh, giảm doanh thu.
Chính sách pháp luật nhiều thay đổi liên tục và chồng chéo nhau khiến cho Cơng ty gặp nhiều khó khăn khi phải đối mặt với những quy định từ Nhà nước như: chính sách quản lý giá thuốc, chính sách về một số loại thuốc cấm mua bán…
Phân tích nguyên nhân rủi ro: Qua các dữ liệu thứ cấp thu được cho thấy các vụ rủi ro Công ty gặp phải chủ yếu là do thị trường kinh doanh ngày càng trở nên biến động do khủng hoảng nền kinh tế và do Công ty chưa xây dựng được quy trình quản trị rủi ro hiệu quả.
Phân tích tổn thất: Trong các vụ rủi ro đã xảy ra công ty đã gặp phải các tổn thất sau:
Tổn thất về tài sản: hỏng hàng hóa, hỏng phương tiện vận chuyển, mất nhà cung ứng, mất khách hàng…
Trên thực tế Công ty không phải gánh chịu tổn thất về nhân lực.
Đo lường, đánh giá rủi ro.
Một số rủi ro được nhận dạng tại công ty trong những năm gần đây. Bảng 2.5: Tình hình xảy ra rủi ro kinh doanh trong những năm gần đây.
Những rủi ro Số lần xảy ra năm 2012 Số lần xảy ra năm 2013 Số lần xảy ra năm 2014 Tổng số lần xảy ra Rủi ro trong quá trình vận
chuyển 4 3 2 9
Rủi ro hàng hóa bị hỏng 5 8 7 20
Rủi ro do sự phá sản của
nhà cung ứng 2 4 5 11
Rủi ro thanh toán, tỉ giá 3 2 2 7
Rủi ro mất khách hàng, thị
trường 1 3 2 6
Rủi ro liên quan đến chính
sách pháp luật 1 0 0 1
Rủi ro do nhân viên nghỉ việc mang theo danh sách
khách hàng. 1 1 0 2
Nguồn: Tổng hợp từ phòng kinh doanh.
Nhận xét: Từ các dữ liệu thứ cấp của Cơng ty có thể thấy:
Các rủi ro thường xuyên xảy ra: rủi ro vận chuyển, rủi ro hàng hóa bị hỏng, rủi ro phá sản của nhà cung ứng.
Các rủi ro xảy ra ở mật độ bình thường: rủi ro thanh toán tỷ giá, rủi ro mất khách hàng thị trường.
Các rủi ro ít khi xảy ra: rủi ro liên quan đến chính sách pháp luật; Rủi ro do nhân viên nghỉ việc mang theo danh sách khách hàng.
Có thể nhận thấy tình hình xảy ra rủi ro ở Cơng ty những năm qua là khá lớn và liên tục, các rủi ro vẫn thường xuyên lặp đi lặp lại. Có những rủi ro năm sau còn xảy ra nhiều hơn năm trước. Điều này cho thấy công tác quản trị rủi ro của Công ty vẫn chưa đạt hiệu quả cao.
Về mặt định lượng: Qua số liệu về rủi ro và tổn thất trong 3 năm từ năm 2012 đến 2014 có bảng đo lường tổn thất sau:
Bảng 2.6: Bảng đo lường tổn thất
Đơn vị: Triệu đồng
Đối tượng tổn thất Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
Chi phí trong q trình vận chuyển 80,3 126,0 103,5
Hàng hóa bị hỏng 106,2 137,1 110,4
Sự phá sản của nhà cung ứng 90,5 108,6 97,0
Thanh toán, tỉ giá 70,2 79,5 81,4
Mất khách hàng, thị trường 105,6 123,1 119,2
Chi phí liên quan đến chính sách
pháp luật 0 65,1 0
Tổng 452,8 639,4 511,5
Nguồn: Tổng hợp từ các báo cáo của phịng kế tốn – tài chính.
Nhận xét: Qua bảng đo lường tổn thất của Công ty trên ta thấy Công ty phải chịu tổn thất nhiều nhất (năm 2013) do hàng hóa bị hỏng với con số nên đến 137,1 triệu đồng. Và các tổn thất do rủi ro gây nên ngày càng có xu hướng tăng lên. Điều này cũng cho thấy tần suất rủi ro ảnh hưởng rất lớn đến biên độ rủi ro.
Qua bảng số liệu thống kê tình hình xảy ra rủi ro kinh doanh(bảng 2.5) và đánh giá tổn thất trên(bảng 2.6) có thể thiếp lập bảng đo lường rủi ro qua các năm
Bảng 2.7: Bảng đánh giá rủi ro
Năm Tần số rủi ro Biên độ rủi ro
2012 Thấp Thấp
2013 Cao Cao
2014 Thấp Cao
Nguồn: Tổng hợp từ kết quả báo cáo của phòng kinh doanh.
Như vậy: Qua bảng đánh giá trên có thể thấy: Năm 2013 là năm có tần số các vụ rủi ro xảy ra cao và biên độ rủi ro cao. Bên cạnh đó ta thấy các năm càng về sau thì biên độ rủi ro càng lớn mà một trong những nguyên nhân là do tác động của lạm phát và giá của các loại chi phí đều được đẩy lên cao.
Về mặt định tính: Khi các rủi ro xảy ra Cơng ty đều không thể xử lý được, điều này làm giảm uy tín và cơ hội kinh doanh khi các đối thủ cạnh tranh của Cơng ty có cơ hội nhảy vào. Những rủi ro này Cơng ty rất khó có thể đo lường chính xác nhưng rõ ràng nó ảnh hưởng rất lớn tới hiệu quả kinh doanh và uy tín Cơng ty.
Kiểm sốt và tài trợ rủi ro
Cơng ty huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhau nhằm chia sẻ rủi ro, dược Bình Lục đã tiến hành huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhau, cụ thể là: vốn chủ yếu từ chủ sử hữu; còn lại là vốn đi vay ngân hàng và các tổ chức tín dụng khác.
Công ty hàng năm đều mua bảo hiểm cho các CBCNV, phương tiện sản xuất, ngồi ra hàng hóa cũng được mua bảo hiểm một phần. Trong các vụ rủi ro đã xảy ra Công ty đều được bảo hiểm chi trả chi phí.
Mua bảo hiểm cho người lao động, trang bị đồ dùng, dụng cụ, bảo hộ lao động cần thiết cho người lao động.
Huy động vốn từ nhiều nguồn khác nhau( vốn cá nhân of HĐQT, trích quỹ dự phịng hang năm của cơng ty,…)
2.3. Một số kết luận về công tác quản trị rủi ro tại Cơng ty CP Dược BìnhLục. Lục.
2.3.1. Kết quả đạt được trong cơng tác quản trị rủi ro của Công ty.
Công ty đã đạt được một số thành công trong công tác quản tri rủi ro đó là:
Thứ nhất: Bằng các biện pháp kiểm sốt và tài trợ rủi ro hợp lý, Công ty đã giảm
Công ty được bảo hiểm chi trả các khoản bảo hiểm về hàng hóa, phương tiện và con người. Cùng với việc mua bảo hiểm, nguồn vốn của Công ty được huy động từ nhiều nguồn khác nhau nên những rủi ro Công ty gặp phải đã được chia sẻ. Ngoài ra hoạt động kiểm sốt rủi ro cũng góp phần đáng kể giúp Công ty giảm thiểu số vụ rủi ro.
Thứ hai: Thông qua hoạt động quản tri rủi ro Công ty đã không ngừng sửa chữa
và nâng cấp phương tiện sản xuất, điều này khơng những góp phần vào hiệu quả cơng tác quản trị rủi ro mà cịn góp phần mở rộng quy mô kinh doanh của Công ty. Khi phương tiện sản xuất được nâng cấp đồng nghĩa với chất lượng sản phẩm cũng được nâng cao, đảm bảo uy tín của Cơng ty với đối tác.
Thứ ba: Khi xảy ra sự cố, phương tiện sản xuất sẽ bị hư hỏng, Công ty sẽ phải
đối mặt với nguy cơ mất uy tín với khách hàng vì khơng thực hiện được đúng thời hạn hợp đồng, mất khách hàng, thiếu phương tiện sản xuất sản phẩm. Làm tốt quản trị rủi ro, Công ty đã tránh được các rủi ro cơ hội này.
Thứ tư: Công ty đã thành lập đội ngũ nhân viên kinh doanh tích cực khảo sát và bám
sát nhu cầu thị trường, đã có những phương pháp nhận dạng các rủi ro kinh doanh.
Thứ năm: Công ty đã mua bảo hiểm cho phương tiện kỹ thuật sản xuất, cho
CBCNV, cho hàng hóa của Cơng ty.
2.3.2. Những tồn tại trong hoạt động sản xuất kinh doanh dẫn tới rủi ro choCơng ty CP Dược Bình Lục. Cơng ty CP Dược Bình Lục.
Bên cạnh những kết quả rất đáng khích lệ mà Cơng ty đã đạt được thì cũng nhìn nhận lại những hạn chế vẫn cịn tồn tại ở Công ty trong những năm qua để có biện pháp khắc phục:
Vấn đề tài chính là vấn đề khó khăn đầu tiên trong triển khai các hoạt động quản trị rủi ro ở công ty. Với đặc điểm riêng là hoạt động sản xuất kinh doanh sản phẩm thuốc đòi hỏi nguồn vốn đầu tư rất lớn từ khâu nghiên cứu sản phẩm tới sản xuất và cuối cùng là kinh doanh sản phẩm. Mặc dù Cơng ty đã có điều kiện thuận lợi huy động vốn từ các tổ chức và cá nhân trong và ngồi Cơng ty, tuy nhiên vẫn chưa thể đáp ứng nhu cầu của hoạt động sản xuất kinh doanh. Thiếu vốn Công ty không thể chi tiêu nhiều cho việc mua mới dây chuyền máy móc sản xuất hiện đại từ nước ngồi phục vụ cơng việc sản xuất của Công ty.
Nguồn nhân lực cũng là một vấn đề khó khăn của Cơng ty hiện nay. Cơng ty chưa có bộ phận chuyên trách về quản trị rủi ro, cũng chưa có các chuyên gia được đào tạo về quản tri rủi ro. Số lượng nhân viên tốt nghiệp bậc đại học ngành Dược hiện nay của Cơng ty là rất ít. Phần lớn cán bộ lãnh đạo của Công ty đều là những người thuộc thế hệ đi trước, tuy có kinh nghiệm quản lý nhưng lại khơng có sự nhạy bén với những cơ hội mới của thị trường, những tình huống phát sinh bất ngờ, cũng như không nhanh nhạy với những vấn đề mới trong quản lý như quản trị rủi ro. Điều cần quan tâm hiện nay là Cơng ty cần trẻ hóa đội ngũ lãnh đạo nhằm tận dụng được nhân lực có trình độ để quản trị rủi ro một cách khoa học.
Hệ thống kho tàng , nhà xưởng chưa được đầu tư nâng cấp sửa chữa đúng mức, ảnh hưởng lớn đến chất lượng hàng hóa nhập khẩu về để dự trữ. Việc bố trí các kho bãi khơng hợp lý gây nhiều rủi ro trong q trình vận chuyển hàng hóa về kho.
Cơng ty chưa có phương tiện vận chuyển hàng đi xa, phương tiện vận chuyển chủ yếu là đi thuê ngoài nên dễ gặp phải rủi ro như: thuê với chi phí cao, hàng hóa khơng được bảo quản kỹ gây hỏng , hàng hóa về kho khơng đúng thời hạn ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Cơng ty.
Mục tiêu an tồn và mục tiêu chi phí thực hiện chưa tốt, điều này khiến Cơng ty gặp phải rủi ro như nhiều loại thuốc mua về với giá cao ảnh hưởng tới sức cạnh tranh của Công ty.
Khâu thanh tốn vẫn là vấn đề cần quan tâm của Cơng ty, với lượng khách hàng