2022 Biết ơn hoá hành động, Lấm bẩn Tăng doanh thu trên Ushop hoá tết vu
2.4.4. Chiến lược quảng cáo của OMO
Chiến lược quảng cáo cũng được coi là điểm mạnh trong chiến lược Marketing Mix của Omo, khi mới thâm nhập vào thị trường thì Unilever đã cho quảng cáo và bán hàng trực tiếp làm mục tiêu chính của doanh nghiệp. Tiếp theo đó, Omo mở đầu bằng những mẩu quảng cáo nêu bật tính năng giặt tẩy vượt trội của mình. Đặc trưng nhất là phỏng vấn người tiêu dùng về những trải nghiệm của họ khi dùng bột giặt Omo. Ngồi ra thì cơng ty tổ chức các hoạt động bán hàng cá nhân, với việc là tuyển đội ngũ nhân viên có khả năng tiếp thị bán hàng đến các hộ gia đình để bán và giới thiệu sản phẩm, giải đáp các thắc mắc một cách trực tiếp và tiếp nhận những phản ánh của người tiêu dùng về sản phẩm,chú trọng đến đối tượng là các bà nội trợ.
Omo cũng sử dụng những kênh Marketing trực tiếp về thu nhập của khách hàng, các trung tập chăm sóc khách hàng để tư vấn cung cấp thêm thơng tin về các chương trình khuyến mãi của cơng ty. Thêm vào đó việc tạo dựng được thiện cảm với khách hàng cũng là yếu tố để hãng ghi điểm với khách hàng, những hoạt động hướng tới cộng đồng của Omo
được hướng ứng rất lớn như: “Ngày hội những chiếc túi tài năng”, “Omo trắng ngời sáng tương lai”, ngày hội “triệu tấm lòng vàng”… Đây là những hoạt động có tính xã hội cao, từ đó ghi điểm đến khán giả, tâm lý khách hàng luôn muốn thương hiệu sử dụng là thương hiệu “sạch từ hình thức lẫn giá trị”, việc lồng ghép sản phẩm vào những chương trình đó là bước đi khơn ngoan của hãng nhằm quảng bá sản phẩm của mình.
Viral video cũng là một lợi thế của hãng, khi hãng nắm bắt rất nhanh những xu hướng của xã hội. Những viral quảng cáo như “Tấm cám chuyện Omo kể” thu hút về 10 triệu lượt xem, những clip quảng cáo tết đề cao giá trị gia đình của Omo là điểm khiến thương hiệu này trở nên rất gần gũi với khách hàng. Việc chọn kênh Youtube hay mạng xã hội truyền thông là một nước đi đầy thông minh trong chiến lược Marketing Mix của Omo trong thời đại Digital Marketing lên ngôi và kênh Marketing phổ biến nhất đã được Omo hay Unilever tận dụng một cách triệt để.