STT Chức năng Số người Trình độ
1 Trưởng phịng 1 Đại học
Nguồn: Phịng Hành chính - Nhân sự
Đối với mọi doanh nghiệp phịng Marketing đóng vai trị quan trọng trong hoạt động phát triển của doanh nghiệp đó. Theo ơng Lưu Hải Minh – Chủ tịch Hội đồng quản trị của OIC NEW cho biết, hiện nay điều thiếu sót mà OIC NEW đang cố gắng khắc phục đó là xây dựng được phịng ban Marketing với chức năng lên chiến lược cho các chương trình mới, sản phẩm mới, giúp đẩy nhanh tiến độ thương mại hóa của các sản phẩm mà cơng ty đang nghiên cứu sản xuất. Trên thực tế, tại OIC NEW bộ phận Marketing chủ yếu là từ thuê ngoài hoặc doanh nghiệp nhận tư vấn chứ doanh nghiệp chưa có bộ phận Marketing riêng. Do vậy, mức độ đáp ứng yêu cầu cơng việc của OIC NEW cịn chưa tốt.
d) Phịng Kế tốn - Tài chính
Bảng 2.3: Cơ cấu nhân sự phịng Kế tốn - Tài chính của OIC NEW
STT Chức năng Số người Trình độ
1 Trưởng phịng 1 Đại học
2 Kế tốn trưởng 1 Đại học
3 Kế toán tổng hợp 2 Đại học, Cao đẳng
4 Kế toán thanh toán 2 Đại học, Cao đẳng
5 Trưởng bộ phận Tài chính 1 Đại học
6 Nhân viên tài chính 2 Đại học, Cao đẳng
Nguồn: Phịng Hành chính - Nhân sự
Phịng Kế tốn - Tài chính có nhiệm vụ hỗ trợ Giám đốc về mặt tài chính hàng năng trên cơ sở sản xuất kinh doanh, quản lý chắc chắn nguồn vốn, hạch tốn thu chi tài chính theo đúng chế độ của Nhà nước, phân tích hoạt động kinh doanh, tham mưu cho Giám đốc chủ động sử dụng nguồn vốn một cách hiệu quả để phát triển sản xuất kinh doanh. Đồng thời, kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh.
Tại OIC NEW, đây là phịng Kế tốn - Tài chính ln là một phịng ban đóng vai trị quan trọng then chốt trong hoạt động của cơng ty. Do đó, mọi hoạt động tại phịng
e) Hành chính - Nhân sự
Bảng 2.4: Cơ cấu nhân sự phịng Hành chính - Nhân sự của OIC NEW
STT Chức năng Số lượng Trình độ
1 Trưởng phịng 1 Đại học
2 Trưởng bộ phận Hành chính 1 Đại học
3 Nhân viên Hành chính 1 Cao đẳng
4 Trưởng bộ phận Nhân sự 1 Đại học
Nguồn: Phịng Hành chính - Nhân sự
Cùng với quá trình hình thành và phát triển OIC NEW cũng đã xây dựng được một hệ thống nhân sự cốt cán, giúp cơng ty hoạt động có hiệu quả và quản lý được hệ thống của nhân viên. Để có thể thành cơng lâu dài trên thị trường trong và ngoài nước, nhà quản trị các doanh nghiệp cần thấy rõ tầm quan trọng của nguồn lực vơ hình trong quá trình quản trị chiến lược nhận diện và đánh giá đúng mức các nguồn lực vơ hình nhận viện và đánh giá đúng mức các nguồn lực vơ hình sẵn có, biết được những nguồn lực vơ hình chưa có để nỗ lực xây dựng và phát triền chúng trong tương lai.
Nhiệm vụ chính của phịng Hành chính - Nhân sự tại OIC NEW là nắm bắt tình hình nhân sự, xây dựng các chương trình đào tạo nhân lực, cơng tác hành chính trong cơng ty. Tham mưu cho Giám đốc và tổ chức thực hiện công tác quản trị nhân sự theo chỉ đạo của Giám đốc.
Chị Nguyễn Thị Ngọc Thảo, trưởng phịng Hành chính - Nhân sự của OIC NEW cho biết, đối với một Start - up như OIC NEW thì việc quan trọng và cấp thiết nhất trong quản lý nhân sự chính là thành lập ra được hệ thống quản lý, các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công việc KPI, xây dựng một mơi trường làm việc hiệu quả cho nhân viên, vì chỉ có quản lý tốt con người thì cơng ty mới có thể phát triển được, nhưng do phịng cịn thiếu nhân lực nên việc đáp ứng u của cơng việc của phịng cịn chưa đạt kết quả tốt nhất.
f) Phòng Kinh doanh
Bảng 2.5: Cơ cấu nhân sự phòng Kinh doanh của OIC NEW
STT Chức năng Số lượng Trình độ
1 Trưởng phịng 1 Đại học
Nguồn: Phịng Hành chính - Nhân sự
Là phịng ban chức năng tham mưu cho Giám đốc và phối hợp với các đơn vị khác trong công ty xây dựng các chiến lược kinh doanh trong cơng ty.
Phịng Kinh doanh chịu trách nhiệm xây dựng kế hoạch bán hàng, theo dõi việc tiêu thụ sản phẩm. Từ đó đánh giá hiệu quả kinh doanh của công ty cho từng thời kỳ và đề xuất các phương án xây dựng kinh doanh cho các kỳ tiếp theo.
Như bảng 1.4 ta thấy, doanh thu và lợi nhuận qua các năm đều tăng cho thấy phòng Kinh doanh đóng góp một vai trị khơng nhỏ để cơng ty có thể đạt được kết quả như thế. Điều này cho ta biết rằng mức độ đáp ứng công việc tốt của phòng Kinh doanh.
2.2.2. Đánh giá tổng quan ảnh hưởng của nhân tố mơi trường tới tình hình cơ cấu tổ chức của cơng ty
Để có được đánh giá khách quan nhất về sự ảnh hưởng của các nhân tố môi trường tới cơ cấu tổ chức của công ty, em đã tiến hành làm 18 phiếu điều tra và thu được kết quả như sau:
Bảng 2.6: Mức độ ảnh hưởng của các nhân tố đến cơ cấu tổ chứccủa OIC NEW của OIC NEW
(5 là mức cao nhất, 1 là mức thấp nhất)
STT Các nhân tố ảnh hưởng Mức độ ảnh hưởng
1 2 3 4 5
Môi trường bên trong doanh nghiệp (nhân tố chủ quan)
1 Mục tiêu và chiến lược kinh doanh của công ty 0 0 1/18 3/18 14/18
2 Chức năng và nhiệm vụ của công ty 0 0 2/18 8/18 8/18
3 Quy mô của công ty 0 0 1/18 5/18 12/18
4 Đặc điểm về kỹ thuật, công nghệ của công ty 2/18 5/18 11/18 0 0
5 Trình độ quản trị viên và trang thiết bị quản trị của công ty 0 0 3/18 5/18 10/18
Môi trường chung (nhân tố khách quan hay mơi trường bên ngồi doanh nghiệp)
1 Kinh tế 3/18 5/18 8/18 2/18 0
2 Chính trị - pháp luật 2/18 3/18 7/18 6/18 0
3 Văn hóa - xã hội 1/18 7/18 6/18 4/18 0
Môi trường đặc thù (nhân tố khách quan hay mơi trường bên ngồi doanh nghiệp)
1 Khách hàng 1/18 3/18 8/18 6/18 1/18
2 Nhà cung ứng 2/18 3/18 5/18 7/18 1/18
4 Chính sách quản lý của Nhà nước về ngành, lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp 3/18 4/18 3/18 8/18 0
Nguồn: Phiếu điều tra sinh viên
Nhận xét: Các nhân tố có mức ảnh hưởng lớn đến cơ cấu tổ chức của OIC NEW
là: mục tiêu và chiến lược kinh doanh của công ty (14/18 phiếu chọn mức ảnh hưởng lớn nhất là 5), quy mô của doanh nghiệp (12/18 phiếu chọn mức 5), trình độ quản trị viên và trang thiết bị quản trị (10/18 phiếu chọn mức 5). Điều này cho thấy vai trò quan trọng của các nhân tố này từ khi bắt đầu thiết kế tổ chức cho doanh nghiệp cho đến khi doanh nghiệp muốn thay đổi cơ cấu tổ chức.
Những nhân tố khác như chức năng và nhiệm vụ của công ty, đặc điểm về kỹ thuật, cơng nghệ của cơng ty... có ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức nhưng ở mức thấp hơn với tỷ lệ đánh giá không quá 9/18 phiếu đạt 50% ở mức độ đánh giá là dưới 3.
a) Ảnh hưởng của môi trường bên trong doanh nghiệp (nhân tố chủ quan)
Mục tiêu và chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
Chiến lược của công ty ảnh hưởng lớn tới cơ cấu tổ chức của công ty. Chiến lược kinh doanh của OIC NEW thay đổi từng giai đoạn, giai đoạn năm 2015 - 2020 là: Mở rộng thị trường và phân phối sản phẩm ra toàn quốc và các nước trên thế giới như: Úc, EU, Nhật Bản, Trung Quốc, Mỹ…; xây dựng đội ngũ nhân lực có trình độ chun mơn, kỹ thuật cao, có đủ năng lực, phẩm chất để có thể đảm nhận được những công việc nhất định để đạt được mục tiêu của tổ chức. Vậy cơ cấu tổ chức cần linh hoạt hơn, chun mơn hóa hơn để đáp ứng tốt nhất những chiến lược, mục tiêu đề ra của doanh nghiệp.
Chức năng và nhiệm vụ của doanh nghiệp
Để đạt được mục tiêu là tiếp nhận chuyển giao, nghiên cứu, ứng dụng các quy trình khoa học và cơng nghệ sản xuất các sản phẩm Nano và ứng dụng công nghệ Nano vào thực tiễn sản xuất kinh doanh tại Việt Nam. Doanh thu 1 tỷ/năm vào năm 2025, OIC NEW đã bắt đầu từ việc sản xuất sản phẩm Nano dành cho cơng nghiệp, nơng nghiệp. Sau đó, tiến đến sản xuất các chế phẩm Nano cao cấp phục vụ y học nhằm tạo ra lợi nhuận biên cho Công ty.
Quy mô của doanh nghiệp
Quy mơ của OIC NEW có ảnh hưởng trực tiếp tới cơ cấu tổ chức. Vì là cơng ty được tách ra từ OIC nên quy mơ cịn nhỏ.
Trong thời gian tới, OIC có định hướng mở rộng quy mơ: Số CBCNV là khoảng 50... Vì vậy, cơ cấu tổ chức cần có sự thay đổi để phù hợp với sự thay đổi quy mô của doanh nghiệp.
Đặc điểm về kỹ thuật, cơng nghệ của doanh nghiệp
Vì là cơng ty về công nghệ nên vấn đề về khoa học - kỹ thuật, cơng nghệ có ảnh hưởng trực tiếp đến cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp. Hiện nay, OIC NEW đang tiếp nhận chuyển giao Công nghệ từ Nhật Bản (trên thực tế, OIC NEW đã ký Hợp đồng chuyển giao Công nghệ nano số 130315/Mugen - OIC, ngày 13/3/2015 giữa Công ty Cổ phần Mugen - Nhật Bản và Công ty Cổ phần Công nghệ mới Nhật Hải – OIC NEW) và phương tiện phục vụ nghiên cứu và phát triển cơng nghệ. Vì thế, cơ cấu tổ chức cần thay đổi gọn nhẹ, linh hoạt hơn để tiết kiệm chi phí, nhất là chi phí quản lý.
Trình độ quản trị viên và trang thiết bị quản trị
Trong mọi lĩnh vực, con người luôn là nhân tố rất quan trọng đối với mọi hoạt động kinh doanh. Ở OIC NEW cũng không ngoại lệ.
OIC NEW có đội ngũ cán bộ khoa học kỹ thuật đội ngũ các chuyên gia đến từ Viện hàn lâm Khoa học Việt Nam, và các viện, các trường đại học có uy tín trong nước.
Đội ngũ R&D là các chun gia đầu ngành trong lĩnh vực công nghệ Nano được đào tạo tại Châu Âu, Nhật Bản, Đức.
Đội ngũ nhân viên là những người có bề dày kinh nghiệm lâu năm làm việc trong ngành.
Những điều trên cho thấy, OIC NEW đã nhận thức được tầm quan trọng của con người đối với hoạt động kinh doanh của công ty là như thế nào và đã đầu tư nhiều vào việc đào tạo, phát triển trình độ chun mơn cho họ.
Như vậy, với đội ngũ CBCNV như thế đã góp phần làm giảm bớt đầu mối, giảm bớt các mối liên hệ, các bộ phận quản trị với nhau.
b) Ảnh hưởng của mơi trường bên ngồi doanh nghiệp (nhân tố khách quan)
Môi trường chung
Kinh tế
Việt Nam đã là thành viên của WTO, đây là mộ cơ hội cũng là thách thức với các doanh nghiệp nói chung và OIC NEW nói riêng. Kinh tế phát triển, đời sống được nâng cao, nhu cầu sử dụng các sản phẩm chất lượng cao tăng lên, cơng ty sẽ có cơ hội mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh. Bên cạnh đó, cạnh tranh cũng ngày càng khắc nghiệt hơn không chỉ với các doanh nghiệp lâu năm trong nước mà con với các cơng ty nước ngồi với những tiềm lực về vốn, khoa học cơng nghệ, trình độ quản lý cao. Như Học viện Quân Y, Công ty Cổ phần dược mỹ phẩm CVI,...
Những điều đó đã tác động đến cơng ty, khiến cơng ty phải tối thiểu hóa chi phí, nâng cao hiệu quả quản lý và hiệu quả của cơ cấu tổ chức để tận dụng được những cơ hội và đối mặt với những thách thức.
Chính trị - pháp luật
Chính trị có ảnh hưởng khơng nhỏ tới sự phát triển kinh tế. Chính trị có ổn định thì sẽ thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển.
Việt Nam được đánh giá là một nước có nền chính trị - xã hội ổn định. Điều này đã thu hút được rất nhiều các nhà đầu tư nước ngoài. Đây là cơ hội tốt để hợp tác, liên doanh với các cơng ty đó.
Ngày 11/01/2017, PHI Group - là công ty đại chúng chuyên về sáp nhập và đầu tư trong các trường hợp đặc biệt, đã kí kết bản thỏa thuận với Công ty Cổ phần Công nghệ Mới Nhật hải - công ty Việt Nam chuyên về ứng dụng công nghệ Nano để thành lập công ty liên doanh tại Mỹ nhằm ứng dụng các công nghệ Nano tiếp theo trong sản xuất các sản phẩm Nano.
Văn hóa - xã hội
Văn hóa - xã hội cũng có ảnh hưởng đến nhân viên trong công ty. Các nhân viên đến từ các tỉnh thành các nhau sẽ có lối sống, thói quen làm việc khác nhau ảnh hưởng tới công tác quản lý và xây dựng cơ cấu tổ chức của công ty.
Môi trường đặc thù
Khách hàng
Khách hàng mục tiêu (hay thị trường mục tiêu) được hiểu là tập hợp các cá nhân hay nhóm người mà sản phẩm hướng tới. Nói cách khác họ sẽ là người có thể bỏ tiền ra mua sản phẩm. Vì vậy việc xác định đúng đối tượng này sẽ giúp cho cơng tác định vị chính xác hơn.
OIC NEW ln tìm kiếm những đối tượng khách hàng là người tiêu dùng cuối cùng bằng cách dựa trên những phân tích từ mơ hình 5W:
Who: Ai sẽ là người mua? Ai sử dụng ? Ai gây ảnh hưởng ? ...
What: Họ tìm kiếm điều gì ở sản phẩm ?
Why: Tại sao họ quan tâm tới điều đó ? Họ mua để làm gì ?
Where: Họ ở đâu ? Thuộc tầng lớp nào ? Địa điểm mua sắm nào gần gũii
với họ?
Theo phương pháp phân tích dựa trên mơ hình 5W này, OIC NEW đã có được những đố tượng khách hàng phù hợp đối với những sản phẩm hiện cơng ty đang thương mại hóa cụ thể là đối với sản phẩm Liquid Nano Curcumin.
Đối thủ cạnh tranh
Hiện tại các đối thủ cạnh tranh chủ yếu của công ty là: Học viện Quân Y, Công ty Cổ phần dược mỹ phẩm CVI,... Những cơng ty này có quy mơ và nguồn vốn lớn hơn OIC NEW. Vì vậy, cơng ty cần có đội ngũ nhân viên có tay nghề, trình độ cao hơn để ngày càng mở rộng thị trường kinh doanh của mình.
Chính sách quản lý của Nhà nước về ngành, lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp
Ở Việt Nam, từ năm 2004, Công nghệ Nano được Đảng và Nhà nước coi là một định hướng chiến lược về khoa học công nghệ để phục vụ các ngành khoa học khác. Tuy nhiên, đến nay cơng nghệ Nano vẫn cịn rất mới mẻ tại nước ta. Công nghệ Nano mới chỉ dừng lại trong các nghiên cứu tại các Viện nghiên cứu dưới dạng thí nghiệm, chưa có những nghiên cứu ứng dụng quy mơ lớn cơng nghiệp.
OIC NEW được Nhà nước công nhận là doanh nghiệp khoa học cơng nghệ, do đó nhận được rất nhiều những ưu tiên hàng đầu về việc miễn giảm thuế, những chính sách phát triển doanh nghiệp.
Đây được coi là một lợi thế lớn đối cho OIC NEW nhưng vì cơng nghệ Nano vẫn còn mới mẻ ở nước ta nên cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp cần linh hoạt hơn để thích ứng kịp thời với bất kỳ thay đổi nào của chính sách quản lý về ngành ngày này của Nhà nước.
2.2.3. Phân tích các kết quả phiếu điều tra về cơ cấu tổ chức của công ty
Bảng 2.7: Kết quả điều tra tổng quan về cơ cấu tổ chức hiện tạicủa OIC NEW của OIC NEW
STT Các tiêu chí Lựa chọn Số phiếu Tỷ lệ (%)
1 Mơ hình cơ cấu tổ chức hiện tại của công ty Chức năng 18/18 100
2 Đánh giá về cơ cấu tổ chứchiện tại của công ty Phù hợp 8/18 44.44