6. KẾT CẤU KHÓA LUẬN
3.1. DỰ BÁO SỰ PHÁT TRIỂN NGÀNH KINH DOANH VÀ ĐỊNH HƯỚNG
HƯỚNG TĂNG TRƯỞNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI
3.1.1. Dự báo sự phát triển ngành trong tương lai
Các cơng trình xây dựng chưa hồn thiện trong năm 2018 cịn rất nhiều. Các cơng trình này được khởi cơng mạnh và nhiều trong năm 2017. Do khan hiếm nguyên vật liệu xây dựng, thợ xây dựng, và thợ sơn nhà. Nên tiến độc các cơng trình chậm hơn, có giá cao hơn. Một số cơng trình đành phải để năm 2018 mới đi vào hồn thiện. Hy vọng sẽ kiếm được thợ thi cơng, và hy vọng giá nguyên vật liệu sẽ giảm trở lại trong năm 2018.
Một tín hiệu đáng mừng của năm 2018. Giá nguyên vật liệu sản xuất sơn, các hoá chất sản xuất sơn tháng 1 năm 2018 đã giảm giá một chút. Dù thời điểm này đang là gần tết âm lịch của năm 2017. Điều đó đánh dấu, giá nguyên vật liệu có thể giảm mạnh, hoặc khơng tăng đáng kể trong năm 2018. Đó là một tin vui cho thị trường sơn việt nam năm 2018.
Nhìn tổng thể, khu vực nhà dân tự xây dựng hiện nay vẫn còn chiếm tỷ lệ lớn nhất, với hơn 80% tổng diện tích nhà ở xây dựng mới, điều này minh chứng cho việc tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường sơn trang trí & vật liệu xây dựng trong thời gian qua là điều tất yếu, đặc biệt với sản phẩm sơn tường, người tiêu dùng thường sẽ chọn nhãn hiệu thông qua quảng cáo trước khi đến cửa hàng hoặc được tư vấn bởi nhà thầu & thợ sơn để chọn được loại sơn có giá cả phù hợp, chất lượng cho ngơi nhà của mình. Ngày nay, khi nhu cầu cuộc sống càng cao thì việc bảo vệ sức khỏe cho các thành viên trong gia đình là điều hết sức quan trọng, vì vậy câu chuyện "tiền nào của nấy" khơng chỉ gói gọn ở việc giá cả mà giờ đây người tiêu dùng chọn mua sơn trang trí đã chuyển sang quan tâm nhiều hơn về tính năng và cơng nghệ vượt trội của sản phẩm. Chính điều này khiến các thương hiệu sơn không ngừng nghiên cứu sáng tạo để đưa ra thị trường sản phẩm chất lượng nhất, không chỉ đẹp về màu sắc mà cịn phải thân thiện với mơi trường, bảo vệ người tiêu dùng một cách tốt nhất. Bên cạnh đó, việc bảo vệ sức khỏe ln được đặt lên hàng đầu nên những loại sơn có thêm tính năng kháng khuẩn, chống bám bụi ngày càng được ưa chuộng trong các cơng trình xây dựng dân dụng, đặc biệt là các dự án căn hộ.
Có sự phân hố rõ rệt giữa các cơng ty sơn hay các thương hiệu sơn trong thị trường sơn việt nam năm 2018. Khi mà năm 2017 nhiều thương hiệu sơn bị bay màu rất nhiều. Khiến khách hàng rất chán nản và không tin tưởng vào một số hãng sơn kém uy tín, kém chất lượng. Bên cạnh đó nhiều cơng ty sơn đã chấp nhận rời bỏ thị trường sơn việt nam, không bao giờ quay lại. Khiến cho thị trường sơn việt nam cạnh tranh ít hơn và phân hố cao hơn. Chọn ra được các hãng sơn, các cơng ty sơn uy tín và chất lượng.
Thị trường sơn việt nam năm 2018 và các năm gần đây, xu hướng người tiêu dùng chuyển sang dùng sơn pha tại nhà máy sản xuất, không tin tưởng vào sơn pha màu tại đại lý sơn, hay còn gọi là đại lý sơn có máy pha màu. Khi mà nhiều cuộc tranh luận giữa sơn dùng máy pha màu và sơn nhà máy. Qua thực tế, sơn pha màu tại đại lý sơn, có độ bền màu kém hơn, rủi ro hàng giả nhiều hơn, chi phí cao hơn do đầu tư máy móc nhiều...khách hàng đã dần tin dùng các sản phẩm sơn từ nhà máy hơn các sản phẩm sơn pha màu tại đại lý sơn.
Thị phần sơn việt nam chủ đạo rơi vào tay các hãng sơn uy tín, thương hiệu, chất lượng cao và ổn định như UTU, Kova, Dulux, Jotun, Mykolor. Hơn 60% thị phần sơn việt nam thuộc về các cơng ty sản xuất sơn trên. Cịn lại thị trường sơn việt nam bị sâu xé bởi các công ty sơn ngoại và nội khác.
Trong phân khúc sản phẩm sơn siêu cao cấp, chiếm thị phần chủ yếu là sơn UTU, với slogan "sơn đẳng cấp". Sơn UTU đã đi theo hướng chất lượng bền, sang trọng, đẹp đẳng cấp. Được nhiều khách hàng cao cấp sử dụng và tin dùng. Tiếp đó đứng đầu doanh số phân khúc sản phẩm sơn giá bình dân là sơn Kova. Các hãng sơn có thị phần rất lớn như Dulux, Jotun, Mykolor với phân khúc tiện ích khi mua sơn. Các đại lý sơn được cấp máy pha màu tại đại lý, mang lại tiện ích nhanh chóng khi mua sơn.
Với sự phân hố mạnh của thị trường sơn năm 2018. Thì các sản phẩm sơn uy tín và chất lượng như UTU, Dulux, Kova, Jotun, và Mykolor vẫn là lựa chọn của nhiều người tiêu dùng.
3.1.2. Định hướng phát triển chung của Công ty trong thời gian tới
Việt Nam là nước có dân số đơng, đứng thứ 14 trên thế giới với xấp xỉ 93.6 triệu
dân, trong đó tỉ lệ đơ thị hóa là 31%. Tính đến tháng 1 năm 2017, Việt Nam có 50.05 triệu người dùng Internet chiếm 53% dân số, tăng 6% so với năm 2016. Số người
dùng Internet được xem là ở mức cao trên thế giới. Với tiềm năng khách hàng lớn như vậy nhưng lại chưa được cơng ty khai thác, vì vậy chiến lược đẩy mạnh bán online sẽ được cơng ty hồn thiện và triển khai trong năm 2018. Mục tiêu mở rộng thị trường bằng việc sử dụng các kênh bán hàng online như Facebook, Fanpage, website,Youtube. Đây là mục tiêu chính của cơng ty hướng đến trong năm 2018, khai phá thị trường theo chiều rộng, tăng thị phần của công ty trong ngành. Đặc biệt, khi sự cạnh tranh trong ngành đang diễn ra mạnh mẽ, việc tận dụng và mở rộng các kênh bán hàng khác ngoài bán hàng truyền thống rất cần thiết. Giúp cơng ty khơng lãng phí một hình thức kinh doanh mới đem lại nguồn thu không nhỏ cho các công ty hiện nay.
Khi vấn đề sản phẩm sơn chất lượng kém chất lượng, dễ bay màu và hàng giả đang tràn lan vấn đề đảm bảo chất lượng sẽ được ưu tiên hàng đầu. Những năm gần đây, cùng với sự phát triển trở lại của thị trường bất động sản, xây dựng, thị trường sơn xây dựng cũng phát triển mạnh mẽ. Thị trường sơn hiện nay xuất hiện nhiều sản phẩm, chủng loại của các thương hiệu khác nhau, cả nhà sản xuất trong nước và nhập khẩu. Các nhà sản xuất liên tục nghiên cứu cho ra các sản phẩm mới với chất lượng cao hơn, thân thiện với mơi trường. Tuy nhiên, bên cạnh đó, thị trường cũng tồn tại khơng ít bất cập từ hàng giả, hàng kém chất lượng. Hiện chưa có con số thống kê năm 2017, nhưng năm 2016, theo thống kê sơ bộ, tại Hà Nội tỷ lệ sơn tường, bả trát giả chiếm 45% thị trường, tại TP.HCM con số này khoảng 65%.
Với mục tiêu mở rộng thị trường và tập trung vào đảm bảo chất lượng sản phẩm. Quảng bá thương hiệu công ty sẽ là hoạt động cần thiết nhất lúc này bởi gia tăng uy tín và tạo niềm tin với khách hàng sẽ là nền tảng vững chắc để mở rộng kinh doanh. Ví như việc ăn mặc thật đẹp, dùng đồ hiệu nhưng lại chỉ đi lại trong nhà thì sẽ chẳng ai biết người đó có thẩm mỹ và phong cách. Trái lại, khi đăng một tấm ảnh lên Facebook, mở một kênh Youtube về phong cách ăn mặc, địa chỉ mua đồ hiệu,…Người khác chưa gặp trực tiếp vẫn sẽ có đánh giá chắc chắn người này phong cách, biết nhiều về đồ hiệu. Tương tự, khi xây dựng được thương hiệu tốt, lượng khách hàng tự nhiên tìm đến và mua sản phẩm sẽ rất nhiều.
Khi chọn sơn trang trí, chủ đầu tư hoặc nhà thầu chính sẽ cân nhắc giữa giá cả, chất lượng và thương hiệu, sau cùng sẽ so sánh về độ phủ, độ bóng, màu sắc, tính thẩm mỹ cùng các tiêu chí khác như chống rạn nứt, tự làm sạch, chống thấm, chống nóng... Thương hiệu nào đảm bảo được các tiêu chí này sẽ được lựa chọn. Trong kho đó,
người tiêu dùng thường chọn nhãn hiệu thông qua quảng cáo trước khi đến cửa hàng hoặc được tư vấn bởi nhà thầu, thợ sơn để chọn được loại sơn có giá cả phù hợp, chất lượng cho ngơi nhà của mình. Vì vậy, hoàn thiện được các bước quảng bá thương hiệu, tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng sẽ vơ ích nếu đội ngũ nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng khơng có kĩ năng “chốt đơn”. Do đó, xậy dựng quy trình chăm sóc chuẩn, đào tạo một đội ngũ tư vấn giỏi là hoạt động không thể thiếu trong chiến lược 2018 này của công ty.