II. Cỏc giải phỏp cụ thể nhằm thỳc đy hoạt đng xut
1.1. Nghiờn cứu lựa chụn thị trớng
Việc xut khu nụng sản của Cụng ty sang cỏc thị trớng nớc ngoài cũn tràn lan, thụ đng thiếu kiểm soỏt. Trong thới gian tới Cụng ty cốn đốu t hơn nữa vào nghiờn cứu để lựa chụn ra thị trớng mục tiờu. Từ đờ cờ chiến lỵc xt khỈu phù
MƯc dự Singapore chỉ là thị trớng trung chuyển nhng trong những năm trớc, kim ngạch xut khu nụng sản sang thị trớng này vn tăng đều. Thị trớng tiờu thụ cui cựng thực sự chính là EU và Mỹ. Vy nờn, Cụng ty cốn mạnh dạn nghiờn cứu để tiếp cn trực tiếp cỏc thị trớng này. Cụng ty cờ thể thu thp thụng tin về thị trớng thụng qua cỏc cơ quan xỳc tiến thơng mại cđa ViƯt Nam tại nớc sị tại hoƯc tham gia hi chợ triển lÃm để cờ điều kiện tiếp xỳc với cỏc thơng nhõn nớc ngoài, tỡm kiếm bạn hàng, đi tỏc làm ăn. Đc biệt, Hiệp định thơng mại Việt - Mỹ vừa đợc thụng qua ngày 4/10/2001 là mt cơ hi rt lớn để Cụng ty thõm nhp vào thị trớng Mỹ.
Cho đến 3 thỏng đốu năm 2002, kim ngạch xut khu lạc nhõn của Cụng ty luụn tăng mạnh và chiếm mt tỷ trụng khỏ c định (khoảng 30%) trong tng kim ngạch xut khu nụng sản. Do vy cờ thể coi đõy là mt hàng nụng sản xt khỈu chđ lực cđa Công ty. Thị trớng của mt hàng này tp trung phốn lớn cỏc nớc Đụng Nam ỏ, đc biệt là cỏc nớc hi giỏo vn cờ nhu cốu lạc rt lớn. Từ nhn định này, Cụng ty cốn tp trung ngun lực để duy trỡ, củng c cỏc thị trớng nh Jakarta, Malina, Portkelang của Indonesia, Malaysia và Philippine. Ngoài ra, Cụng ty nờn cờ kế hoạch nghiờn cứu, tỡm hiểu thờm thị trớng cỏc nớc hi giỏo khỏc nh n Đ, cỏc nớc Trung Đụng.
1.2. Sư dơng các chính sách Marketing thích hỵp.
Sau khi lựa chụn đợc cỏc thị trớng trụng điểm, Cụng ty cốn phải chỳ ý đến cỏc hoạt đng marketing để lụi kộo khỏch hàng từ thị trớng đờ. ViƯc sư dơng các công cơ
marketing (giỏ cả, sản phm, phõn phi, xỳc tiến) phải thớch hợp với đc điểm của mỡi thị trớng để đạt hiệu quả cao nếu khụng sẽ là hoạt đng nộm tiền qua cửa s.
Trong xut khu nụng sản nhõn t cht lợng phải đợc đt lờn hàng đốu. Để cờ cht lợng sản phm cao đỏp ứng nhu cốu xut khu, Cụng ty khụng chỉ cốn nõng cao hiệu quả của cụng tỏc giỏm định cht lợng hàng hoỏ mà cốn phải trực tiếp đốu t vào mt s lĩnhvực chế biến hàng nụng sản. Mt khỏc về vn đề thực dụng trong marketing, cht lợng hàng hoỏ sẽ phụ thuc vào yờu cốu cht lợng của thị trớng đờ. Sự đũi hừi về cht lợng hàng hoỏ mỡi thị trớng là khỏc nhau. Chẳng hạn đi với thị trớng EU, Nht Bản, Mỹ thỡ yờu cốu về cht lợng hàng hoỏ là rt cao. Ngợc lại, đi với cỏc thị trớng Chõu Phi thỡ yếu t đỏng quan tõm hơn cả là giỏ cả.
Giỏ cũng là mt nhõn t rt quan trơng trong marketing xt khỈu. Giỏ là mt cụng cụ để Cụng ty thực hiện lợi nhun nhng cũng là cụng cụ để lụi kộo khỏch hàng. Mức giỏ hợp lý là mức giỏ thu hỳt đợc nhiều khỏch hàng trong khi vn đảm bảo lợi nhun dự kiến. Trong khi đt giỏ, Cụng ty cốn phải tớnh đến sự phự hợp giữa giỏ cả và cht lợng, vừa hp dn, vừa tạo đợc niềm tin từ phớa khỏch hàng. Cụng ty nờn ỏp dụng chớnh sỏch giỏ mềm dẻo, linh hoạt để thu hỳt đợc nhiều đi tợng khỏch hàng khỏc nhau, u đÃi về giỏ cho những đi tợng khỏch hàng mua với khi lợng lớn và những khỏch hàng truyền thỉng.
Cỏc biện phỏp xỳc tiến và khuyếch trơng cũng rt quan trụng để bỏn đợc hàng xut khu. Cụng ty nờn ỏp dụng cỏc
hàng tiờu dựng quc tế, gửi cỏc đơn chào hàng đến cỏc nhà nhp khu nớc ngoài tạo mụi cơ hi để giới thiệu, khuyếch trơng uy tớn sản phm của mỡnh.
1.3. Các thị trớng mà Cụng ty cèn tỊp trung trong những năm tới.
Mc dự hiƯn nay, Công ty đã cờ quan hƯ với cỏc bạn hàng hốu hết cỏc khu vực trờn thế giới. Tuy nhiờn đĨ cờ mĩt hớng xt khỈu nụng sản vững chắc Cụng ty cốn tp trung mĩt sỉ thị trớng sau:
- Thị trớng ASEAN: Là thị trớng rt quan trụng đi với cỏc doanh nghiệp xut khu nời chung và xut khu nụng sản của Cụng ty nời riờng. Khi thõm nhp vào thị trớng này ta sẽ khai thỏc đợc u thế về giỏ nhõn cụng, vị trớ địa lý, kể cả việc gốn trung tõm chu chuyển hàng hoỏ lơn nht thế giới Singapore và đc biệt đợc hng những u đÃi thuế quan trong thới gian tới. Tuy vỊy, đĨ tham gia vào thị trớng này Cụng ty phải chp nhn cạnh tranh tăng lờn trong thới gian tới vì cờ rÍt nhiều nớc Chõu ỏ cũng tham gia xut khu hàng nụng sản và thm chí cờ mĩt sỉ nớc nh Thái Lan,Trung Quỉc cờ cụng nghệ chế biến nụng sản tiờn tiến hơn chỳng ta rt nhiỊu.
- Thị trớng Trung Quc: Với tiềm năng kinh tế lớn, GDP của Trung Quc hiện đứng hàng thứ 6 trờn thế giới và lại là thị trớng rĩng lớn trên 1 tỷ dân. Trong hai năm qua, kim ngạch buụn bỏn nụng sản của Cụng ty với Trung Quỉc không ngừng tăng lờn cho thy đõy là thị trớng cờ nhiỊu triĨn vơng... Tuy vỊy, viƯc bn bán với Trung Quỉc cịng gƯp rÍt nhiều khờ khăn mà Cụng ty phải chp nhn nh: giỏ cả thị tr-
ớng biến đĩng thÍt thớng, phơng thức giao dịch và thực hiện hợp đng rt đa dạng, uy tớn của bạn hàng cha đợc đảm bảo
- Thị trớng EU: đc điểm của thị trớng này là yờu cốu về cht lợng rt cao nhng giỏ bỏn hàng nụng sản cũng cao hơn so với cỏc thị trớng khỏc. Để xut khu hàng nụng sản sang thị trớng này, Cụng ty cốn phi đốu t hơn nữa vào khâu chế biến và khai thỏc nguơn hàng nhằm nõng cao cht lợng sản phm.
2. Hoàn thiện cụng tỏc tạo ngun hàng xut khu.
Cụng tỏc tạo ngun cờ vai trũ rt quan trụng trong hoạt đng xut khu. Ngun hàng tt đỏp ứng kịp thới và chớnh xác nhu cèu thị trớng, giúp thực hiƯn đúng thới hạn hợp đng với cht lợng cao sẽ là nhõn t quyết định đem lại thành cụng trong thơng vụ và nõng cao uy tớn của Cụng ty. Để cờ ngun hàng tt, Cụng ty cốn phải thực hiện tt cỏc nhiệm vụ: m rng cỏc hỡnh thức tạo ngun, nõng cao cht lợng sản phm và thực hiện tt khõu bảo quản dự trữ.
2.1. M rng hỡnh thức tạo ngun.
Cỏc hỡnh thức tạo ngun hiện nay Cụng ty cũn nhiều hạn chế. Hỡnh thức chủ yếu Cụng ty sử dụng là mua từ cỏc đốu mi khỏc nhau ị các địa phơng hoc thu mua tỊp trung qua cỏc trung gian. Hỡnh thức này cờ u điểm là nhanh gụn, khụng phải đốu t trong thới gian dài, Cụng ty lại cờ thĨ nhanh chờng chun đưi mƯt hàng kinh doanh. Tuy nhiờn, nhợc điểm của hỡnh thức này là khụng chủ đng đợc chÍt l-
ợng, chi phớ Cụng ty cốn phải đa dạng hơn nữa cỏc hỡnh thức thu mua, cơ thĨ:
- T chức tt mạng lới thu mau hàng nụng sản, giảm bớt hỡnh thức thu mua qua trung gian vừa làm tăng giỏ, vừa khờ kiểm soỏt về cht lợng.
- Tăng đốu mỉi thu mua ị ngay tại vựng nguyờn liệu hoc trực tiếp đt hàng tại cỏc cơ s chế biến nụng sản để chủ đng hơn về cht lợng, giảm chi phí, chđ đĩng vỊ thới gian nhỊp hàng.
- Mị rĩng phạm vi thu mua nguyờn liệu, thiết lp thờm cỏc đại lý thu mua miỊn Trung và miỊn nam.
- Xõy dựng thờm cỏc xớ nghiệp chế biến nụng sản để tăng cht lợng, giảm giỏ thành sản phm. Bờn cạnh đờ, Cụng ty cũng cờ thể sử dụng cỏc hỡnh thức liên doanh, liên kết với cỏcđơn vị sản xut và chế biến.
2.2. Đy mạnh chế biến, nõng cao cht lợng sản phm.
Cht lợng sản phm là yếu tỉ cạnh tranh quan trụng trong kinh doanh xut khu. Cht lợng nụng sản pơhụ thuc rt nhiều vào khả năng chế biến hay nời đỳng hơn là cụng nghệ chế biến. Trong những năm trớc, Cụng ty thớng phải mua hàng nụng sản dạng nguyờn liệu ri thuờ chế biến, việc này nảy sinh những vn đỊ sau:
- ChÍt lỵng hàng hoỏ khụng đều, khụng n định. Đõy là điều rt dễ xảy ra khi thuờ nhiều đơn vị chế biến mà mỡi đơn vị lại cờ cụng nghệ chế biến khỏc nhau. Điều này gõy bt lợi, dễ làm mt uy tớn của Cụng ty với cỏc đi tỏc nớc ngồi.
- Chi phí chế biến cao làm cho giỏ thành sản phm tăng lợi nhun giảm. Mt khỏc nếu tăng giỏ bỏn sản phm, Cụng ty sẽ mt khỏch hàng.
Chớnh vỡ vy, việc xõy dựng thờm cỏc cơ s chế biến là rt cốn thiết. Hiện nay Cụng ty đà cờ mĩt sỉ xí nghiệp chế biến hoạt đng rÍt hiƯu quả nh xí nghiệp quế, xí nghiƯp chế biến hạt điều càng cho thy hớng đi trờn là đỳng đắn.
Đng thới với việc đy mạnh chế biến, cụng tỏc giỏm định cht lợng đi với ngun hàng xut khu cốn đợc thực hiện mt cỏch nghiờm ngt bi đờ là cụng việc quyết định đến cht lợng hàng hoá.
2.3. Thực hiƯn tỉt cụng tỏc dự trữ và bảo quản hàng hoỏ.
Để cờ hàng hoỏ tt phục vụ cho xut khu thỡ khụng thĨ không thực hiƯn tỉt công tỏc dự trữ và bảo quản hàng hoỏ. Sau khi đa hàng hoỏ về đến kho trạm, cỏc t kho phải thực hiện tt cỏc cụng tỏc phõn loại, bao gời, xếp hàng hoỏ vào kho và hàng loạt cỏc nghiệp vụ dự trữ và bảo quản khỏc để giữ gỡn cht lợng, s lợng hàng hoỏ và luụn sẵn sàng xut hàng mt cỏch nhanh chờng thun tiện. Trong dự trữ bảo quản hàng hoỏ cỏc yờu cốu kỹ thut của kho chứa hàng rt quan trụng, nht là đi với hàng nụng sản rt dễ bị m mỉc mơc…
HiƯn nay Cụng ty cờ mt s kho khụng đủ yờu cốu cho việc dự trữ hàng nụng sản: mỏi dt, nền m, hệ thng thoỏt khớ khụng đạt yờu cốu do đờ Cụng ty cốn cờ kế hoạch nõng
lắp đt mới hệ thng mỏy điều hoà nhiệt đ, mỏy hỳt m. Bờn cạnh đờ Bờn cạnh đờ, Cụng ty nờn yờu cốu cỏc nhan viờn của kho phải thớng xuyờn kiểm tra hàng hoỏ, kiểm tra cỏc điều kiện về nhiệt đ, đ m phự hợp với đc tớnh bảo quản của từng loại hàng hoỏ.
3. Cỏc giải phỏp nõng cao cạnh tranh.
Trong hoạt đng xut khu nụng sản, vn đề cạnh tranh là khụng thể trỏnh khừi. Vn đề đt ra hiện nay là Cụng ty cốn sử dụng những biện phỏp nào để tăng sức cạnh tranh hàng hoỏ của mỡnh và giảm rủi ro trong kinh doanh.
Nh đà nờỉ trờn, giỏ cả và cht lợng hàng hoỏ là cụng cụ chớnh để tăng sức cạnh tranh của hàng hoỏ của Cụng ty. Tuy nhiờn bờn cạnh cỏc nhõn t trờn việc đa dạng hoỏ phơng thức kinh doanh cũng là biện phỏp rt quan trụng khỏc để tăng khả năng xut khu hàng nụng sản của Cụng ty. Đa dạng hoỏ hỡnh thức kinh doanh bao gm: đa dạng hoỏ hơn nữa cỏc hỡnh thức xut khu, đa dạng hoỏ cỏc mt hàng nụng sản xut khu và đa phơng hoỏ mỉi quan hệ kinh doanh. Với tình hình hiƯn nay Cụng ty nờn chỳ trụng vào việc đa dạng hoỏ cỏc mt hàng. Bờn cạnh cỏc mt hàng nụng sản truyền thng nh gạo lạc, cao xu, hạt tiờu Cụng ty cờ thĨ xúc tiến xt khỈu mt s mt hàng khỏc nh chố, ngụ, vừng, mõy, cời, tơ tằm là cỏc mt hàng nụng sản khỏ ph biến và cờ cht lợng tơng đi cao.
4. Hoàn thiện cơ cu t chức.
4.1. Hạch toỏn nghiệp vụ riờng đi với hàng nụng sản.
Đi với mĩt doanh nghiƯp lớn nh Công ty XNK Tưng hợp I việc t chức hạch toỏn đc lp cỏc nhờm hàng cờ giỏ trị lớn là rt cốn thiết. Việc hạch toỏn đc lp giỳp cho Cụng ty nắm r hơn tỡnh hỡnh kinh doanh của từng nhờm hàng và cờ thĨ đỊ ra các biƯn pháp ứng phờ với từng nhờm hàng khỏc nhau để tăng hiệu quả kinh doanh.
Đi với nhờm hàng nụng sản xut khu hiện nay, cụng tỏc nghiệp vụ xut khu đợc giao cho 4 phũng khỏc nhau đờ là phũng nghiệp vụ 1,5, 6, 7. Trong đờ phũng 5 và 7 là phũng nghiệp vụ tng hợp do đờ việc hạch toỏn nụng sản sẽ chung cho mt s mt hàng khỏc. Điều này sẽ gõy khờ khăn hơn trong việc đỏnh giỏ hiệu quả kinh doanh hàng nụng sản. Cụng ty cờ thể kết hợp b phn phụ trỏch hoạt đng xut khu nụng sản phũng 5 và 7 thành mt phũng nghiệp vụ chuyờn xut khu nụng sản nh phũng 1 và phũng 6. Cụng ty nên lỊp sư riêng theo di tỡnh hỡnh xut khu nụng sản cỏcphũng nghiệp vụ và tng hợp lại để đỏnh giỏ tỡnh hỡnh xut khu nụng sản chớnh xỏc hơn.
4.2. Thành lp phũng Marketing.
HiƯn nay mơi công tỏc liờn quan đến thị trớng cđa Công ty đều do cỏc phòng nghiƯp vơ cđa Cụng ty đảm nhn. Do vy việc nghiờn cứu thị trớng cịng nh cách thức tiếpcn thị trớng cũn nhiều hạn chế. Để cờ sự thng nht hơn trong việc nghiờn cứu và đa ra cỏc chớnh sỏch về thị tr-
ớng, Cụng ty cốn cho ra đới mt phũng marketing với chức năng chuyờn biệt.
Chức năng của phũng marketing:
+ Chỉ ra các nhu cốu và xu hớng, cỏch thức thoả mÃn nhu cèu cđathị trớng.
+ Phõn đoạn và lựa chụn thị trớng.
+ Đề xut cỏc chớnh sỏch vềthị trớgn, giỏ cả, cht lợng sản phm, phõn phi, để xõm nhp và khai thỏc thị tr- ớng.
+ Phi hợp với cỏc phũng nghiệp vụ để thực hiện cỏc hoạt đng kinh doanh và hoạt đng xut nhp khu.
+ Thu nhn và phõn tớch cỏc thụng tin phản hi từ bạn hàng, đi tỏc kinh doanh.
Tư chức phòng marketing.
4.3. Nõng cao trỡnh đ chuyờn mụn cho CBCNV
Đõy là mt trong những ngun lực cơ bản của mỡi quc gia. Với Cụng ty XNK Tng hợp I, mt trong những nhiệm vụ hàng đốu là phải xõy dựng đợc 1 đi ngũ cỏn b cờ trỡnh
Phịng marketing Marketing nhỊp khỈu Marketing xt khỈu Thị tr ớng ngồi n ớc Nguơn hàng trong n ớc Thị tr ớng ngoài n ớc Nhu cèu trong n ớc
đ chuyờn mụn cao, cờ kinh nghiệm về ngoại ngữ nht là trong điều kiện mụi trớng kinh doanh quc tế hiện nay đốy biến đng, thụng tin thay đi từng giớ. Mỡi mt cỏn b kinh doanh phải năng đng sỏng tạo, thớng xuyờn đợc bi dỡng về trỡnh đ để cờ thể dự bỏo đợc những biến đng thị trớng, nắm bắt thụng tin và kịp thới cờ những cỏch ứng phờ linh hoạt trớc những biến đng đờ.
Cỏc biện phỏp mà Cụng ty cờ thể thực hiện đợc:
- Đào tạo chuyờn mụn cho đi ngũ cỏn b mới vào nghề, giỳp hụ nõng cao đợc trỡnh đ nghiệp vụ xut khu.
- Thỡng xuyờn gửi cỏn b, cỏc nhà doanh nghiệp trẻ cờ năng lực đi hục tp nghiờn cứu cỏc lớp đào tạo cỏn b kinh doanh trong và ngoài nớc.
- Đào tạo đi ngũ kỹ thut viờn cờ đủ năng lực kiểm tra, giỏm định hàng hoỏ, đảm bảo cht lợng theo đỳng yờu cốu tiêu chuỈn quỉc tế.
5. Xõy dựng chiến lợc thớch hợp cho xut khu nụngsản trong thới gian tới. sản trong thới gian tới.
Chiến lỵc kinh doanh xut khu đợc hiểu nh là mt hệ thng cỏc mục tiờu giải phỏp nhằm thực hiện cỏcmục tiờu của nhà xut khu. Chiến lợc đợc xõy dựng trờn cơ s đỏnh giỏ chớnh xỏc mi quan hệ giữa hai nhõn t doanh nghiệp và thị trớng.
VỊ phía doanh nghiƯp, ngới xt khỈu sẽ phải trả lới đ- ợc cỏc cõu hừi: Chỳng ta đang đõu? chỳng ta mun gỡ? và chúng ta cờ thĨ làm gì.
VỊ phía thị trớng, doanh nghiƯp cốn trả lới cỏc cõu hừi: Đõu là thị trớng hiện tại của doanh nghiệp? Đõu sẽ là thị trớng của doanh nghiệp? Cỏc thị trớng này sẽ biến đi nh thế nào?
Nh vỊy mĩt chiến lỵc kinh doanh phù hỵp sẽ đảm bảo cho