Thành phần Các biến đo lường
Chất lượng cảm nhận
Cà phê mang đi Cappuccino có hương thơm đặc trưng, hương vị mạnh mẽ
Cà phê mang đi Cappuccino là cà phê sạch, nguyên chất Cà phê mang đi Cappuccino có chất lượng cao
Giá trị cảm nhận
Cà phê mang đi Cappuccino sẽ thể hiện cá tính, đẳng cấp Cà phê mang đi Cappuccino có mức giá hợp lý
Cà phê mang đi Cappuccino có chất lượng phù hợp với giá cả cà phê mang đi Cappuccino sẽ xứng đáng đồng tiền hơn các thương hiệu khác
Ấn tượng thương hiệu
Cà phê mang đi Cappuccino trong các loại cà phê mang đi khác. Có thể nhớ và dễ dàng nhận biết logo của thương hiệu cà phê mang đi Cappuccino.
Cách trí cửa hàng phục vụ của Cà phê mang đi Cappuccino đẹp Chương trình marketing của cà phê mang đi Cappuccino ấn tượng Lòng tin về
thương hiệu
Cappuccino là nhãn hiệu đầu tiên được nghĩ đến Cà phê mang đi Cappuccino là thương hiệu an toàn
Cà phê mang đi Cappuccino đáp ứng mong đợi của người tiêu dùng.
Sẵn lòng giới thiệu cà phê mang đi Cappuccino cho người khác Cảm tưởng
thương hiệu
Các đặc điểm của cà phê mang đi Cappuccino có thể đến với tơi một cách nhanh chóng khi tơi nghĩ đến cà phê
Có thể nhận biết logo của cà phê mang đi Cappuccino một cách nhanh chóng
Sẽ chọn cà phê mang đi Cappuccino là nhãn hiệu đầu tiên khi nghĩ đến.
Sẵn lòng mua sản phẩm cà phê mang đi Cappuccino.
Giá trị thương hiệu
Cà phê mang đi, Cappuccino là thương hiệu đầu tiên được tôi nghĩ đến
Cho dù sản phẩm cà phê mang đi đều như nhau, tôi vẫn mua cà phê mang đi Cappuccino
Tôi tin rằng cà phê mang đi Cappuccino là thương hiệu uy tìn và đáng tin cậy.
Từ thang đo ban đầu, thảo luận nhóm tập trung để hình thành thang đo sơ bộ dựa trên các thang đo được tham khảo, kế thừa, điều chỉnh và bổ sung thêm một vài yếu tố cho phù hợp với đối tượng nghiên cứu của đề tài. Kết quả nghiên cứu sơ bộ như sau: