CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
3.2 Khái quát hoạt động kinh doanh của Công ty
3.2.1 Hoạt động kinh doanh chung
Các hoạt động kinh doanh dịch vụ của Cơng ty Đơng Dương gồm có 3 mảng chính, đó là: đại lý khai thuế hải quan; giao nhận vận tải: đường bộ, đường biển, hàng không và dịch vụ kho vận
Dịch vụ khai thuế, hải quan
Với hoạt động này, Công ty thực hiện làm thủ tục khai thuế; thủ tục hải quan XNK, tư vấn về các thủ tục, giấy tờ, mã số hàng hóa phù hợp, … cho khách hàng với nguồn lực tài chính vững mạnh cùng đội ngũ lao động có kinh nghiệm, đảm bảo qua trình cung ứng dịch vụ nhanh chóng và tốt nhất cho khách hàng.
Dịch vụ giao nhận vận tải
Ở mảng này, các hoạt động chủ yếu của Công ty là: Sale cước tàu, book tàu, cho thuê container, nhận hàng/ giao hàng, bốc/xếp hàng, vận chuyển hàng nội địa và xuyên quốc gia….. bằng tất cả các đường: đường biển, đường sắt, đường bộ, đường hàng không.
Dịch vụ kho vận
Với diện tích kho 3000m2 cơng ty tiến hành cho th kho để là nơi bảo quản, chứa đựng hàng hóa, là nơi mà các đơn vị xuất nhập khẩu thuê để gom hàng, chia hàng. Hiện nay, Công ty vẫn đang tiếp tục tiến hành đầu tư, tu sửa hệ thống kho bãi nhằm phục vụ tốt và phát triển dịch vụ này.
=> Đây là 3 hoạt động chủ yếu mang lại doanh thu và lợi nhuận tương đối cao cho công ty, giúp doanh số và lợi nhuận của công ty tăng theo từng năm.
3.2.2 Hoạt động giao nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển
Công ty Cổ phần Giao nhận vận tải Đông Dương đảm nhiệm hoạt động giao nhận hàng hóa XNK bằng nhiều phương thức vận tải khác nhau gồm giao nhận bằng đường biển, giao nhận bằng đường hàng không, giao nhận bằng đường bộ. Đây là năng lực cốt lõi của công ty và doanh thu của công ty chủ yếu thu được từ hoạt động giao nhận vận tải hàng xuất nhập khẩu.
Bảng 3.3 Lượng hàng hóa XNK giao nhận của công ty Cổ phần GNVT Đông Dương giai đoạn 2014 -2016
Đơn vị: Nghìn tấn Năm Chỉ tiêu 2014 2015 2016 Tốc độ tăng trưởng (%) 2015/2014 2016/ 2015 Lượng hàng GN bằng đường biển 170.14 225.26 334.19 32.4 48.36 Lượng hàng GN bằng đường HK 60.34 78.67 101.34 30.38 28.82 Lượng hàng GN bằng đường bộ 40.83 66.31 80.47 62.41 21.35 (Nguồn: Phịng kế tốn + tính tốn tác giả)
Công ty Đông Dương chuyên về hoạt động giao nhận vận tải đường biển hơn với sản lượng giao nhận đường biển luôn lớn hơn 50% tổng sản lượng hàng hóa giao nhận khác. Năm 2016, khối lượng hàng hố được giao nhận vận chuyển bằng đường biển: 334.19 nghìn tấn và đường bộ, đường hàng khơng:101.34 nghìn tấn.
Nhìn chung giai đoạn 2014-2016 lượng hàng giao nhận của công ty tăng rất mạnh. Tỷ lệ lượng hàng hóa giao nhận bằng đường biển năm 2016 tăng 48.36% so với năm 2015 và cao hơn tỷ lệ năm 2015 so với năm 2014 là 32.4%. Nhưng tỷ lệ tăng lượng giao nhận hàng bằng đường hàng không và đường bộ lại giảm đáng kể, nhất là đường bộ năm 205 tăng 62.41% so với năm 2014 nhưng đến năm 2016 chỉ tăng 21.35% giảm hơn một nửa so với năm trước.
Hoạt động giao nhận vận tải hàng hóa XNK của Cơng ty Cổ phần GNVT Đơng Dương được tiến hành trên các thị trường Châu Âu, Châu Mỹ và Đông Nam Á và là đại lý của nhiều hãng tàu lớn. Khu vực Đông Nam Á, Trung Quốc, Nhật Bản vẫn là thị trường chủ yếu của Công ty chiếm đến 70% lượng hàng hóa nhập khẩu ( trong đó: thị trường Đơng Nam Á chiếm 12%, Trung Quốc chiếm 40%, Nhật Bản chiếm 18% và các khu vực khác chiếm 30%) và thị trường Châu Mỹ, EU lại chiếm trên 60% lượng hàng xuất khẩu ( trong đó thị trường Châu Mỹ chiếm 34%, EU chiếm 26% và thị trường khác chiếm 40%).
Từ những số liệu trên ta có thể thấy rằng hoạt giao nhận hàng hóa bằng đường biển chiếm đa số và mang lại lợi nhuận cao cho công ty. Tuy nhiên, trong quá trình nhận hàng nhập khẩu bằng đường biển, công ty vẫn gặp rất nhiều hạn chế và khó khăn như việc thay đổi thơng tư cách thức khai báo sử dụng dịch vụ của Hải quan dẫn đến khó khăn cho doanh nghiệp khi áp dụng; hay do quá trình chuẩn bị chứng từ, khai thuế bị nhầm lẫn, hoặc hàng hóa bị hỏng hóc.....Điều này khiến cho chất lượng dịch vụ của công ty đi xuống, ảnh hưởng đến uy tín cũng như lợi nhuận của cơng ty.