6.1 .Phương pháp luận
7. Kết cấu khóa luận
2.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường đến hoạt động marketing-mix nhằm
2.2.2 Sự ảnh hưởng của nhân tố môi trường vi mô và thị trường
- Thị trường: Thị trường các sản phẩm đồ uống ở Việt Nam nói chung và trên địa bàn Hà Nội nói riêng ngày càng trở nên phong phú và đa dạng. Những mặt hàng đồ uống có cồn ngày càng được người tiêu chú trọng về nguồn gốc xuất sứ, chất lượng, lượng cồn cho phép có trong đồ uống. Những mặt hàng đồ uống khơng cồn ngày càng được sử dụng nhiều, và người tiêu dùng có xu hướng chuộng những mặt hàng làm từ thiên nhiên, tốt cho sức khỏe, cung cấp nhiều chất dinh dưỡng cần thiết cho cơ thể. Công ty cần nắm bắt được xu hướng thị trường, qua đó cung cấp cho khách hàng mặt hàng hấp dẫn, kích thích nhu cầu mua sản phẩm của họ.
- Khách hàng : Khách hàng là đối tượng đóng vai trị chủ chốt quyết định đến thành công hay thất bại của công ty. Mọi hoạt động của cơng ty đều nhằm mục đích phục vụ khách hàng. Với Công ty TNHH Thương Mại AT thì khách hàng mục tiêu là các đại lí, nhà bán bn, bán lẻ trên địa bàn Hà Nội và chủ yếu tập trung ở trung tâm nội thành, những đại lí, nhà bán bn bán lẻ này sẽ cung cấp sản phẩm đồ uống tới tay người tiêu dùng cuối cùng.
-Đối thủ cạnh tranh : Hiện nay trên địa bàn nội thành Hà Nội cũng có khá nhiều doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực phân phối thực phấm nói chung và các mặt hàng đồ uống nói riêng như : Cơng ty đầu tư và xuất nhập khẩu Hồng Long, cơng ty cổ phần đầu tư thương mại xuất nhập khẩu Long Biên, Cơng ty TNHH Healthy Life Việt Nam… Có những nhóm đối thủ chun phân phối như cơng ty, cũng có nhóm và sản xuất vừa phân phối, các đối thủ này đều là những doanh nghiệp có quy mơ tương
đối lớn, hệ thống kênh phân phối rộng rãi, có những cơng ty như Hồng Long, Healty Life Việt Nam cịn có hoạt động trên khắp cả nước. Đây thực sự là một khó khăn lớn cho cơng ty TNHH Thương Mại AT
- Nhà cung ứng: Là các nhà cung cấp đảm bảo nguồn lực cần thiết cho doanh nghiệp trong việc sản xuất kinh doanh sản phẩm. Đây là nhân tố quan trọng quyết định đến hiệu quả kinh doanh của công ty. Một số nhà cung ứng chính của cơng ty là: Cơng ty Evian, cơng ty TNHH Nestle việt Nam, công ty Cafe Biên Hịa, cơng ty Habeco, cơng ty URC …đây đều là những công ty lớn và uy tín, phổ mặt hàng rộng, đảm bảo đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng. Là nhà phân phối nên cơng ty cũng có mối quan hệ mật thiết với những nhà cung ứng này, luôn đảm bảo lượng hàng nhập ổn định và tương đối lớn cùng với uy tín kinh doanh, cơng ty có mối quan hệ chặt chẽ với hầu hết các nhà cung ứng.
-Công chúng:
Giới truyền thông : Cơng ty tham gia các chương trình hỗ trợ đồng bào bị lũ lụt, vì người nghèo, các hoạt động khác ở địa phương như qun góp, ủng hộ…
Giới cơng quyền: Công ty luôn tuân thủ các quy định của nhà nước về việc nộp thuế doanh nghiệp, thuế thu nhập cá nhân, trách nhiệm với người lao động,…
Cơng chúng nội bộ: Cơng ty ln có các chính sách quan tâm tới đời sống của toàn bộ cán bộ cơng nhân viên, thực hiện nghiêm túc các chính sách bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, lương thưởng…