Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh nhập khẩu của Công ty

CHƯƠNG 1 : TỔNG QUAN VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

3.4: Đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh nhập khẩu của Công ty

3.4.1: Thành cơng

Tính đến nay trong hơn 17 năm hoạt dộng tích cực, Nhất Lộ Phát 168 đã đạt được những thành tích to lớn trên thị trường trong nước và được Hyundai ghi nhận sự tăng trưởng ngoạn mục về thị phần lên tới 20% của xe nâng Hyundai tại thị trường Việt Nam.

Hàng năm, Công ty cử các cán bộ, nhân viên sang các Hãng nước ngoài học tập về sản phẩm và kỹ thuật của các hãng cung cấp. Không những thế, Công ty luôn tạo cơ hội và khuyến khích cho nhân viên học tập nâng cao trình độ chun mơn cũng như các kỹ năng mềm.

Nhất lộ Phát 168 đang phấn đấu để trở thành một trong những nhà cung cấp hàng đầu cho xe nâng Hyundai và Soosung. Được các khách hàng trong nước tin tưởng lực chọn về chất lượng cũng như giá của hợp lí, mang tính cạnh tranh cao, dịch vụ sau bán được chú trọng như: Miễn phí 4 tháng/lần trong thời gian bảo hành. Khi nhận được thơng báo xe có hiện tượng hỏng hóc từ khách hàng, đội ngũ kỹ thuật viên cam kết có mặt tại nhà máy trong vòng 24h để khắc phục sửa chữa. Nếu phát sinh hỏng hóc do lỗi nhà sản xuất, chúng tôi sẽ thực hiện bảo hành thay mới 100% phụ tùng chính hãng

Tính đến nay thì Nhất Lộ Phát đã có được hơn 1000 bạn hàng trong nước. Những khách hàng đã tin dùng xe nâng của Nhất Lộ Phát như: Tôn Hoa Sen, Samsung, VSC Posco, Giấy PP, Hwangsung, Keihin, Hyosung, KCC……..

3.4.2. Những hạn chế còn tồn tại

Mặc dù đã gặt hái được những thành tựu nhất định trong hoạt động kinh doanh nhập khảu của mình nhưng vẫn cịn tồn tại một số hạn chế mà công ty TNHH Nhất Lộ Phát cần khắc phục trong thời gian tới:

- Về tài chính: Nguồn tài chính cịn hạn hẹp nên việc nhập khẩu xe với sơ lượng lớn cịn hạn chế

- Về quy mô: Quy mơ của Cơng ty vẫn cịn nhỏ, chưa tạo được ấn tượng với khách hàng

- Về đội ngũ nhân viên: Số lượng nhân viên có kinh nghiệm trong cơng ty cịn tương đối ít ản hưởng tới q trình tìm kiếm khách hàng, làm phong phú lượng khách hàng của công ty

- Về đối thủ cạnh tranh: Hiện trên thị trường Việt Nam cũng đã xuất hiện ngày càng nhiều nhữn gđối thủ cạnh tranh cung cấp xe nâng như xe nâng Doosan, xe nâng Toyota, xe nâng Komatsu, xe nâng Hyster…Đây là một thách thức đối với công ty Nhất lộ Phát 168 địi hỏi cơng ty phải có những hướng đi mới mẻ thuyết phụ khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty

3.4.3: Nguyên nhân của những hạn chế trong hoạt động kinh doanh nhậpkhẩu của công ty khẩu của công ty

3.4.3.1. Nguyên nhân chủ quan

- Số lượng nhân viên thực hiện các hoạt động nhập khẩu của Công ty đang hạn chế về cả số người lẫn kinh nghiệm làm việc.

- Cơng ty chưa xây dựng được quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu chính xác và đầy đủ nên cịn xảy ra tình trạng có những sai sót, nhầm lẫn khơng đáng có.

3.4.3.2. Nguyên nhân khách quan

- Sự thiếu đồng bộ trong các chính sách pháp luật, quy chế, quy định của Nhà nước về quản lý hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu.gây khó khăn trong việc xuất khẩu hàng hóa.

- Tỷ giá biến động liên tục ảnh hưởng đến thanh tốn của cơng ty với bạn hàng nước ngồi khi đồng tiền mình lại liên tục mất giá, công ty phải chi trả những khoản tiền lớn hơn nhiều. Vì vậy làm cho sản phẩm của công ty đôi khi bị đẩy giá khá cao, giảm sức cạnh tranh trên thị trường.

CHƯƠNG 4: MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẢU XE NÂNG TỪ THỊ TRƯỜNG HÀN QUỐC CỦA CÔNG TY

TNHH NHẤT LỘ PHÁT 168

- Qua q trình thực tập tại Cơng ty, em nhận thấy Nhất Lộ Phát 168 là một doanh nghiệp năng động, nắm bắt nhanh xu hướng thị trường kinh doanh hiện nay, ln cố gắng nỗ lực để hồn thiện mình, tăng doanh thu và giwosi thiệu hình ảnh cho đối tác làm ăn. Trong khuôn khổ cho phép nghiên cứu về hoạt động giao nhận hàng hóa nhập khẩu. Em xin đưa ra số giải pháp và kiến nghị đối với công ty TNHH Nhất Lộ Phát 168

4.1: Mục tiêu, phương hướng phát triển của công ty trong thời gian tới

4.1.1: Mục tiêu

Mục tiêu của chúng tôi trong 2020 là một trong Top 3 các nhà phân phối xe nâng hàng uy tín nhất tại Việt Nam, với 4 nguồn đầu tư chính cho:

Nhân sự phải chuyên tâm, chuyên nghiệp Hệ thống làm việc thống nhất, rõ ràng Dịch vụ uy tín, trách nhiệm

Tài chính phát triển vững mạnh

4.1.2: Phương hướng phát triển

Trong giai đoạn 20017– 2022, Nhất Lộ Phát 168 tập trung hướng đến việc xây dựng một doanh nghiệp kinh tế năng động. Tiếp tục theo đuổi các chiến lược chính trong chính sách phát triển với mục tiêu trở thành các doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp xe nâng, thiết bị và dịch vụ công nghiệp. Cụ thể qua những chỉ tiêu sau:

Mở rộng mạng lưới cung cấp sản phẩm và dịch vụ ra hầu hết các chuyên ngành trong lĩnh vực cơng nghiệp trên tồn quốc,

Nâng cao uy tín hơn nữa, phấn đấu trở thành đối tác tin cậy nhất của các doanh nghiệp,

Tăng cường mối quan hệ với các đối tác trong và ngoài nước,

Đào tạo và nâng cao năng lực điều hành quản lý, năng lực khoa học kỹ thuật, năng lực ngoại ngữ, kỹ năng giao tiếp với khách hàng, … cho cán bộ công nhân

viên, hướng đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để phục vụ tốt hơn cho khách hàng,

Đầu tư trang thiết bị nhằm hiện đại hoá trung tâm sản xuất, lắp ráp và dịch vụ bảo hành, nâng cao năng suất cũng như khả năng phục vụ khách hàng,

Áp dụng hệ thống công nghệ thông tin trong quản trị doanh nghiệp (như: quản lý Tài chính, quản lý xuất nhập khẩu, quản lý Kho, quản lý Bán hàng, Lắp ráp – Dịch vụ bảo hành, …) trên toàn bộ hệ thống công ty một cách khoa học và hiệu quả,

Xây dựng doanh nghiệp vững mạnh thơng qua các chính sách ổn định, nâng cao chất lượng cuộc sống và gia tăng thu nhập cho cán bộ công nhân viên, củng cố tinh thần đồn kết, tinh thần xây dựng, lịng nhiệt tình sáng tạo, …

4.2: Một số giải pháp hồn thiện quy trình nhập khẩu xe nâng và các thiết bị máy móc từ Hàn Quốc phục vụ hoạt động kinh doanh của Cơng ty TNHH Nhất Lộ Phát 168

4.2.1: Nâng cao trình độ nghiệp vụ của các cán bộ nhân viên trong công ty

Có thể nói nguồn nhân lực là nhân tố quyết định sự thành bại của doanh nghiệp. Thực tế cho thất doanh nghiệp có khả năng tiến xa hay khơng phụ thuộc vào đội ngũ nhân viên đó, phụ thuộc vào trình độ, tác phong, đạo đức làm việc. Ý thức được điều này, công ty thường xuyên tuyển dụng, đào tạo lại nguồn nhân lực nhằm củng cố và nâng cao nghiệp vụ cho cán bộ công nhân viên, đặc biệt là nhân viên xuất nhập khẩu, phải am hiểu luật pháp, tập quán, thơng lệ các nước ngồi để áp dụng linh hoạt cho công việc. Đa số cán bộ nhân viên trong công ty là đội ngũ trẻ, nhanh nhẹn linh hoạt nhưng còn hạn chế về kinh nghiệm những người đi trước có thể chỉ bảo, giúp đỡ người đi sau để hạn chế những sai sót. Để nang cao nghiệp vụ nhập khẩu có thể tiến hành những biện pháp: Mở lớp nghiệp vụ ngắn hạn, lớp ngoại ngữ để nhân viên trao đổi, trau dồi kiến thức.

4.2.2: Thiết lập bộ phận nghiên cứu thị trường

Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty phụ thuộc nhiều vào hoạch định chính sách doanh trong dài hạn, nên công ty cần nghiên cứu thị trường để xác định nhu cầu của khách hàng để có chiến lược phù hợp. Bộ phận nghiên cứu thị trường cần nắm bắt được xu hướng thay đổi trong pháp luật, tỷ giá dể thực hiện giao dịch được chính xác.Có hiểu biết nhất định đối với các đối thủ cạnh tranh, tìm hiểu điểm mạnh, điểm yếu của họ đẻ hịan thiện chính mình.

4.2.3: Hồn thiện q trình giao nhận hàng hóa

Việc tiếp nhận hàng hóa là một khâu khơng kém phần quan trọng trong việc tổ chức thực hiện hợp đồng nhập khẩu và cũng là một khâu tốn khơng ít chi phí mỗi tháng để chi trả cho công ty giao nhận. Để giúp công ty tiết kiejm được khoản chi phí cũng như có thể quản lý, kiểm sốt dễ dàng chi phí của một lơ hàng thì cơng ty có thể tuyển 1, 2 nhân viên theo hình thức lương khốn có kinh nghiệm dồi dào về lĩnh vực nghiệp vụ thủ tục hải quan để làm thủ tục thơng quan hàng hóa tại cảng

4.2.4: Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn của công ty

Hiện nay vốn là mối quan tâm hàng đầu của các doanhnghieejp trong quá trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu vì vốn là một nhân tố quan trọng đảm bảo cho sựi phát triển và tồn tại của công ty. Thiếu vốn khiến doanh nghiệp không thể mở rộng quy mơ hay chớp lấy thời cơ. Vì vậy giải pháp là: ưu tiên trích lợi nhuận thu được từ hoạt động kinh donah bổ sung vào nguồn vốn kinh doanh.

- Tính tốn các khả năng lỗ lãi, thời gian thu hồi vốn trong kinh doanh cũng như dự tính trước những rủi ro có thể xáy ra để có biện pháp phịng ngừa

- Nên thiết lập mối quan hệ làm ăn hợp tác lâu dài với các ngân hàng để đảm bảo rằng ho sẵn sàng cung cấp vốn cho cơng ty khi có nhu cầu nhập khẩu hàng hóa

4.3: Một số kiến nghị

4.3.1: Đối với nhà nước

Nhà nước cần tạo ra môi trường cạnh tranh lành mạnh giữa các thành phần kinh tế, không phân biệt doanh nghiệp nhà nước hay doanh nghiệp tư nhân. Các Quy định, nghị định, thông tư phải được thoosnh nhất từ trên xuống dưới.

Nhà nước cần có quy định chặt chẽ trong quản lý ngoại tệ để đảm bảo ổn định tình hình kinh doanh cho các doanh nghiệp nhập khẩu tránh tình trạng đầu cơ tích lũy ngoại tệ, tạo nên một thị trường ảo về khan hiếm ngoại tệ làm các doanh nghiệp tham gia xuất nhập khẩu nói chung và doanh nghiệp kinh doanh nhập khẩu nói riêng phải mua ngoại tệ với giá cao hơn để thanh toán hợp đồng. Và như vậy giá bán sản phẩm sẽ cao hơn, làm sản phẩm của cơng ty giảm tính cạnh tranh. Cụ thể là điều tiết cung cầu ngoại tệ mạnh( USD, EUR) một cách hợp lý đồng thời Nhà nước cần theo dõi chặt chẽ sự biến động của tỷ giá hối đoái giữa đồng Việt nam và những ngoại tệ mạnh.

Về phía ngân hàng, nhà nước cần xem xét lại các quy định về tài sản thế cháp, thủ tục vay vốn để tài sản thế chấp sẽ giữ đúng vai trị của nó là điều kiện đảm bảo an tồn vốn cho vay chứ khơng phải vật căn cứ giữa ngân hàng và doanh nghiệp đồng thời thủ tục vay vốn nên đơn giản hóa vừa đúng pháp luật nhưng sẽ rút ngắn hiều thủ tục phiền hà không cần thiết mà lại ảnh hưởng đến thời gian thực hiện hợp đồng nhập khẩu của công ty đối với đối tác nước ngoài

Đối với cơ quan hải quan

Hải quan từ trước đến nay luôn là mối lo nhất của các doanh nghiệp nhập khẩu. Tuy được nhà nước cho áp dụng hải quan điện tử những các doanh nghiệp vẫn chưa thực sự yên tâm, vẫn còn một số vấn đề vướng mắc chưa thực sự tạo được điều kiện thuận lợi cho công ty khi tham gia hoạt động nhập khẩu. Vì thế cơ quan nhà nước nên có chương trình đào tạo đội ngũ hải quan có đạo đức và nghiệp vụ giỏi. Đặc biệt cần có văn bản hướng dẫn thơng quan điện tử với từng công ty, từng doanh nghiệp, làm rút ngắn thời gian, tạo sự thơng thống cần khuyến khích xuất nhập khẩu.

Đối với cơng ty

Ln củng cố khách hàng thân thuộc và chiến lược lôi kéo khách hàng mới, đặc biệt ln lấy uy tín và niềm tin ở khách hàng về chất lượng sản phảm, dịch vụ của công ty.

Luôn tạo điều kiện cho cán bộ, công nhân viên tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn đáp ứng xu hướng thị trường dịch vụ. Đồng thời luôn quý trọng nguồn nhân lực của công tyvaf coi đó là tài sản q báu nhất mang lại thành cơng cho cơng ty. Việc xây dựng chính sách tốt để phát triển nguồn nhân lực là một trong những ưu tiên hàng đầu: khen thưởng cá nhân, tập thể, phòng ban có thành tích xuất sắc, có sáng kiến tạo lợi nhuận nhằm khuyến khích nhân viên phát huy tố đa năng lực của mình

Phải xây dựng được bản sắc riêng cho cơng ty: logo, phong thái làm việc, thái độ ứng xử với khách hàng.

KẾT LUẬN

Trải qua 17 năm hình thành và phát triển, cơng ty TNHH Nhất Lộ Phát 168 đang ngày càng khẳng định được vị trí của mình trên thị trường, hiện nay cơng ty vẫn đang trong q trình xây dựng, mở rộng mạng lưới kênh phân phối trên khắp cả nước. Trong tương lai, Công ty TNHH Nhất Lộ Phát 168 hứa hẹn sẽ là một trong những nhà cung cấp xe nâng nhập khẩu hàng đầu trong nước. Để đạt được các mục tiêu đã đề ra, công ty vẫn đang cố gắng hồn thiện hoạt động kinh doanh của mình..

Dựa vào cơ sở lý luận và thực tế tại Công ty, bài viết đã đi vào phân tích thực trạng quản trị quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu của cơng ty, cụ thể là mặt hàng xe nâng, các thiết bị, phụ tùng từ thị trường Hàn Quốc, chỉ ra những thành công và tồn tại cần được khắc phục cũng như nguyên nhân của vấn đề nghiên cứu.

Kết hợp giữa xu hướng chung trong hoạt động thương mại quốc tế trong và ngồi nước cùng định hướng phát triển của cơng ty, bài viết đã đưa ra những giải pháp cho cơng ty nhằm hồn thiện quy trình nhập khẩu đồng thời nêu lên những kiến nghị về phía Nhà nước để tạo mơi trường tốt hơn cho hoạt động nhập khẩu của các doanh nghiệp trong nước nói chung cũng như cơng ty TNHH Nhất Lộ Phát 168 nói riêng. Những vấn đề trong khóa luận vừa mang tính chất khái qt lý luận, vừa có tính thực tiễn cụ thể, có tính khả dụng cao, phù hợp với khả năng của công ty.Với sự nỗ lực sáng tạo và đoàn kết của toàn bộ nhân viên cơng ty thì một quy trình nhập khẩu chuyên nghiệp hiệu quả là điều mà cơng ty hồn tồn có thể thực hiện được trong tương lai.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. Báo cáo tài chính các năm 2013, 2014, 2015, 2016 (Nguồn: Phịng tài chính kế tốn cơng ty TNHH Nhất Lộ Phát168).

2. Báo cáo tình hình nhập khẩu các năm 2014, 2015, 2016 (Nguồn: Phịng Xuất nhập khẩu – Cơng ty TNHH Nhất Lộ Phát 168 )

3. Luận văn tốt nghiệp các khóa trước.

4. PGS.TS Dỗn Kế Bôn (2010), Quản trị tác nghiệp Thương mại quốc tế, Trường Đại học Thương mại, Nhà xuất bản Chính trị - Hành chính.

PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1

CÁC LOẠI HÀNG HĨA ĐƯỢC CẤP PHÉP NHẬP KHẨU TẠI CƠNG TY TNHH NHÁT LỘ PHÁT 168

STT Mơ tả hàng hóa Mã HS

1

Xe nâng hàng bằng cơ cấu càng nâng, tự hành chạy bằng mô tư điện, nhãn hiệu HYUNDAI, model 15BR-9, năm sản xuất 2017, số khung HHKHFP09VH0000245 và phụ kiện đồng bộ kèm theo, mới 100%

84271000

2

Xe nâng hàng bằng cơ cấu càng nâng, tự hành bằng động cơ Diesel, nhãn hiệu HYUNDAI, model 30DT-7, năm sản xuất 2017, số khung

HHKHHN17CH0002497, số đc

WC30D724551 và phụ kiện đồng bộ đi kèm, mới 100%

84272000

3

Xy lanh thủy lực nghiêng trục nâng / 31FY- 08011- Phụ tùng xe nâng hàng, hiệu HYUNDAI, mới 100%

84122100

4

Moay ơ, bằng thép, mã hàng 81HA-50061, linh kiện xe nâng, nhãn hiệu Hyundai, mới 100%

73269099

5

Ê cu téc ke, chất liệu bằng thép, mã hàng 81HA-51110, linh kiện xe nâng, nhãn hiệu