1.1 .Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài
3.3. Kết quả phân tích dữ liệu sơ cấp và thứ cấp về thực trạng giải pháp
3.3.1. Nhận diện thị trường mục tiêu của sản phẩm điện thoại Sky
Hiện nay, đối tượng khách hàng màcông ty hướng đến là khách hàng cá nhân, người tiêu dùng cuối cùng trên địa bàn Hà Nội. Trong thời gian đầu thành lập quy mơ cơng ty cịn nhỏ lẻ, sau đó do nhu cầu tăng lên của thị trường nội địa công ty đã mạnh dạn thay đổi hình thức kinh doanh để phù hợp hơn với sự phát triển của nền kinh tế. Và thị trường công ty lựa chọn làm thị trường chủ đạo là thị trường nội địa. Hiện nay nhu cầu và thị hiếu về điện thoại Sky của khách hàng ngày càng tăng cao, cơng ty có cho mình rất nhiều cơ hội mới nếu có thể nắm bắt được nhu cầu của khách hàng.
3.3.1.1 Theo địa lí
Qua cuộc phỏng vấn chuyên sâu với nhà quản trị công ty NOLOGY cho thấy thị trường mục tiêu của công ty về mặt địa lý hiện tại là thị trường Hà Nội. hiện nay mức độ bao phủ thị trường của công ty chủ yếu ở các quận huyện lớn tại Hà Nội… cụ thể như sau
Bảng 3.2: tỉ trọng bán hàng theo khu vực
STT Khu vực Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
1 Quận cầu giấy 45% 40% 35%
Tuy nhiên nếu tập trung vào một số nơi phát triển và gần với cửa hàng công ty như vậy là chư đủ , công ty cần mở rộng thị trường của mình sang khác các khu vực khác như quận Hai Bà Trưng, quận Hoàn Kiếm…với một số lượng lớn khách hàng có khả năng và nhu cầu tiêu thụ sản phẩm điện thoại của công ty.
3.3.1.2. Theo khách hàng
Khách hàng của công ty là khách hàng cá nhân, người tiêu dùng cuối cùng. Công ty bán hàng trực tiếp cho các cá nhân tại cửa hàng và bán thong qua website của công ty. Dưới đây là bảng tỉ trọng bán hàng theo nhóm khách hàng của cơng ty:
STT Khách hàng Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
1 Mua online 75% 70% 65%
2 Mua offline 25% 30% 35%
Bảng 3.3: tỉ trọng bán hàng theo nhóm khách hàng
Tập khách hàng của cơng ty là những cá nhân có thu nhập trung bình trở lên và có khả năng mua sắm trên thị trường Hà Nội. Công ty bán hàng chủ yếu tại cửa hàng theo cách truyền thống, nhưng công ty đang phát triển bán hàng thông qua internet và ngày càng mạnh mẽ, đây cũng là hướng bán hàng công ty nhắm đến trong thời gian tới.