Từ các phân tích về mơi trường kinh tế, mơi trường chính trị - pháp luật, mơi trường văn hóa- xã hội- địa lý- dân số, mơi trường cơng nghệ, phân tích khách hàng và mơi trường cạnh tranh ta rút ra được những yếu tố bên ngoài chủ yếu ảnh hưởng đến hoạt động của Ngân hàng thể hiện qua bảng sau:
Bảng 2: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) Số
thứ tự Yếu tố bên ngoài chủ yếu
Mức quan trọng Phân loại Số điểm quan trọng
1 Kinh tế phát triển nhanh, ổn định. 0,1 3 0,3 2 Khung pháp lý cho hoạt động ngân
hàng ngày càng hồn thiện.
0,15 3 0,45 3 Sự ổn định về chính trị xã hội. 0,1 3 0,3 4 Hội nhập kinh tế khu vực và thế giới. 0,1 3 0,3 5 Qui mô dân số và trình độ dân trí
ngày càng được cải thiện.
0,1 4 0,4
6 Sự gia tăng cạnh tranh giữa ngân hàng và các đối thủ cạnh tranh trong nước.
0,1 2 0,2
7 Thói quen sử dụng tiền mặt cịn phổ biến.
0,05 2 0,1 8 Khách hàng trở nên khó tính và mong
đợi nhiều hơn ở dịch vụ của ngân hàng.
0,1 3 0,3
9 Lãi suất thị trường không ổn định 0,1 3 0,3 10 Giá USD giảm liên tục trong thời
gian qua
0,05 2 0,1 11 Thu nhập và mức sống của người dân
càng cao
0,05 4 0,2
Tổng cộng 1 2,95
Nhận xét:
Qua bảng đánh giá các yếu tố bên ngoài với số điểm là 2,95 khá cao so với mức trung bình là 2,5 điểm. Cho thấy chiến lược của MHB Chi nhánh An Giang tận dụng khá
theo đuổi các chiến lược nhằm tận dụng có hiệu quả “Quy mơ dân số và trình độ dân trí ngày càng được cải thiện” và “Thu nhập và mức sống của người dân càng cao”.
4.2.2. Môi trường bên trong4.2.2.1. Nguồn lực tài chính 4.2.2.1. Nguồn lực tài chính
- Để đánh giá nguồn lực tài chính thì trước hết cần đánh giá được hoạt động của một Ngân hàng có hiệu quả hay khơng thơng qua việc phân tích vốn huy động, doanh số cho vay và dư nợ thực tế của Ngân hàng.