III. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của công ty và phơng hớng
3. Phơng hớng phát triển của Công ty trong vài năm tới
3.2. Định hớng phát triển kinh doanh trong nớc
Trong chiến lợc kinh doanh ở các thời kì, Cơng ty luôn xác định thị trờng và bạn hàng trong nớc là nhân tố quyết định sự tồn tại và phát triển của Công ty. Phấn đầu đạt tốc độ tăng trởng hàng năm từ 5-10%, đến năm 2005 doanh dố bán trong nớc đạt 392 tỷ VNĐ.
Mạnh dạn phân cấp cho các đơn vị kinh doanh nhằm nâng cao tính chủ động và khả năng xử lý các tình huống đảm bảo năng lực cạnh tranh và uy tín của Cơng ty trên thơng trờng.
Về bạn hàng:
Công ty cần tập trung vào các doanh nghiệp lớn của nhà nớc trong các ngành sản xuất cơng nghiệp ở Phía Bắc có sức mua lớn và ổn định lâu dài. Mặt khác, cần phải nắm bắt nhanh nhạy và phát hiện các bạn hàng mới có triển vọng nh: Các cơng ty cổ phần, doanh nghiệp ngồi quốc doanh có quy mơ lớn và các liên doanh nớc nồi đầu t tại Việt Nam.
Với phơng châm nắm chắc bạn hàng, giữ chữ tín với bạn hàng, phát triển thêm bạn hàng mới, thực hiên văn minh thơng nghiệp, làm tốt các dịch vụ sau bán hàng.
Về mặt hàng
Công tác định hớng ngành hàng kinh doanh chủ lực là hố chất cơng nghiệp tập trung vào các mặt hàng truyền thống nh: NaOH, Na2CO3, chất dẻo, parafin, axit H2SO4, hàn the, cao su tổng hợp. Đồng thời đa dạng hoá mặt hàng chuyển đổi cơ cấu cho phù hợp, đẩy mạnh kinh doanh các mặt hàng ngồi ngành có giá trị cao để tăng trởng doanh số, tập trung vào các máy móc thiết bị phục vụ cho cơng nghiệp hố nơng thôn và chú trọng phát triển mặt hàngkim loại màu và hợp kim mà trong nớc cha sản xuất đợc.
Về thị trờng trong nớc
Trớc hết, phải củng cố và giữ vững các thị trờng đã đợc xác lập trên địa bàn thủ đô Hà Nội và khu công nghiệp ở phía Bắc. Giữ vững thị phần các
đa ra các đối sách ứng phó với các đối thủ cạnh tranh trong quá trình hội nhập thơng mại quốc tế nhằm giữ vững thị trờng trong nớc mà Công ty đã chiếm lĩnh đợc trong những năm qua.
Tích cực mở rộng thị trờng phía Nam nhằm vào các đối tác lớn thuộc các thành phần kinh tế có nhu cầu ổn định và làm ăn chắc chắn. Đầu t vào khảo sát nhu cầu và tranh thủ thâm nhập vào các khu chế xuất, khu công nghiệp và các cơ sở sản xuất có vốn đầu t nớc ngồi.
Trớc mắt tăng cờng cán bộ và giao nhiệm vụ cho văn phòng đại diện của Cơng ty tại Thành Phố Hồ Chí Minh đảm nhiệm việc khảo sát và thâm nhập thị trờng, xác định nhu cầu và triển vọng phát triển kinh doanh Cơng ty ở phía Nam.
Giao cho các đơn vị kinh doanh của Công ty nghiên cứukhảo sát để mở rộng thị trờng nông thôn, tập trung vào các làng nghề, các khu công nghiệp vừa và nhỏ của địa phơng đồng thời khai thác các sản phẩm tryuền thống, hàng thủ công mĩ nghệ chất lợng cao ở các vùng nông thôn để phục vụ cho kế hoạch xuất khẩu của Công ty.
3.3. Định hớng về cơng tác tài chính.
Căn cứ vào kế hoạch mua, bán Công ty xây dựng kế hoạch tài chính thời kì 2001-2005:
Trong cơng tác quản lý tài chính, nếu q trình kinh doanh có sự tăng giá vật t hàng hố thì Cơng ty sẽ thực hiện bảo tồn vốn theo hớng dẫn quy định của nhà nớc.
Đảm bảo các chỉ tiêu tài chính
Thờng xuyên nắm bắt khả năng thanh toán của khách hàng để ngăn ngừa hiện tợng thất thoát vật t, tiền vốn.
Thực hiện pháp lệnh thực hành tiết kiệm chống lãng phí, giảm phí lu thơng nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
3.4. Kế hoạch đào tạo bồi dỡng cán bộ, lao động tiền lơng.
Tiếp tục xây dựng hoàn chỉnh và thực hiện tiêu chuẩn chức danh cán bộ theo hớng dẫn của bộ.
Bổ sung hoàn chỉnh quy hoạch cán bộ 2001 – 2005.
Có kế hoạch đào tạo bồi dỡng cán bộ hiện có, đồng thời xây dựng quy chế tuyển dụng cán bộ cơng nhân viên có chọn lọc nhằm tạo nguồn cán bộ vừa đáp ứng nhu cầu trớc mắt, vừa chuẩn bị đội ngũ cán bộ lâu dài, đáp ứng đợc yêu cầu nhiệm vụ mới. Nâng cao tỷ lệ cán bộ có trình độ Đại học và trên Đại học để tăng cờng chất lợng và năng lực chuyên môn của đội ngũ cán bộ trong Công ty đặc biệt là số cán bộ của các phòng nghiệp vụ và cán bộ chủ chốt các đơn vị trực tiếp kinh doanh.
Giai đoạn 2001 -2005 phấn đấu đa tỷ lệ cán bộ có trình độ Đại học từ 39% hiện nay lên 50% vào năm 2005, trong đó cán bộ lãnh đạo Cơng ty, phụ trách các đơn vị trực thuộc từ 63% lên 90%, giảm tỷ lệ lao động phổ thơng từ 21% xuống cịn 15%. Quan tâm cán bộ trẻ và cán bộ nữ, đồng thời kết hợp các độ tuổi để bảo đảm tính liên tục kế thừa và phát triển. Trong tuyển dụng cán bộ có quan tâm đến đối tợng là con em cán bộ công nhân viên của Công ty trên cơ sở bảo đảm đủ tiêu chuẩn, có phẩm chất, có trình độ đợc đào tạo cơ bản và có năng lực để thực hiện tốt nhiệm vụ đợc giao. Tuy nhiên, việc tuyển chọn những ngời tài giỏi có đủ phẩm chất năng lực đáp ứng yêu cầu đổi mới và hội nhập thì phải u tiên hàng đầu.
3.5. Kế hoạch phát triển sản xuất,đầu t hợp tác liên doanh liên kết.
Hiện Cơng ty đang có một xởng sản xuất nhỏ ở khu vực Đức Giang, thiết bị cũ và lạc hậu lên chất lợng sản phẩm thấp, số lợng và chủng loại mặt hàng cịn ít và thiếu ổn định. Cơng ty có kế hoạch đầu t tăng cờng cán bộ có trình
hợp tác sản xuất kinh doanh, củng cố và mở rộng xởng sản xuất một số mặt hàng hóa chất để thay thế hàng nhập khẩu, đầu t chiều sâu, đổi mới thiết bị để đảm bảo sản xuất ổn định lâu dài.
3.6. Kế hoạch khoa học và ứng dụng công nghệ tin học trong quản lý kinh doanh. doanh.
Công ty đã xây dựng kế hoạch khoa học công nghệ 5/ 5: từ 2001 – 2005 ( theo biểu mẫu riêng đã gửi Vụ khoa học – Bộ Thơng mại ).
Triển khai ứng dụng công nghệ tin học trong hoạt động kinh doanh và công tác quản lý của Công ty, nhằm tạo một bớc chuyển biến mới trong ph- ơng thức quản lý điều hành Cơng ty và thích ứng đợc xu thế phát triển của công nghệ thông tin, chuẩn bị cho tiến trình hội nhập kinh tế thơng mại khu vực và trên thế giới.
3.7. Kế hoạch xây dựng cơ bản.
Công ty đã xây dựng kế hoạch khoa học công nghệ 5/ 5: từ 2001 – 2005 ( theo biểu mẫu riêng đã gửi Vụ khoa học – Bộ Thơng mại ).
Triển khai ứng dụng công nghệ tin học trong hoạt động kinh doanh và công tác quản lý của Công ty, nhằm tạo một bớc chuyển biến mới trong ph- ơng thức quản lý điều hành Cơng ty và thích ứng đợc xu thế phát triển của công nghệ thông tin, chuẩn bị cho tiến trình hội nhập kinh tế thơng mại khu vực và trên thế giới.
Chơng III
Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh
doanh ở Cơng ty Hố Chất Bộ Th– ơng Mại.
1. Phát triển công tác thu thập và xử lý thông tin, nắm bắt nhu cầu thị trờng, mở rộng thị trờng kinh doanh. thị trờng, mở rộng thị trờng kinh doanh.
Cơng tác thu thập và xử lí thơng tin đi liền với hoạt động kinh doanh của tồn mạng lới bán hàng. Thơng tin thu đợc từ mạng kới bán hàng tác động đến hoạt động kinh doanh của Công ty. Qua lợng thông tin thu thập đ- ợc Cơng ty có thể dự đốn đợc nhu cầu thị trờng cần loại vật t nào? mức độ ra sao? thời điểm nào? giá cả là bao nhiêu? mặt hàng nào ít bị cạnh tranh? Nguồn thông tin thu thập đợc càng đầy đủ và đáng tin cậy bao nhiêu thì càng tốt bấy nhiêu.
ở Cơng ty Hố Chất-Bộ Thơng Mại thì việc thu thập thơng tin của cả thị trờng trong nớc cũng nh thị trờng nớc ngồi cịn yếu nên ảnh hởng rất nhiều đến hoạt động kinh doanh của Công ty. Trong vài năm qua do thu thập thông tin về thị trờng khơng đầy đủ nên có thời điểm một số mặt hàng nhập quá nhiều dẫn đến tồn kho một lợng lớn khơng có khả năng tiêu thụ nh: ơxit kẽm, dầu hoá dẻo, bột PVC. trong khi đó một số mặt hàng khách hàng có nhu cầu lớn nh: Xút, Sơ đa, Parafin thì Cơng ty lại ch… a có khả năng đáp ứng đầy đủ do hàng cha nhập về kịp hay lợng tồn kho cịn q ít. Để tránh sai lầm và chủ động trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng Cơng ty cần có các biện pháp sau:
+ Thơng qua các hợp đồng kinh tế, các thông tin phản hồi từ khách hàng, các t liệu khảo sát trên thị trờng, kết hợp các phơng pháp thống kê phân tích để tìm ra quy luật và xu thế phát triển của nhu cầu về từng loại hàng hoá trên thị trờng.
+ Các cửa hàng, quầy hàng của Công ty là những đơn vị trực tiếp tham gia vào quá trình kinh doanh mua bán hàng hố và thu thập thơng tin từ khách hàng. Do đó các đơn vị này cần có những cách thức linh hoạt để thu thập thông tin xác thực từ khách hàng, ghi nhận cách nhìn của khách hàng đối với Công ty.
+ Sau khi tiến hành thu thập thơng tin thậm chí ngay khi đang thu thập thông tin, Công ty nên tiến hành tổng hợp, phân loại, phân tích, kiểm tra để xác định tính đúng đắn của thơng tin, loại bỏ những thơng tin thiếu chính xác để tìm ra các giải pháp tối u cho các vấn đề thị trờng, cạnh tranh, giá cả từ…
đó có chính sách, kế hoạch cụ thể đối với từng loại mặt hàng cho tằng khu vực thị trờng.
+ Tình hình khu vực đang có nhiều biến động phức tạp nên đối với vấn đề xuất nhập khẩu Cơng ty cần sớm có chủ trơng về nhu cầu thị trờng để tránh ảnh hởng xấu từ thị trờng khu vực. Mặt khác Công ty cần giữ vững các thị trờng truyền thống nh: thị trờngTrung Quốc và thị trờng Hàn Quốc
2. Định hớng kinh doanh theo hớng đa dạng hoá mặt hàng,kết hợp kinh doanh mặt hàng hoá chất với mặt hàng khác. doanh mặt hàng hoá chất với mặt hàng khác.
Trong công tác định hớng chiến lợc về mặt hàng kinh doanh của Công ty vẫn lấy hoá chất là mặt hàng kinh doanh chủ lực và chun mơn hố. Cần tập trung tăng doanh số bán hàng cho các doanh nghiệp trên thị trờng Trung Quốc. Mơ hình kinh doanh tập trung chun mơn hố có nhiều lợi thế nhng cũng tronh nền kinh tế thị trờng thì có nhiều bất lợi nhất định nh: mức độ rủi ro cao, khả năng chuyển hớng kinh doanh chậm khi công việc kinh doanh gặp bất lợi.
Công ty nên mở rộng nhiều mặt hàng kinh doanh khác nhau để phân tán rủi ro trong kinh doanh.
Vốn kinh doanh ít bị ứ đọng do mua nhanh bán nhanh, đầu t vốn nhiều ngành hàng và tăng nhanh khả năng quay vịng vốn.
Có thị trờng kinh doanh rộng lớn nên kích thích sự năng động sáng tạo và địi hỏi sự hiểu biết cuả cán bộ kinh doanh.
3. Nâng cao hiệu quả dụng vốn trên cơ sở các biện pháp phát triển vốn kinh doanh. kinh doanh.
Hiện nay vốn kinh doanh của Cơng ty cịn q ít đặc biệt là vốn lu động so vói doanh số bán nên địi hỏi Cơng ty cần có những biện pháp khắc phục điểm yếu này. Cơng ty cần phải có mối quan hệ chặt chẽ với các ngân hàng nh: Ngân hàng ngoại thơng Việt Nam và các ngân hàng khác để đảm bảo nguồn vốn kinh doanh. Các cơ sở kinh doanh cần làm tốt cơng tác hạch tốn kế tốn, kiểm sốt tình hình cơng nợ, dứt diểm chấm dứt hiện tợng khách hàng nợ mà khơng có khả năng thanh tốn, áp dụng khung giá cho các mặt hàng kinh doanh do công ty mua về và điều chuyển cho các đơn vị kinh doanh. Việc bán hàng dới mức giá cần phải thông qua sự đồng ý của lãnh đạo Cơng ty.Phịng tài chính kế tốn cần đợc nâng cao nghiệp vụ kế toán, đầu t cơ sở vật chất kĩ thật nh tăng cờng thêm một số máy tính để nâng cao hiệu suất và chất lợng của cơng tác kế tốn, lu trữ số liệu và cung cấp kịp thời số liệu về tình hình tài chính của Cơng ty cho ban lãnh đạo và các bộ phận liên quan. Phấn đấu tăng nguồn vốn lu động của Công ty lên 45 tỷ đồng vào năm 2005 với mức doanh số bán là 600 tỷ đồng.
Trong chiến lợc về vốn của Công ty xác định 70% vốn lu động là nguồn vốn tín dụng. Tuy nhiên, theo xu hớng phát triển của nền kinh tế, Công ty phải nắm bắt đợc và tận dụng các nguồn vốn mới mà nhà nớc cho phép nh phát hành trái phiếu doanh nghiệp, cổ phần hoá từng phần doanh nghiệp, huy động vốn trong nội bộ Công ty...Hiện nay, do quy mô của Công ty cha thực sự lớn, tốc độ phát triển cha cao, khả năng sinh lợi và mức độ ảnh hởng cha rộng rãi nên Công ty cha phát hành đựoc trái phiếu doanh nghiệp. Dự kiến cuối năm nay Công ty sẽ tiến hành cổ phần hoá để tăng nguồn vốn lu động.
4. Dự trữ hợp lý hàng hoá phục vụ cho hoạt động kinh doanh.
Trong kinh doanh dự trữ hàng hoá là nhu cầu tất yếu, mức dự trữ hợp lý có ý nghĩa hợp lý to lớn đối với Cơng ty. Nó cho phép giảm các chi phí bảo quản hàng hố, giảm hao hụt hàng hố trong vịng quay vốn lu động và đảm bảo cho Cơng ty có đủ hàng hố trong kinh doanh.
Với cơ chế kinh doanh nh hiện nay, cơng tác dự trữ hàng hố có vai trị quan trọng và cần đợc quan tâm đúng mức. Không nên coi dự trữ hàng hoá chỉ đơn thuần là hàng hố tồn kho thơng thờng. Để làm tốt công tác dự trữ Cơng ty cần:
+ Xác định hàng hố, lợng đặt hàng và khối lợng hàng hoá nhập về cho kế hoạch kinh doanh.
+ Mở rộng và phát triển các kênh phân phối. Điều này cho phép giảm đáng kể hàng hoá dự trữ hàng hoá.
+Đầu t xây dựng lại mạng lới kho tàng với trang thiết bị kĩ thuật hiện đại để đảm bảo bảo quản tốt hàng hoá nhằm giảm những hao hụt mất mát, kém phẩm chất của hàng hố.
+ Thu thập đầy đủ các thơng tin cần thiết về dự trữ hàng hố ở Cơng ty để thuận tiện trong việc kiểm tra và dự trữ hàng hố.
+ Cần năng động trong việc tìm nguồn tiêu thụ, có thể áp dụng hình thức bán trả chậm, khuyến mại để kích thích khách hàng.
Cơng tác dự trữ hàng hố phải đợc chỉ đạo chặt chẽ và linh hoạt để đảm bảo nhu cầu cung ứng cho khách hàng và tránh hàng hoá tồn đọng quá mức cần thiết. Ngoài ra, các đơn vị kinh doanh căn cứ vào danh mục hàng hố của yếu của Cơng ty để xây dựng nhu cầu dự trữ hợp lý cho các đơn vị.
5. Đổi mới công tác bán hàng trên cơ sở sử dụng chiến lợc tiếp thị.
Để đa Công ty sớm trở thành một doanh nghiệo lớn mạnh trong ngành hố chất, cần sớm đa cơng tác tiếp thị, bán hàng lên tầm quan trọng tơng ứng. Đây là khâu có tính quyết định tồn bộ trong hoạt động bán hàng của
Công ty. Cần chú ý thông tin về đối thủ cạnh tranh, các đơn vị cùng ngành hàng để có biện pháp xử lí kịp thời.
Với các danh mục đợc phân công, các đơn vị cần bám sát cơ sở sản xuất để nắm đợc nhu cầu sử dụng vật t và các biến động phát sinh do đổi mới cơng nghệ, do sự phát triển thận lợi hay khó khăn của sản xuất.
Khi thị trờng khan hiếm nguồn hàng, cần thực hiện phơng châm u tiênbán cho những khách hàng đã kí hợp đồng dài hạn nh các doanh nghiệp quốc phòng, doanh nghiệp nhà nópc, các bạn hàng truyền thống có tín