Trang 41
Bảng 4.4: Phân tích SWOT cho “Tín dụng cá nhân”
Ma trận SW O T S e ABank ch o tí n dụng cá n hân
(O ) C Ơ HỘI
1. Đại bộ ph ận dân chúng chưa tiếp xúc đầy đủ các dịch vụ của NH.
2. Nhu cầu tiêu dùng ngày càng tăng.
3. Nhu cầu về chất lượng dịch vụ cao của khách hàng.
(T) THÁC H THƯC
1. T ăng t rưởng t ín dụng đang giảm. 2. Lãi suất t rần huy động giảm. 3. Nợ xấu gia t ăng.
4. Các NH cạnh tranh gay gắt thu hút t iền gửi.
5. Kinh t ế còn đang khủng hoảng. 6. NH khác giảm giá dịch vụ. (S ) ĐIỂM MẠNH 1. T op 10 NH có vốn điều lệ cao nh ất VN. 2. NH bán lẻ sáng tạo nhất VN 20 12 . 3. NHNN xếp hàng Seabank vào nh óm 1.
4. Đội ngũ chuyên gia cố vấn của Sociét é Générale.
5. Các gói sản ph ẩm theo chuẩn quốc t ế.
6. Áp dụng công nghệ điện t oán đám mây.
Kế t hợp S – O
1. Chiến lược công nghệ thông tin.
2. Chiến lược nâng cao chất lượng dịch vụ.
3. Mở rộng dịch vụ chuẩn quốc t ế cho phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.
Kế t hợp S – T
1. T ận dụng tư vấn chiến lược từ Sociét é Générale.
2. Áp dụng công nghệ hiện đại để tiết giảm chi phí.
(W ) ĐIỂM YẾU
1. T iền gửi và cho vay ở các T CTD khác có t ỷ trọng lớn. 2. Độ ph ủ của điểm đặt AT M
chưa rộng.
3. Bị dính líu vào một số vụ kiện tụng.
4. Market ing chưa được đầu tư mạnh .
Kế t hợp W – O
1. T ăng tỷ trọng vốn đầu t ư vào khách hàng cá nhân.
2. Phát triển hệ thống chi nhánh, AT M.
3. Phòng ngừa và giải quyết dứt điểm các vụ kiện tụng.
4. Chiến lược market ing sản phẩm tín dụng cá nh ân. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Kế t hợp W - T
1. Liên kết với các ngân hàng khác. 2. Đa dạng hóa sản phẩm.
2.2. Chiến lược SBU cho “Tín dụng cá nhân”
Chiến lược công nghệ: Áp dụng phần mềm quản lý điện tốn đám mây, cơng nghệ quản lý từ đối tác chiến lược Société Générale.
Trang 42
2.3. Chiến lược chức năng cho “Tín dụng cá nhân”
2.3.1. Chiến lược công nghệ
Áp dụng phần mềm quản lý điện tốn đám mây, cơng nghệ quản lý từ đối tác chiến lược Société Générale.
2.3.2. Chiến lược Marketing
Xâydựng thương hiệu về một ngân hàng bán lẻ tiêu biểu của Việt Nam: Xây dựng nguồn khách hàng cá nhân bền vững song song với việc thu hút khách hàng mới. Hiện tại, SeABank cho nhận diện thương hiệu mới phù hợp với chiến lược kinh doanh bán lẻ của NH với sự kết hợp hài hòa giữa ba gam màu chủ đạo là đỏ, đen và trắng, với những ý nghĩa sâu sắc gắn liền với tính cách và định hướng phát triển của thương hiệu.
2.3.3. Chiến lược tài chính
SeABank nâng cao vốn điều lệ, nhằm tránh bị tụt hạng về vốn so với các số đối thủ cạnh tranh và có thể tồn tại, phát triển trong tình hình hội nhập quốc tế. Các giải pháp tăng vốn như: Phát hành cổ phiếu cho các cổ đơng trong nước, hoặc các định chế tài chính nước ngoài; Liên doanh với các đối tác trong và ngoài nước để tranh thủ chất xám, vốn và năng lực quản lý nhằm chủ động và chiếm ưu thế trong cạnh tranh. Ví dụ như: Đã liên kết với tập đồn tài chính NH hàng đầu Châu âu – Société Générale (Pháp) vào năm 2008, (20% vốn điều lệ của SeABank), được hỗ trợ kĩ thuật toàn diện về quản trị điều hành, phát triển hệ thống hỗ trợ dịch vụ, xây dựng và phát triển hệ thống quản trị rủi ro.