CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
4.3. Xây dựng Hệ thống Quản lý bán hàng và kho hàng cho Viễn
4.3.2. Tính năng dựa trên hệ thống người dùng (User System)
Hệ thống người dùng được chia làm 4 cấp (Level). Tại mỗi một Level người dùng có quyền và những tính năng chính sau:
• Level 1 - cấp Trung tâm DVKH
o Quản lý chủng loại hàng hóa, danh mục hàng hóa trên hệ thống: người sử dụng tại cấp này có thể định nghĩa danh mục chủng
loại và danh mục sản phẩm cụ thể thuộc chủng loại đó.
o Khởi tạo và quản lý các User Level thuộc đơn vị tương ứng.
o Khởi tạo người dùng cấp Phòng TTBH trực thuộc (Level 2).
o Nhập hàng, xuất hàng.
o Xử lý phân loại các đơn hàng Online, kiểm tra các đơn hàng do khách hàng đặt trên Website Thương mại điện tử, chia về cho
các cửa hàng/đại lý (Level 3) để xử lý.
o Xem kho hàng.
o Báo cáo thống kê.
• Level 2 - cấp Phòng TTBH
o Nhập hàng theo danh mục sản phẩm đã được định nghĩa.
o Nhập hàng từ các nhà cung cấp.
o Điều chuyển hàng cho các cửa hàng/đại lý trực thuộc Phòng
TTBH.
o Rút hàng từ các cửa hàng đại lý trực thuộc để điều chuyển. Thoái hàng trả nhà cung cấp
o Duyệt các đơn hàng được đặt hàng cửa hàng/đại lý trực thuộc
(Level 3). Kiểm tra xem có đáp ứng được các đơn hàng đó hay
khơng, nếu đáp ứng sẽ điều chuyển hàng.
o Khởi tạo và quản lý các User Level thuộc đơn vị tương ứng.
o Khởi tạo người dùng cấp cửa hàng/đại lý trực thuộc (Level 3).
o Báo cáo chi tiết việc bán hàng và xử lý đơn hàng Online do
khách hàng đặt trên Website Thương mại điện tử tại cửa
hàng/đại lý trực thuộc.
o Xem kho hàng.
o Báo cáo thống kê.
• Level 3 - cấp Cửa hàng/đại lý
o Nhận các đơn đặt hàng Online và xử lý.
o Yêu cầu đặt hàng chi tiết lên cấp Phòng TTBH.
o Khởi tạo và quản lý các User Level thuộc đơn vị tương ứng.
o Khởi tạo và quản lý nhân viên bán hàng thuộc cửa hàng/đại lý (Level 4).
o Xem kho hàng.
o Báo cáo thống kê.
• Level 4 - cấp Nhân viên bán hàng/Giao hàng
o Bán hàng trực tiếp tại cửa hàng.
o Trực tiếp xử lý các đơn hàng Online.