CHƯƠNG 1 : GIỚI THIỆU VỀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
4.4. Xây dựng công cụ thanh toán trực tuyến cho Website Thương
4.4.2. Thanh toán trực tuyến qua BankNet
Khách hàng sử dụng hệ thống Internet để truy nhập vào Website
Thương mại điện tử, lựa chọn đơn hàng, chấp nhận sử dụng dịch vụ thanh
toán điện tử do Website Thương mại điện tử cung cấp để thực hiện việc
thanh toán. Trước mắt, hệ thống Thương mại điện tử của Viễn thơng Hà Nội sẽ tích hợp cổng thanh toán của BankNet, các cổng thanh tốn khác có thể
được tích hợp thơng qua việc cấu hình trên hệ thống. Sau khi chọn cổng
thanh tốn thích hợp, trường hợp này khách hàng sẽ được chuyển tới cổng
Tại đây, khách hàng nhập các thông tin xác thực tĩnh như thông tin số thẻ, tên chủ thẻ, ngày phát hành... và nhấn nút xác thực, BankNet sẽ gửi thông tin xác thực này tới Ngân hàng tương ứng để xác thực thông tin khách hàng. Nếu việc xác thực thành công, khách hàng sẽ nhận được mã dạng OTP (thông qua hệ mail, SMS hoặc sử dụng thiết bị sinh TOKEN). Khách hàng phải nhập OTP này vào cổng thanh toán để xác thực lại một lần nữa.
Ngân hàng sẽ thực hiện hạch toán giao dịch nếu việc xác thực thông tin khách hàng thành công. Khách hàng sẽ được báo về kết quả thực hiện
giao dịch của mình.
Quy trình giao dịch tổng thể hệ thống Cổng thanh toán BankNet qua Website Thương mại điện tử của Viễn thông Hà Nội:
• Bước 1: Khách hàng đặt mua hàng hóa, dịch vụ trực tuyến:
o Khách hàng truy cập vào Website Thương mại điện tử để đặt
mua hàng hóa/dịch vụ.
o Khách hàng lựa chọn hình thức thanh tốn. Ứng dụng của Viễn thông Hà Nội chấp nhận đơn hàng điện tử và tự động chuyển
khách hàng tới giao diện Cổng thanh tốn BankNet.
• Bước 2: Khách hàng nhập thông tin chủ thẻ: Trên giao diện Cổng thanh toán BankNet, khách hàng được yêu cầu nhập các thông tin chủ thẻ (họ tên, số thẻ, ngày hiệu lực…) để xác thực thơng tin chủ thẻ.
• Bước 3: BankNet gửi thông tin giao dịch cho Ngân hàng để xác thực:
BankNet gửi thông tin về chủ thẻ, thông tin về giao dịch mua hàng tại Website Thương mại điện tử của Viễn thông Hà Nội tới Ngân hàng để Ngân hàng xác thực.
• Bước 4: Ngân hàng xác thực và thông báo cho BankNet:
o Nếu thông tin chủ thẻ hợp lệ, Ngân hàng sẽ gửi mã dạng OTP cho khách hàng.
o Ngân hàng thơng báo cho BankNet về tính hợp lệ của thơng tin chủ thẻ.
• Bước 5: Khách hàng gửi thông xác thực lần 2 bằng mã OTP:
o Khách hàng nhập mã OTP do Ngân hàng gửi tại Cổng thanh tốn BankNet.
o BankNet gửi thơng tin xác thực lần 2 cho Ngân hàng.
o Ngân hàng xác thực mã OTP do BankNet gửi đến.
• Bước 6: Ngân hàng thực hiện hạch toán trừ tiền trong tài khoản thẻ của khách hàng và thông báo cho BankNet.
• Bước 7: BankNet chuyển thơng báo giao dịch thành công hoặc không
thành công cho Website Thương mại điện tử của Viễn thông Hà Nội
và hiển thị kết quả giao dịch trên màn hình cho khách hàng.
• Bước 8: Ứng dụng của Viễn thông Hà Nội dựa trên thông báo về kết
cuả giao dịch BankNet gửi để quyết định việc giao hàng hóa/dịch vụ
cho khách hàng.