Vị trí Nhân viên kinh doanh Thủ kho Thợ cẩu Lái xe vận chuyển Thủ quỹ Thợ bốc xếp hàng hóa Số lượng 03 02 02 03 01 05 Tổng 15
Hình 2.2. Quy mơ cơng ty
2.1.2. Cơ cấu tổ chức - nhân sự
Từ những ngày đầu thành lập, công ty ln xác định “Con người là chìa khóa của q trình phát triển và thành cơng”, là yếu tố then chốt quyết định sự phát triển bền vững. Song Việt luôn chú trọng đào tạo đội ngũ cán bộ, nhân viên giàu nhiệt huyết và có năng lực chuyên môn kinh nghiệm với các nghiệp vụ đặc thù của từng vị trí. Đây chính là động lực giúp Song Việt vượt qua khó khăn, vững bước trên chặng đường phát triển. Công ty chú trọng xây dựng chính sách nhân sự và môi trường làm việc lành mạnh nhằm tạo điều kiện cho người lao động có thể phát huy tốt nhất khả năng của mình.
Thời gian làm việc: Ngày làm 8 tiếng từ 8h đến 17h (bao gồm 1 tiếng nghỉ trưa) từ thứ 2 đến thứ 7. Khi có u cầu cơng việc, người lao động có thể làm them giờ và lượng thêm giờ được đảm bảo theo đúng Bộ luật Lao động và Thỏa ước lao động tập thể. Công ty luôn tạo việc làm cho người lao động thông qua kế hoạch định hướng phát triển trung và dài hạn.
Chế độ nghỉ phép, lễ tết: Cán bộ công nhân viên được nghỉ lễ và Tết theo quy định của Bộ luật Lao động và được hưởng nguyên lương. Những cán bộ công nhân viên làm việc từ 12 tháng trở lên được nghỉ phép theo chế độ.
Chế độ lương thưởng, phúc lợi: Công ty thực hiện trả lương cho người lao động khối quản lý vận chuyển dựa vào cấp công việc, năng lực theo thang bảng lương và điều kiện kinh doanh của công ty. Đối với bộ phận kinh doanh trả lương theo sản lượng bán hàng. Công ty thực hiện chế độ nâng lương cho cán bộ cơng nhân viên hàng năm và có sự quan tâm thường xuyên đến thu nhập, đời sống của công nhân viên.
Chế độ thưởng: Nhằm khuyến khích động viên các bộ công nhân viên gia tăng hiệu quả đóng góp, cơng ty có chính sách thưởng thiết thực, phúc lợi đảm bảo đầy đủ. Công ty bảo đảm giải quyết lương tháng thứ 13 và có chính sách thưởng cho các vị trí phịng ban có thành tích xuất sắc trong hoạt động kinh doanh.
Chế độ bảo hiểm và phúc lợi: Công ty tham gia đầu đủ chế độ Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế cho cán bộ công nhân viên. Ngồi ra, cơng ty cịn mua bảo hiểm con người kết hợp 24/24 cho tồn bộ cơng nhân viên.
2.1.3. Chức năng, nhiệm vụ từng bộ phận
2.1.3.1. Tổng giám đốc
Tổng giám đốc phụ trách trực tiếp điều hành công ty, quản lý và giám sát tất cả các hoạt động kinh doanh, nhân sự và các hoạt động hợp tác của công ty. Nhiệm
vụ của tổng giám đốc là: Xây dựng và thực thi các chiến lược nhằm thúc đẩy sự phát triển và gia tăng lợi nhuận của công ty; tổ chức thực hiện và giám sát việc thực hiện các chiến lược để đảm bảo hiệu quả tài chính và chi phí hiệu quả cho cơng ty; tổ chức thực hiện các chỉ đạo được đưa ra bởi Hội đồng quản trị.
2.1.3.2. Phó giám đốc
Phụ trách cơng tác đầu tư chiều sâu, nghiên cứu đổi mới công cụ và thiết bị phục vụ hoạt động kinh doanh. Tổng hợp và tham mưu giúp việc, hỗ trợ tổ chức, quản lý điều hành và thay thế giải quyết các công việc khi giám đốc đi vắng, chịu trách nhiệm trước giám đốc về công việc và nhiệm vụ được giao. Đồng thời, phó giám đốc có nhiệm vụ trực tiếp tổ chức, quản lý điều hành các phòng ban , giám sát kiểm tra và đôn đốc các bộ phận theo yêu cầu do Tổng giám đốc đề ra.
2.1.3.3. Phòng Kinh doanh
Phòng Kinh doanh chịu toàn bộ trách nhiệm về các hoạt động kinh doanh của công ty, là nơi đưa ra những ý kiến tham mưu, những chiến lược về vấn đề phân phối sản phẩm hàng hoá, dịch vụ, hỗ trợ tổng giám đốc phối kết hợp với các phòng ban khác để cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ và mở rộng được thị trường kinh doanh cho công ty. Chức năng quan trọng nhất của phòng Kinh doanh là phát triển nguồn khách hàng cho công ty với nhiệm vụ chính là chăm sóc khách hàng hiện có và mở rộng tệp khách hàng mới. Ngồi ra phịng Kinh doanh cịn có nhiệm vụ: Tối ưu q trình tiêu thụ sản phẩm; thực hiện lập kế hoạch và phân bổ kế hoạch kinh doanh dựa trên những nghiên cứu của thị trường; đề xuất ra những chiến lược kinh doanh và giải pháp giúp mang đến lợi nhuận lớn nhất cho công ty.
- Nhân viên kinh doanh: Phụ trách bán hàng, tiếp khách hàng, nghe - nhận - xử lý đơn hàng qua điện thoại hoặc các ứng dụng liên lạc điện tử ( Zalo, Email, …).
- Kế toán trưởng: Kiểm soát sổ sách và giữ liên lạc với bên nhà máy cung cấp hàng hóa, khách hàng, kiểm sốt mọi hoạt động trong phịng kinh doanh.
- Thủ quỹ: Phụ trách kiểm kê tiền hàng thu về, công nợ khách hàng và công nợ của công ty với ngân hàng - nhà máy.
Hình 2.4. Văn phịng kinh doanh của Cơng ty
2.1.1.4. Quản lý kho hàng
- Thủ kho: Tiếp nhận đơn hàng của khách hàng từ phòng kinh doanh, sắp xếp và xử lý việc bốc xếp hàng hóa của các đơn hàng. Kiểm sốt lượng hàng hóa xuất - nhập vào kho.
- Thợ cẩu: Sử dụng cẩu trục để sắp xếp hàng hóa lên xe vận chuyển đúng với yêu cầu của khách. Cẩu hàng hóa nhập về từ nhà máy và sắp xếp đúng chủng loại vào kho.
- Thợ bốc xếp: Phối hợp với thợ cẩu để sắp xếp hàng hóa trong kho.
2.1.1.5. Quản lý vận chuyển
Lái xe vận chuyển: Vận chuyển hàng hóa đúng số lượng cho khách hàng và có trách nhiệm thu tiền hàng từ khách và bàn giao đầy đủ cho phòng kinh doanh.
Trọng lượng của xe được chia làm 2 loại: 8 tấn và 16 tấn để vận chuyển cho khách hàng sao cho phù hợp với luật lệ đường xá từng tuyến đường.
Đặc biệt lái xe vận chuyển bên cạnh việc chở hàng cho khách còn phải trực tiếp đi nhập hàng từ các nhà máy để cập nhật hàng hóa sao cho tiện lợi trong việc kinh doanh của cơng ty.
2.1.2. Tầm nhìn, sứ mệnh, chiến lược kinh doanh
Tầm nhìn:
Trở thành một trong những công ty top đầu trong nước về lĩnh vực vật liệu xây dựng bằng chiến lược phát triển bền vững, trong đó tập trung vào các sản phẩm truyền thống: tôn, thép trên cơ sở xây dựng và phát triển chuỗi lợi thế cạnh tranh cốt lõi: quy trình kinh doanh khép kín, hệ thống phân phối đến tận tay khách hàng, thương hiệu thân thiện và hướng đến cộng đồng, hệ thống quản trị và văn hóa doanh nghiệp đặc thù. Chú trọng đầu tư phát triển, đổi mới công nghệ quản lý để mang lại giá trị gia tăng cao nhất.
Sứ mệnh:
Cung cấp những sản phẩm mang thương hiệu Song Việt, chất lượng cao, giá cả hợp lý, đa dạng nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng, góp phần thay đổi diện mạo kiến trúc đất nước và phát triển cộng đồng.
Giá trị cốt lõi: Trung thực
Cộng đồng Phát triển
Văn hóa “10 chữ T”: Trung thực, trung thành, tận tụy, trí tuệ, thân thiện.
Triết lí kinh doanh:
Chất lượng sản phẩm là trọng tâm
Lợi ích khách hàng là then chốt
Thu nhập nhân viên là trách nhiệm
Chia sẻ cộng đồng là nghĩa vụ
2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH Thương mại sản xuất và Dịch vụ Song Việt giai đoạn năm 2019 - năm 2021 Dịch vụ Song Việt giai đoạn năm 2019 - năm 2021
2.2.1. Doanh thu và doanh thu thuần từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ
Tổng doanh thu thể hiện tổng giá trị bán hàng, không bao gồm thuế giá trị gia tăng. Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ năm 2019 là 2656 tỷ đồng, cao
hơn 322,5 tỷ đồng so với năm 2020. Tương tự, doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ năm 2021 là 2,056 tỷ đồng, giảm hơn 277,5 tỷ đồng, tương đương 11,91% so với năm 2020. Nguyên nhân là do đại dịch Covid-19, ngành sản xuất thép xây dựng bị ngưng trệ, trong thời gian giãn cách xã hội, các cơng trình và các dự án xây dựng đều dừng thi cơng. Do đó việc vận chuyển sản phẩm cũng như sản lượng tiêu thụ của công ty đã giảm so với năm trước.
Doanh thu thuần bao gồm tổng doanh thu bán hàng trừ đi các khoản giảm trừ doanh thu. Doanh thu thuần năm 2019 là 2614 tỷ đồng, cao hơn 318,5 tỷ đồng so với năm 2020. Doanh thu thuần năm 2021 là 2,0305 tỷ đồng, giảm hơn 265,5 tỷ đồng tương đương giảm 11,57% so với năm 2020. Doanh thu thuần giảm là do tổng doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ và khoản giảm trừ doanh thu đều có cùng xu hướng giảm so với năm 2020. Tỷ lệ khoản giảm trừ doanh thu so với tổng doanh thu là 0,012 tức là khoản giảm trừ doanh thu chỉ bằng 0,012 tổng doanh thu. Vì vậy doanh thu thuần giảm nguyên nhân phần lớn vẫn là do tổng doanh thu hàng bán. (1)(2)
2656 2333,5 2056 2614 2295,5 2030 2019 2020 2021
Doanh thu Doa nh thu thuần
Biểu đồ 2.1. Doanh thu và doanh thu thuần từ hoạt động bán hàng và cung cấp dịch vụ giai đoạn 2019-2021
2.2.2. Giá vốn hàng bán
Giá vốn hàng bán bao gồm giá vốn hàng hóa đã bán và hồn nhập dự phòng giảm giá hàng tồn kho. Giá vốn hàng bán năm 2019 là 2,684 tỷ đồng, tương đương cao hơn 2,345 tỷ đồng so với năm 2020. Giá vốn hàng bán năm 2021 là 1,98 tỷ
đồng, giảm gần 346 tỷ đồng tương đương với 14,89% so với năm 2020. Giá vốn hàng bán của công ty cao ngang với doanh thu thuần thậm chí năm 2020 cịn cao hơn. Nguyên nhân giảm giá vốn hàng bán là do sự xuất hiện của đại dịch Covid-19, tình trạng cung vượt cầu vẫn tiếp diễn đến hết năm 2021, làm gián đoạn nhiều cơng trình dẫn tới sự cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa doanh nghiệp kinh doanh. Ngồi ra, cơng ty thu mua được một lượng hàng đầu vào với giá cả hợp lý để cung cấp ra thị trường đã thu được lợi nhuận; các giải pháp kĩ thuật được tiếp tục áp dụng, làm giảm chi phí và giá thành sản phẩm. Cơng tác quản trị hàng tồn kho cũng có hiệu quả hơn, hạn chế phát sinh tình trạng chênh lệch giữa giá sổ sách của hàng tồn kho với giá trị thị trường có thể thực hiện được, kết quả là công ty đã được hồn nhập dự phịng giảm giá hàng tồn kho làm tăng lợi nhuận.
2.2.3. Chi phí tài chính