5. Kết cấu của bài luận văn:
3.2. xuất với PGD:
Trong điều kiện cạnh tranh giữa các ngân hàng trên địa bàn ngày càng diễn ra gay gắt, để được khách hàng tin tưởng và lựa chọn PGD cần:
- Tạo được uy tín, nâng cao sự tin tưởng trong lòng khách hàng. Tăng cường tuyên truyền, quảng cáo, tiếp thị trực tiếp với khách hàng thông qua các hội nghị cơ quan, đoàn thể… hay gián tiếp thơng qua báo chí, truyền hình, internet… Để người dân hiểu rõ hơn về hoạt động của ngân hàng, từ đó xem xét, tìm hiểu và lựa chọn ngân hàng.
- Cải thiện quy trình vay, linh hoạt trong các thủ tục, điều kiện cho vay - Cần đa dạng các sản phẩm vay với lãi suất cạnh tranh, giảm bớt các khoản phí như cam kết rút vốn hay phí trả nợ trước hạn để có thể tiếp cận các nguồn khách có nhu cầu vay lớn dễ dàng hơn.
- Đẩy mạnh hơn nữa các công tác quảng bá hình ảnh của PGD trên địa bàn cũng như hình ảnh ngân hàng HDBank với sự uy tín và sự tận tâm.
- Thường xuyên theo dõi tình hình diễn biến của thị trường tiền tệ, tình hình lãi suất, mức phí của các ngân hàng trên địa bàn để đề ra chính sách linh hoạt, mức chi phí phù hợp nhằm giữ vững khách hàng truyền thống và thu hút được khách hàng mới có nhiều tiềm năng.
61
- Trong cơ chế thị trường với sự cạnh tranh ngày càng gay gắt thì một chính sách cho vay hợp lý, một chính sách đa dạng hóa lãi suất phù hợp với từng loại khách hàng, từng kỳ hạn cho vay sẽ thu hút được nhiều khách hàng và thực hiện thành công việc mở rộng cho vay KHCN.
- Ngân hàng ngày càng phải hoàn thiện và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ của mình trong đó có hoạt động cho vay KHCN nếu khơng muốn mất thị phần đồng thời ngân hàng không chỉ nghiên cứu chiến lược kinh doanh của mình mà cịn phải nắm bắt được chiến lược kinh doanh của đối thủ để có biện pháp kịp thời đối phó, đưa ra các quyết định chiến lược kinh doanh phù hợp.
- Chủ động và tích cực tìm kiếm khách hàng tiềm năng các dự án, các phương án SXKD khả thi, tạo điều kiện hỗ trợ kịp thời nhu cầu vốn cho hoạt động SXKD của doanh nghiệp, hộ kinh doanh. Bên cạnh đó ln quan tâm duy trì và củng cố đội ngũ khách hàng truyền thống.