6. Kết cấu khóa luận
2.1.3.Chức năng của các phòng ban
2.1. Tổng quan về ngân hàng Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Quang Minh
2.1.3.Chức năng của các phòng ban
Ban giám đốc: Là những người đứng đầu chịu trách nhiệm điều
hành mọi hoạt động kinh doanh của Chi nhánh nhằm hướng tới kết quả tốt nhất.
Phòng Khách hàng doanh nghiệp: Phụ trách các Khách hàng
DNVVN và KHDN lớn của Chi nhánh. Thực hiện các hoạt động như nghiên cứu các nhóm khách hàng của Chi nhánh; cung cấp thông tin dữ liệu về khách hàng mới; chủ động tìm kiếm KH mới; thẩm định, đề xuất cấp TD; giải ngân; giúp khách hàng khi mà họ khơng thể tự hồn thành hồ sơ, hợp đồng;.....
Phòng Bán lẻ: Phụ trách KHDN siêu vi mô và Khách hàng cá nhân.
Thực hiện các công việc như tìm kiếm khách hàng; tư vấn cho từng khách hàng; thẩm định, giải ngân; công chứng hồ sơ cho khách hàng hoặc giúp khách hàng giải đáp những thắc mắc khi cần thiết…
Phịng Kế tốn: Cung cấp dịch vụ liên quan đến kế toán cho khách
hàng, thực hiện các cơng việc kế tốn tại Chi nhánh.
Phòng Khách hàng doanh nghiệp FDI: Phụ trách Khách hàng doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi của Chi nhánh, thực hiện các nghiệp vụ như giải ngân; cấp TD; chăm sóc khách hàng mới và cũ….
Phòng Tiền tệ ngân quỹ: Quản lý, sử dụng tiền mặt, tài sản quý …
của Chi nhánh tại nơi giao dịch, kho bảo quản và trên đường vận chuyển. Phòng Tổng hợp: Là nơi tập hợp toàn bộ tài liệu về Chi nhánh, lưu
giữ những văn bản quan trọng.
Phịng Tổ chức hành chính: Là phịng ban được sự quản lý trực tiếp
của Giám đốc, chịu trách nhiệm trong công tác nhân sự, văn phịng, hành chính quản trị của Chi nhánh theo quy định của Ngân hàng Công thương.
Phịng Hỗ trợ tín dụng: Là nơi lưu giữ, sắp xếp hồ sơ của toàn bộ
khách hàng; là một phịng ban vơ cùng quan trọng giúp các bước trong qui trình cho vay trở nên nhanh hơn và chuyên nghiệp hơn.