2.2.2.3 .Quy trình phỏng vấn tuyển dụng nhân sự
2.2.3. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nhân sự tạ
2.2.3.2. Các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động tuyển dụng nhân
Flamingo Đại Lải Resort.
- Yếu tố kinh tế chính trị. + Về kinh tế:
Tổng sản phẩm trong nước (GDP) quý IV/2021 ước tính tăng 5,22% so với cùng kỳ năm trước, tuy cao hơn tốc độ tăng 4,61% của năm 2020 nhưng thấp hơn tốc độ tăng của q IV các năm 2011-2019. Trong đó, khu vực nơng, lâm nghiệp và
0 5 10 15 20 25
Tơng tin về vị trí tuyển dụng
Mức lương
Chính sách, đãi ngộ Năng lực, chun mơn Văn hóa cơng ty
Mục tiêu, chiến lược
Uy tín cơng ty
Sự quan tâm của người lao động đối với thông tin tuyển dụng
50
thủy sản tăng 3,16%; khu vực công nghiệp và xây dựng tăng 5,61%; khu vực dịch vụ tăng 5,42%. Về sử dụng GDP quý IV/2021, tiêu dùng cuối cùng tăng 3,86% so với cùng kỳ năm trước; tích lũy tài sản tăng 3,37%; xuất khẩu hàng hóa và dịch vụ tăng 14,28%; nhập khẩu hàng hóa và dịch vụ tăng 11,36%.
Dịch Covid-19 diễn biến phức tạp từ cuối tháng tư đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động thương mại và dịch vụ. Tăng trưởng âm của một số ngành dịch vụ chiếm tỷ trọng lớn đã làm giảm mức tăng chung của khu vực dịch vụ và tồn bộ nền kinh tế. Ngành bán bn, bán lẻ giảm 0,21% so với năm trước, làm giảm 0,02 điểm phần trăm trong tốc độ tăng tổng giá trị tăng thêm của toàn nền kinh tế; ngành vận tải kho bãi giảm 5,02%; làm giảm 0,3 điểm phần trăm; ngành dịch vụ lưu trú và ăn uống giảm mạnh 20,81%; làm giảm 0,51 điểm phần trăm. Ngành y tế và hoạt động trợ giúp xã hội đạt tốc độ tăng cao nhất trong khu vực dịch vụ với mức tăng 42,75%; đóng góp 0,55 điểm phần trăm; hoạt động tài chính, ngân hàng và bảo hiểm tăng 9,42%; đóng góp 0,52 điểm phần trăm; ngành thơng tin và truyền thơng tăng 5,97%; đóng góp 0,36 điểm phần trăm.
Năm 2022 kinh tế sẽ khởi sắc hơn, tăng trưởng GDP được dự báo ở mức 5,5% với giả định là đại dịch về cơ bản sẽ được kiểm sốt trong và ngồi nước. Kinh tế sẽ phục hồi một phần là nhờ chính sách tài khóa được nới lỏng hơn, ít nhất là trong nửa đầu năm 2022.
Trong trung hạn, nền kinh tế được dự báo chỉ bắt đầu quay về lộ trình tăng trưởng trước COVID vào năm 2023, khi nhu cầu trong nước phục hồi đầy đủ và khơng có các cú sốc mới.
Các chính sách được nới lỏng để kích thích du lịch phát triển đã giúp tăng lượng khách đến Flamingo tăng lên sau một thời gian dài giãn cách và hạn chế đi lại, tăng doanh thu và góp một phần nhỏ vào GDP của tỉnh. Tuy nhiên doanh thu của tháng 3 này chỉ mới đạt được 90% doanh thu đề ra vì người dân vẫn cịn tâm lí e
51
ngại do dịch bệnh để lại, tỷ lệ đặt phòng vào cuối tuần là 93% - 100% tuy nhiên giữa tuần thì chỉ 20-30%.
+ Về chính trị:
Việt Nam có một đảng duy nhất kiểm soát cả nước là Đảng Cộng Sản Việt Nam. Với chế độ một đảng, Việt Nam đang cho thấy sự ổn định trong chính trị của mình, đây luôn là lợi thế to lớn so với các nước trên thế giới. Đối mặt với dịch Covid-19 thì nhà nước Việt Nam đã có nhữn phương án hạn chế sự lây lan của đại dịch covid bên cạnh đó lên kế hoạch để tiêm chủng để chống lại Covid 19. Chính những chính sách và phương án như vậy đã giúp Việt Nam duy trì tăng trưởng kinh tế khơng âm trong những năm khó khăn.
Về vấn đề ngoại giao, hiện tại Việt Nam đã thiết lập quan hệ ngoại giao với hơn 178 quốc gia trên thế giới. Chúng ta đã gia nhập và phát triển các liên minh như Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), diễn đàn APEC, ASEAN, phong trào không liên kết (Non-Aligned Movement).
Với vị thế trung lập, có chiến lược ngoại giao khơn khéo và thiết lập các mối ngoại giao một cách hịa bình và bền vững, chủ động trong việc phòng và chống dịch covid 19 đã giúp người dân trong và ngồi nước khơng cảm thấy lo lắng khi đến du lịch tại Việt Nam, giúp nhiều công ty trong khối dịch vụ tăng doanh thu trong đó khơng thể khơng kể đến khu nghỉ dưỡng Flamingo với sự tăng lên đáng kể về số lượng khách hàng trong và ngoài nước khi số lượng khách hàng tăng hơn 90% so với tháng trước, thậm chí vượt chỉ tiêu doanh thu khi vào mùa cao điểm như 30 tháng 4, mùng 1 tháng 5.
- Yếu tố văn hóa xã hội.
Năm 2019 dân số Việt Nam vào khoảng 97 triệu người. Theo tổng cục thống kê, tuổi thọ trung bình của người Việt đang tăng cao trong những năm gần đây, cụ thể năm 2020 có tuổi thọ trung bình là 73,7 tuổi. Về tính cách, người Việt Nam được cả thế giới biết đến với bản tính nhân hậu, thân thiện. Việt Nam cũng là là một đất
52
nước có rất nhiều cảnh đẹp cũng như văn hóa lịch sử lâu đời. Nhiều du khách có dịp đến thăm Việt Nam đều có mong muốn quay trở lại. Dưới đây là những lý do phổ biến khiến Việt Nam trở thành điểm đến ấn tượng với nhiều du khách. Thái độ hiếu khách, ẩm thực phong phú và cảnh đẹp xuyên suốt chiều dài đất nước... là những lý do khiến du khách có cảm tình với Việt Nam. Và khi khách hàng đến với Flamingo sẽ được đón tiếp với tất cả những gì mà Flamingo Đại Lải Resort có từ con người thân thiện, dịch vụ năm sao, cảnh đẹp thiên nhiên núi rừng giúp khách hàng có những trải nghiệm đáng nhớ khi đến với khu nghỉ dưỡng.
- Hệ thống pháp luật nhà nước về tuyển dụng.
Hiện tại Việt Nam đang cho phép và khuyến khích các cơng ty nước ngồi đầu tư và kinh doanh trong nước. Gần đây Việt Nam đã tham gia vào xu hướng thế giới mới, toàn cầu hố. Chính vì vậy, trong những năm tiếp theo, các doanh nghiệp sẽ phải tập trung vào tài sản trí tuệ của mình hơn là tài sản hiện hữu.
Việc mở cửa và khuyến khích các cơng ty nước ngoài đầu tư và kinh doanh trong nước sẽ tạo ra những đối thủ cạch tranh đối với Flamingo Đại Lải Resort, bên canh đấy cũng giúp cho khu nghỉ dưỡng có thêm nguồn đầu tư lớn từ nước ngoài.
- Thị trường lao động.
Mặc dù bị khủng hoảng nghiêm trọng trong năm 2021 nhưng theo nhận định của các chuyên gia, với các giải pháp thích ứng linh hoạt của Chính phủ thì thị trường lao động trong năm 2022 sẽ nhanh chóng phục hồi.Theo Trung tâm Dự báo nhu cầu nhân lực và Thông tin thị trường lao động Thành phố Hồ Chí Minh (Falmi), nếu Covid-19 được kiểm soát, các doanh nghiệp cần tuyển 280.000- 310.000 lao động; trong đó nhu cầu nhân lực của quý 1 gần 87.000 người, con số này ở quý 2 trên 72.000; quý 3 gần 74.000 và quý 4 khoảng 77.000. Còn đối với trường hợp dịch vẫn phức tạp, nhu cầu nhân lực của thành phố cũng rơi vào khoảng
53
255.000-280.000 người; trong đó cao nhất là 3 tháng đầu năm, với trên 78.000 lao động.
Đại dịch Covid-19 đã làm thay đổi đáng kể nhiều loại hình cơng việc trong suốt 2 năm bùng dịch. Theo các chuyên gia và các tổ chức nghiên cứu thị trường lao động, dưới tác động của đại dịch, dự báo các xu hướng công việc trong năm 2022 tiếp tục có những thay đổi đáng kể.
+ Lao động giản đơn sẽ yếu thế: Lao động giản đơn (lao động khơng địi hỏi phải đào tạo về chun mơn) khơng có nhiều lựa chọn và có thể bị ép vào cuộc chơi này, làm nhiều hơn để có tiền sống.
+ Xu hướng "phi chính thức" gia tăng: Những đơ thị lớn như TP HCM sẽ chứng kiến việc số lượng lao động phi chính thức (tức làm việc khơng có giao kết hợp đồng lao động) gia tăng. Nguyên do tương tự nêu trên, xuất phát từ hai phía doanh nghiệp và người lao động. Doanh nghiệp sẽ có nhiều lợi nhuận hơn, cịn người lao động ngày càng thích tự chủ, linh hoạt (có thể làm nhiều việc), ít áp lực,…
+ Lao động trên các nền tảng cơng nghệ có thể trở nên chính thức: Lao động trên nền tảng công nghệ số như tài xế xe công nghệ, người làm việc thông qua các trang ứng dụng cơng nghệ kết nối rất có thể chuyển sang hướng chính thức. Bởi lẽ, rất nhiều người coi đây là một ngành nghề chính thức, nên trong tương lai, có thể có nhiều thay đổi, bổ sung liên quan đến "danh phận" của nhóm này trong vận động chính sách.
+ Chuyển dịch nghề nghiệp gắn với kỹ năng mềm khi mà xu hướng làm việc từ xa trên nền tảng công nghệ ngày càng trở nên phổ biến, cũng là cơ hội, kích thích ngành nghề sáng tạo, kỹ năng gắn với công nghệ, tư duy sáng tạo, các kỹ năng mềm về "visual" (trực quan) như thiết kế, marketing... Tuy nhiên, nó cũng địi hỏi mức độ, thời gian làm việc chính xác và trách nhiệm cao hơn...
+ Chi phí tiêu dùng sẽ tăng cao nếu thiếu lao động phi chính thức: Lao động di cư trở lại làm việc sau Tết Nguyên đán được kỳ vọng sẽ tăng đáng kể để khoả lấp
54
những thiếu hụt lao động do lao động về quê tránh dịch. Trong trường hợp lao động di cư trở lại dè dặt, chi phí tiêu dùng sẽ bị đẩy lên vì thị trường thiếu lao động phi chính thức, khan hiếm lao động chân tay. Đơn cử, nếu một công ty cần vận chuyển thông thường sẽ thuê mướn lao động phi chính thức để có giá rẻ hơn, tuy nhiên nếu thiếu vắng nhóm này, họ buộc phải thuê nhân công khác/đơn vị khác và gia tăng chi phí tiêu dùng sản phẩm. Trước đây, thị trường tiêu dùng tương đối bình ổn vì có sự tham gia đơng đảo của lao động phi chính thức.
Để khơng tụt lại phía sau, các bộ phận phịng ban đặc biệt là phịng Hành chính Nhân sự cũng đã và đang áp dụng cơng nghệ phần mềm vào để xử lí cơng việc như việc tính lương, chấm cơng, lưu trữ hồ sơ cũng như danh sách nhân viên nghỉ việc giúp giảm bớt áp lực và gánh nặng cho phịng hành chính nhân sự. Khu nghỉ dưỡng cũng rất linh hoạt khi cho nhân viên ở một số vị trí được làm việc online để đảm bảo an toàn cho nhân viên và mọi người trong thời điểm giãn cách.
- Cạnh tranh giữa các doanh nghiệp với nhau
Trong bối cảnh bùng nổ cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, cùng với việc Việt Nam ngày càng hội nhập sâu rộng với nền kinh tế thế giới thì yêu cầu lao động chất lượng cao là tất yếu. Việt Nam giờ không chỉ là công xưởng gia công, lắp ráp đơn thuần mà đang hướng mạnh đến sự sáng tạo đi liền với công nghệ, khoa học kỹ thuật, dịch vụ ứng dụng vào sản xuất, chế tạo. Bởi thế, nhiều ngành, nghề đang "khát" nhân lực chất lượng cao, nhất là những lĩnh vực liên quan đến chuyển đổi số, cơng nghệ thơng tin, tài chính, ngân hàng... Đặc biệt là trong thời kì dịch bệnh vừa qua, một lượng lớn công nhân di chuyển về quê nên nhu cầu khát nhân lực lại càng tăng cao hơn. Chính những điều trên địi hỏi các cơng ty phải có những chế độ hấp dẫn hơn để níu chân người lao động hiện tại đang làm việc tại công ty bên cạnh đấy là thu hút nguồn nhân lực có chất lượng cao.
Flamingo cũng không phải ngoại lệ khi nhiều vị trí cần nhân lực chất lượng cao đang thiếu. Chính vì vậy khu nghỉ dưỡng cũng tung ra rất nhiều chế độ hấp dẫn,
55
ngoài chế độ cơ bản mà nhà nước yêu cầu như mỗi nhân viên ở từng một cấp độ sẽ có một thẻ hạn mức tiêu dùng và sử dụng các dịch vụ tại Flamingo đi kèm với việc giảm giá dịch vụ cho nhân viên, có nhà nghỉ ngay tại trong khu nghỉ dưỡng cho cán bộ nhân viên ở xa,… Chính những ưu đãi vơ cùng hấp dẫn mà công ty đưa ra đã thu hút được rất nhiều ứng viên chất lượng cao ở rất nhiều vị trí.