2.1.1. Q trình hình thành và phát triển
Cơng ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Vnlogs (gọi tắt là Công ty Vnlogs) được thành lập vào ngày 22/09/2015 bởi đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm, nhiệt huyết. Vnlogs đang tiếp tục nâng cao năng lực cốt lõi, tăng cường đội ngũ cán bộ công nhân viên giỏi nghiệp vụ, đẩy mạnh việc mở rộng mạng lưới, quy mô và phạm vi cung cấp dịch vụ nhằm tối ưu hoá cải tiến chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh. Công ty luôn thấu hiểu những nhu cầu về dịch vụ của khách hàng và mong muốn cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, giá rẻ một cách tận tâm nhất, đồng thời mang tới những giá trị vượt trội cho khách hàng và đối tác. Công ty chuyên cung cấp các dịch vụ hải quan trọn gói, ủy thác xuất nhập khẩu, quản lý chứng từ và quản trị chuỗi logistics cho hoạt động kinh doanh trong nước và quốc tế.
- Sau đây là một số thông tin cơ bản về Công ty:
+ Tên quốc tế: VNLOGS EXPORT AND IMPORT JOINT STOCK COMPANY
+ Logo Công ty
+ Tên viết tắt: VNLOGS.,JSC + Mã số thuế: 0107001486
+ Trụ sở chính: Số 26A1 đường Lê Đức Thọ, phường Mỹ Đình, quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội
+ Chi nhánh: Phường Máy Tơ, quận Ngơ Quyền, TP. Hải Phịng + Người đại diện: Mạc Hữu Tồn
21
+ Loại hình doanh nghiệp: Cơng ty cổ phần ngồi Nhà nước + Email: toanvnlogs@gmail.com
+ Website: http://vnlogs.com.vn
Khi mới đi vào hoạt động lực lượng cán bộ nhân viên cũng như hạ tầng cơ sở vật chất của Cơng ty cịn nhiều mặt hạn chế. Nhưng cùng với thời gian hoạt động, chi nhánh ngày càng được phát triển và mở rộng, sau hơn 6 năm thành lập với tiêu chí “Mỗi khách hàng đều được phục vụ tận tình chu đáo như là khách hàng duy nhất của công ty” Vnlogs đã từng bước xây dựng được thương hiệu và sự uy tín cho riêng mình, giúp cho chi nhánh Công ty phát triển không ngừng, chất lượng dịch vụ giao nhận mà Công ty cung cấp ngày càng được nâng cao tạo được chỗ đứng riêng trong lĩnh vực xuất nhập khẩu và logistics, đồng thời với đội ngũ nhân viên ngày càng vững chuyên môn, giỏi nghiệp vụ đã mang lại cho Công ty nhiều đối tác hợp tác lâu dài như:
+ Công ty Vigracera
+ Hệ thống thương hiệu thời trang Tokyolife + Công ty TNHH Petmart Việt Nam
+ Công ty cổ phần Kids Plaza + Thương hiệu Woongjin
+ Công ty TNHH Misota Việt Nam + Công ty TNHH 20Microns Việt Nam + Công ty cổ phần Bibo Mart ...
Kể từ năm 2020 đến nay, với diễn biến dịch bệnh Covid vô cùng căng thẳng và phức tạp đã khiến cho hoạt động xuất nhập khẩu và giao nhận hàng hóa của cơng ty gặp khơng ít những khó khăn. Tuy nhiên, với sự nỗ lực không ngừng nghỉ của toàn thể nhân viên, Cơng ty đã từng bước vượt qua những khó khăn đó và tập trung xây dựng lại mạng lưới khách hàng, đem đến cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ đáng tin cậy nhất.
2.1.2. Lĩnh vực kinh doanh
Trong bối cảnh tồn cầu hóa, hội nhập kinh tế quốc tế, tự do hóa thương mại tại Việt Nam diễn ra vô cùng mạnh mẽ như hiện nay thì hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu đóng vai trị vơ cùng quan trọng trong việc thúc đẩy nền kinh tế của Việt Nam phát triển mạnh hơn trong những năm gần đây. Sau khi gia nhập WTO với điều kiện được hưởng nhiều ưu đãi về thuế đã tạo nên sự canh tranh gay gắt giữa rất
22
nhiều các doanh nghiệp từ trong nước, nước ngồi đến các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi với nhau.
Vì vậy, hoạt động kinh doanh dịch vụ vận tải, giao nhận vận tải quốc tế, nội địa trở nên vô cùng đa dạng và phong phú. Công ty Cổ phần XNK Vnlogs cũng khơng nằm ngồi xu hướng này, Công ty hiện đang cung cấp một số dịch vụ chủ yếu như:
a. Ủy thác xuất nhập khẩu:
Trong dịch vụ ủy thác XNK công ty Vnlogs sẽ thay mặt người bán hoặc người mua tại Việt Nam tiến hành ký kết hợp đồng ngoại thương với đối tác nước ngoài, làm các thủ tục cần thiết để XNK hàng hóa, thanh tốn tiền cho đối tác nước ngồi, khai và nộp thuế nhập khẩu, VAT,... cho hàng nhập khẩu, lưu giữ bộ chứng từ xuất nhập khẩu như hợp đồng, hóa đơn thương mại, phiếu đóng gói…, xuất trả hàng đã nhập khẩu cho người ủy thác, cùng hóa đơn VAT cho hàng nhập khẩu (bên cạnh hóa đơn VAT cho phí dịch vụ ủy thác nhập khẩu).
b. Dịch vụ hải quan:
Công ty Vnlogs đã được cấp phép chứng nhận là một trong những đại lý hải quan tại Việt Nam nên có thể thay mặt khách hàng làm mọi thủ tục khai báo, làm thủ tục hải quan và nhận hàng từ cảng giao đi cho khách hàng. Công ty đóng vai trị là trung gian nên việc thuê phương tiện vận chuyển hàng hóa từ cảng, sân bay về kho của khách hàng đối với hàng nhập khẩu hoặc vận chuyển hàng từ kho đến cảng, sân bay đều do khách hàng tự chủ động. Công ty sẽ đại diện các doanh nghiệp làm thủ tục kiểm hóa tại cảng, xin giấy phép chuyên ngành (nếu có),...
Vnlogs sẽ đại diện người xuất khẩu hoặc người nhập khẩu làm các công việc sau:
+ Làm thủ tục hải quan NK hoặc XK
+ Nhận hàng tại cảng, sân bay đối với hàng nhập khẩu hoặc làm thủ tục đưa hàng vào bãi chờ xuất ở cảng, sân bay đối với hàng xuất khẩu.
c. Giao nhận hàng hóa:
Cơng ty cung cấp dịch vụ giao nhận hàng hóa bằng đường biển, đường hàng không, đường bộ trong nước và quốc tế. Với dịch vụ này công ty đóng vai trị là trung gian đảm nhận nhiệm vụ vận chuyển hàng từ kho của khách hàng đến cảng, sân bay, cửa khẩu (đối với hàng xuất khẩu) hoặc vận chuyển hàng từ cảng, sân bay, cửa khẩu về kho riêng của khách hàng (đối với hàng nhập khẩu). Với vai trò là đại diện cho người XK hoặc NK, công ty sẽ thực hiện những công đoạn sau:
23 + Khi đại diện người NK:
Chuẩn bị các chứng từ và làm thủ tục hải quan để nhập khẩu hàng hóa Đi nhận lệnh giao hàng (D/O) tại hãng tàu hoặc đại lý của hãng tàu và
làm thủ tục nhận hàng ở cảng biển hoặc sân bay. Vận chuyển hàng về kho của khách hàng
+ Khi đại diện người XK:
Chuẩn bị các chứng từ và làm thủ tục hải quan để xuất khẩu hàng hóa Book tàu, nhận seal hãng tàu và làm thủ tục đưa hàng tới cảng biển hoặc
sân bay để XK
Vận chuyển hàng từ kho của khách hàng đến cảng biển, sân bay để XK d. Vận tải nội địa:
+ Cung cấp các dịch vụ vận chuyển từ kho đến kho, từ kho đến cảng và ngược lại cho các loại hình vận tải hàng hóa bằng đường bộ, đường thủy nội địa.
+ Vận chuyển hàng nguyên container (20 feet & 40 feet), hoặc hàng lẻ bằng xe tải, tàu hỏa, tàu thủy,... cho các đơn hàng XK hoặc NK từ kho đến cảng và ngược lại.
e. Các dịch vụ khác:
+ Nhãn năng lượng: Là một đơn vị Forwarder nên công ty luôn hiểu rõ các thủ tục để nhập khẩu hàng và quy trình cần làm những gì để đưa hàng về kho bảo quản, làm thế nào để có kết quả hiệu suất năng lượng trong thời gian ngắn và cách để thông quan được lô hàng phải dán nhãn năng lượng.
Công ty có hơn 3 năm kinh nghiệm trong cung cấp dịch vụ dán nhãn năng lượng bao gồm các dịch vụ: tư vấn thủ tục để lấy mẫu thử nghiệm, xin xác nhận hàng không phải thử nghiệm hiệu suất năng lượng và dán nhãn năng lượng trọn gói, mang mẫu đi thử nghiệm hiệu suất năng lượng trọn gói, dịch vụ xin cơng bố nhãn năng lượng nhanh.
+ Kiểm tra chuyên ngành: Công ty Vnlogs cung cấp các dịch vụ xin giấy chứng nhận kiểm dịch đối với hàng thực vật, động vật, thủy hải sản tại Cục Bảo Vệ Thực Vật, Cục Thú Y,... giúp việc XNK hàng hóa của khách hàng đúng tiến độ, tránh phát sinh chi phí lưu kho, phí xử lý hàng hóa,...
+ Ngồi ra Cơng ty cịn cung cấp dịch vụ công bố, tự công bố và kiểm tra chất lượng đối với hàng thực phẩm, thực phẩm chức năng, rượu, bia,, mỹ phẩm,...
24
+ Tư vấn hay đại diện cho khách hàng làm thương thảo, tìm kiếm nguồn hàng và ký kết hợp đồng ngoại thương với các điều kiện thỏa thuận và giá tốt nhất
+ Dịch vụ xin giấy phép xuất nhập khẩu với các mặt hàng yêu cầu + Thanh toán quốc tế (TT, L/C)
+ Tổ chức theo dõi và giám sát các lô hàng đến và đi mọi lúc
2.1.3. Cơ cấu tổ chức
Cơ cấu tổ chức của công ty phân thành nhiều phòng ban khác nhau với những nhiệm vụ và vai trò khác nhau, tuy nhiên các phịng ban vẫn ln hỗ trợ và vận hàng theo một quy trình khép kín để đưa được một lơ hàng từ nước ngoài nhập khẩu về trong nước hay ngược lại.
Cơng ty gồm có 7 phịng ban chính như: Phòng giám đốc, phòng nhân sự, phòng kế tốn, phịng marketing, phịng kinh doanh, phòng xuất nhập khẩu, phòng logistics và được trình bày cụ thể như hình dưới đây:
Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức của Cơng ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Vnlogs
Nguồn: Phịng nhân sự Cơng ty Vnlogs
2.1.4. Kết quả kinh doanh chung của Công ty
2.1.4.1. Đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty
HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ BAN GIÁM ĐỐC BAN KIỂM SỐT Phịng nhân sự Phòng xuất nhập khẩu Phịng kế tốn Phịng marketing Phịng kinh doanh Phịng logistics
25
Sau 6 năm hoạt động, với nhiều sự cố gắng và nỗ lực của các cấp lãnh đạo cũng như toàn thể nhân viên trong Cơng ty, cùng với đó là những lần sửa đổi về chiến lược kinh doanh, đúc kết kinh nghiệm trong q trình quản lý, Cơng ty đã đạt được khơng ít thành tựu vượt trội so với những năm đầu thành lập. Đến nay doanh thu của Công ty đã ổn định và có xu hướng tăng dần qua từng năm.
Với chức năng là một công ty thực hiện nhiệm vụ giao nhận và các dịch vụ về vận tải và thương mại, cơng ty ln nỗ lực hồn thành tốt cơng việc, nghiệp vụ của mình. Luôn đưa ra những dịch vụ chất lượng, hoàn thành tốt các công việc, trung thực khách quan phục vụ cho các bên khách hàng và các bên liên quan một cách tốt nhất. Công ty luôn muốn mở rộng khu vực hoạt động cũng như mở rộng quy mơ, tìm kiếm khách hàng để mở rộng thị trường, giúp công ty ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn.
Sau đây là kết quả hoạt động kinh doanh chung của Công ty giai đoạn 2019- 2021:
Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh của Công ty giai đoạn 2019 – 2021
Đơn vị : Tỷ đồng Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021 Tăng/Giảm Tăng/Giảm 2020/2019 2021/2020 Giá trị Tỷ lệ (%) Giá trị Tỷ lệ (%) Tổng doanh thu 35,944 28,238 30,041 -7,71 -21,44 1,8 6,38 Lợi nhuận sau thuế 7,913 5,890 6,421 -2,02 -25,56 0,53 9,00 Tổng chi phí 26,051 23,174 22,814 -2,88 -11,04 -0,36 -1,55
26
Hình 2.2: Kết quả kinh doanh của Cơng ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Vnlogs giai đoạn 2019-2021 Đơn vị: Tỷ đồng 35,94 28,24 30,04 26,05 23,17 22,81 7,91 5,89 6,42 - 5 10 15 20 25 30 35 40
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Tổng doanh thu Tổng chi phí Lợi nhuận sau thuế
Nguồn: Tài liệu Cơng ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Vnlogs
Qua bảng 2.1 và hình 2.2 ta thấy, tình hình kinh doanh của cơng ty trong giai đoạn 2019-2021 có nhiều biến động; doanh thu và lợi nhuận có xu hướng giảm mạnh vào năm 2020 và tăng nhẹ vào năm 2021. Cụ thể:
Giai đoạn 2019-2020:
Doanh thu năm 2020 so với năm 2019 giảm 21,44%, tương đương 7,71 tỷ đồng. Từ kết quả trên có thể thấy, giai đoạn 2019-2020 tốc độ tăng trưởng giảm mạnh, doanh thu giảm từ 35,94 tỷ đồng xuống 28,24 tỷ đồng (năm 2020 chỉ bằng 0,78 lần so với năm 2019). Nguyên nhân là do đại dịch Covid – 19 bắt đầu vào cuối năm 2019 và bùng phát rộng rãi vào năm 2020, ảnh hưởng rất lớn tới hoạt động kinh doanh quốc tế của các doanh nghiệp Việt Nam, chuỗi cung ứng bị đứt gãy gây thiệt hại lớn đến nền kinh tế thế giới.
Công ty Vnlogs cũng khơng nằm ngồi sự ảnh hưởng này, doanh thu thuần giảm mạnh kéo theo đó là lợi nhuận sau thuế cũng có xu hướng giảm đáng kể trong giai đoạn này. Lợi nhuận năm 2019 là 7,91 tỷ đồng đến năm 2020 giảm xuống còn
27
5,89 tỷ đồng (bằng 0,74 lần). Tốc độ tăng trưởng âm 25,56% tương đương giá trị giảm xấp xỉ 2,02 tỷ đồng.
Ngược lại, chi phí của cơng ty giai đoạn này có xu hướng giảm vì hoạt động kinh doanh của công ty trong năm 2020 bị ảnh hưởng lớn bởi dịch Covid – 19. Tuy nhiên, chi phí về nhân công, khấu hao tài sản,... vẫn tăng; vậy nên năm 2019 tổng chi phí bằng 0,72 lần so với tổng doanh thu, đến năm 2020 tăng lên 0,82 lần do doanh thu giảm mạnh cịn chi phí giảm khơng đáng kể. Tốc độ tăng trưởng của tổng chi phí năm 2020 so với năm 2019 giảm 11,04% tương đương với 2,88 tỷ đồng; năm 2019 tổng chi phí của cơng ty là 26,05 tỷ đồng đến năm 2020 chỉ còn 23,17 tỷ đồng (bằng 0,89 lần).
Giai đoạn 2020-2021:
Nhìn chung giai đoạn này tình hình kinh doanh của cơng ty có xu hướng được cải thiện, doanh thu và lợi nhuận đều tăng, riêng chi phí lại có xu hướng giảm từ 23,17 tỷ đồng năm 2020 xuống 22,81 tỷ đồng năm 2021 (giảm xấp xỉ 360 triệu đồng); đây là kết quả từ sự nỗ lực của toàn thể lãnh đạo và nhân viên trong công ty trong việc quản lý tối ưu chi phí. Chi phí giảm dẫn đến lợi nhuận cũng tăng theo nhưng không đáng kể, năm 2021 so với năm 2020 tăng xấp xỉ 530 tỷ đồng tương đương với 9%. Tốc độ tăng trưởng của doanh thu năm 2021 so với năm 2020 6,38%, tương đương 1,8 tỷ đồng. Giai đoạn từ 2020-2021 doanh thu có xu hướng tăng từ 28,24 tỷ đồng lên 30,04 tỷ đồng (gấp 1,06 lần).
Nguyên nhân dẫn đến sự thay đổi đó là do đến cuối năm 2021 vaccine về Covid – 19 đã được nhân rộng trên toàn thế giới, các nước đã chuyển sang chung sống với dịch bệnh, dỡ bỏ các quy định về cách ly y tế đối với người nhập cảnh khi đã tiêm vaccine nên việc giao thương quốc tế, chuỗi cung ứng toàn cầu cũng đã dần hồi phục, kinh tế các doanh nghiệp cũng đang từng bước được cải thiện.
2.1.4.2. Đánh giá kết quả kinh doanh theo cơ cấu dịch vụ của công ty
Công ty cung cấp rất nhiều những dịch vụ về vận tải, khai báo hải quan,... để phục vụ tốt cho khách hàng và khơng mắc những sai sót là điều khó tránh khỏi, tuy nhiên Công ty vẫn luôn không ngừng cố gắng để vừa đem lại những trải nghiệm dịch vụ tốt cho khách hàng, vừa mở rộng thêm các dịch vụ khác nhằm đa dạng hóa các loại hình dịch vụ mà Cơng ty cung cấp để tăng tính cạnh tranh trên thị trường giao nhận hàng hóa khốc liệt như hiện nay, dưới đây là bảng thể hiện các loại hình dịch vụ mà cơng ty hiện đang cung cấp đến cho khách hàng:
28
Bảng 2.2: Doanh thu phân theo các loại hình dị ch vụ của công ty Vnlogs giai đoạn 2019 – 2021
Đơn vị: Tỷ đồng
Các loại hình DV
Năm 2019 Năm 2020 Năm 2021
Giá trị Tỷ trọng (%) Giá trị Tỷ trọng (%) Giá trị Tỷ trọng (%) Uỷ thác XNK 6,118 17,02 5,308 18,80 5,732 19,08
Khai thuê Hải
Quan 4,318 12,01 3,031 10,73 3,088 10,28 Trucking nội địa 4,428 12,32 3,214 11,38 3,298 10,98 Giao nhận đường bộ 7,536 20,97 6,328 22,41 6,728 22,40 Giao nhận đường biển 9,048 25,18 8,046 28,49 8,343 27,77 Giao nhận hàng không 3,301 9,18 1,511 5,35 1,906 6,34 Dịch vụ khác 1,191 3,31 0,802 2,84 0,945 3,15