Tên công ty viết bằng tiếng Việt: Công ty TNHH Coats Phong Phú
Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài : Coats Phong Phu Liability Limit Company
Tên viết tắt: CPP
Vốn điều lệ: 34,086,857 USD
2.1.1 Từ năm 1989 đến năm 2005
Tháng 9 năm 1989 công ty được thành lập.
Ban đầu cơng ty có tên là Cơng ty Liên Doanh Coats Phong Phú, liên doanh giữa tập đoàn dệt may Phong Phú và tập đoàn sợi chỉ may Coats của Anh. Địa chỉ: Phường Tăng Nhơn Phú B, Quận 9, Thành Phố Hồ Chí Minh.
Với lợi thế ngay từ ban đầu:
• Có sự hỗ trợ từ một tập đồn lớn của Việt Nam.
• Cách quản lý, dây chuyền công nghệ sản xuất chỉ may hiện đại của Anh.
• Vốn điều lệ lớn.
• Tiêu chuẩn sản phẩm với chất lượng tồn cầu.
Với những lợi thế đó, cơng ty đã khơng ngừng phát triền, mở rộng khu vực bán hàng, chiếm lĩnh thị phần. Đến năm 2005 công ty chiếm lĩnh gần 85% thị phần cung cấp chỉ may, nguyên phụ liệu may mặc của Việt Nam.
SV: Đoàn Minh Tuấn 29 Lớp: 08HQT1 2.1.2 Từ năm 2005 dến nay:
Với sự phát triển không ngừng của cán bộ nhân viên công ty TNHH Coats Phong Phú, cơng ty đã có những bước phát triển vững chắc trong sản xuất kinh doanh. Công ty đã có những bước đi đúng đắn bắt kịp với xã hội hiện tại và đáp ứng được nhu cầu xã hội, công ty đã mở rộng địa bàn hoạt động ở những khu vực chính của khu vực Đông Dương (Hưng Yên, Đà Nẵng, Cambodia) công ty cũng đã mở rộng thêm nhiều mặt hàng khác như dây khóa kéo.
Có thể thấy được đây là những bước đi vững chắc của công ty được thể hiện qua kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty.
Tuy được thành lập vào đúng thời kỳ đất nước tiến hành đổi mới và nhiều khó khăn thách thức nhưng với kinh nghiệm quản lý, trình độ nhân viên ngày càng phát triển nhờ sự đào tạo của công ty nên Coats Phong Phú đã khẳng định vị thế số một của mình ở Việt Nam. Những đối tác lớn của Coats Phong Phú: Adidas, Nike, Pouyuen, Decathlon,…
2.2. Cơ cấu nhân sự tại công ty
Bộ máy quản lý doanh nghiệp hết sức chặt chẽ, nhưng rất năng động, sáng tạo đảm bảo chất lượng tuyển dụng, chế độ đãi ngộ tốt cho tồn thể cơng ty. 2.2.1 Cơ cấu tổ chức quản trị tại cơng ty
SV: Đồn Minh Tuấn 30 Lớp: 08HQT1
Sơ đồ 2.1 – Cấu trúc phòng ban tại cơng ty TNHH Coats Phong Phú (Nguồn: Phịng Hành Chính Nhân Sự)
Giám Đốc An Tồn Giám Đốc Tài Chính Giám Đốc Chuỗi
Cung Ứng Giám Đốc Nhân Sự Giám Đốc Kỹ Thuật
Phịng An Tồn
Trưởng Phịng Tài Chính
Trưởng Phòng
Cung Ứng/Kế Hoạch Kho Nguyên Liệu/ Trưởng Phịng Hóa Chất Trưởng Phịng Nhân Sự Trưởng Phòng Hành Chánh Trưởng Phòng Dịch vụ khách hàng Phòng Dịch vụ khách hàng Nhân Sự Phòng Hành Chánh Phòng Trưởng Phịng Kỹ Thuật Xưởng, Phịng Thí Nghiệm Phịng Tài Chính
SV: Đồn Minh Tuấn 31 Lớp: 08HQT1
- Tổng Giám Đốc: Do Hội đồng quản trị của tập đoàn Coats (Anh) bố tri. Đây là đại diện pháp nhân của doanh nghiệp có quyền hành cao nhất trong doanh nghiệp và chịu trách nhiệm trước pháp luật và hội đồng quản trị về việc điều hành hoạt động của doanh nghiệp.
- Giám Đốc: gồm 05 giám đốc và 01 trưởng phịng: Giám Đốc Nhân Sự, Giám
Đốc Tài Chính, Giám Đốc Kỹ Thuật, Giám Đốc Chuỗi Cung Ứng, Giám Đốc An Tồn, Trưởng Phịng Chăm Sóc Khách Hàng. Là những người chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc về những trách nhiệm được giao cho mỗi bộ phận của doanh nghiệp, đồng thời có thể thay mặt Tổng giám đốc giải quyết một số công việc khi được ủy nhiệm.
Trong tổ chức bộ máy quản lý công ty TNHH Coats Phong Phú bên dưới giám đốc là các trưởng phòng là người giúp giám đốc chỉ đạo thực hiên tồn bộ cơng tác kế tốn, tài chính, cung ứng, kỹ thuật, thơng tin trong tồn công ty theo cơ chế quản lý.
- Phịng hành chính nhân sự: gồm 2 bộ phận là phịng hành chính và phịng nhân sự. Là phịng chun mơn, nghiệp vụ, tham mưu, giúp cho việc lãnh
đạo công ty thực hiện công tác cơ bản sau đây: tổ chức cán bộ, BHXH, BHYT khen thưởng, kỷ luật, v...v...và thực hiện công tác tổ chức quản trị trong công ty. - Phòng kỹ thuật: là phòng quản lý kỹ thuật và công nghệ, lập hồ sơ dự án, lập hồ sơ thầu, quản lý kỹ thuật thi cơng là chất lượng cơng trình nhà xưởng, duy tu bảo dưỡng, chất lượng sản phẩm sản xuất công nghiệp và vật liệu xây dựng: quản lý kỹ thuật biện pháp thi cơng an tồn lao đông và vệ sinh lao động ; hoạch định xây dựng chiến lược phát triển và tổ chức thực hiện chương trình ứng dụng cơng nghệ mới, kỹ thuật mới trong tồn cơng ty.
- Phịng tài chính kế tốn:
Tổ chức quản lý và tạo nguồn vốn đáp ứng yêu cầu phục vụ sản xuất kinh doanh của công ty.
SV: Đoàn Minh Tuấn 32 Lớp: 08HQT1
Tổ chức công tác hạch tốn, thực hiên cơng tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ với các hoạt động kinh tế của đơn vị.
Báo cáo tài chinh - kế tốn, thống kê phục vụ cơng tác quản lý nhà nước và điều hành sản xuất của công ty.
Tổ chức quản lý, theo dõi và chỉ đạo hoạt động tài chính - kế tốn ở các đơn vị trực thuộc công ty.
Cung cấp các thông tin giúp lãnh đạo quản lý sử dụng vật tư - tài sản, tiền vốn và các quỹ lương trong quá trinh sản xuất kinh doanh đúng pháp luật và có hiệu quả. Chịu sự lãnh đạo trực tiếp của ban giám đốc.
- Phịng an tồn:
Tổ chức quản lý an toàn cho lao động trong sản xuất, đảm bảo an ninh trật tự trong khuôn viên công ty. Kiểm tra an tồn các phịng ban, kiểm tra việc thực hiện SA8000, ISO trong tồn cơng ty.
- Phòng cung ứng-kế hoạch:
Lập kế hoạch sản xuất, đảm bảo hiệu quả sản xuất tối đa.
Lập kế hoạch mua hàng kịp thời nhanh chóng để khơng xảy ra tình trạng thiếu hàng làm đình trệ sản xuất.
2.2.2. Cơ cấu nhân viên lao động của công ty
Hiện nay tổng số cán bộ công nhân viên của cơng ty gồm 1051 người trong đó 10 cán bộ quản lý còn lại là cơng nhân viên thuộc các phịng các đội.
SV: Đoàn Minh Tuấn 33 Lớp: 08HQT1
STT Loại lao động Tổng số
Trình độ Độ tuổi Giới tính
ĐH CĐ TC LĐ PT Dưới 35 35-50 Trên
50 Nam Nữ
1 Nhân viên quản lý 11 11 0 0 0 0 9 2 4 7
2 Nhân viên kỹ thuật 52 46 6 0 0 45 7 0 40 12
3 Nhân viên hành chính 66 46 20 0 0 22 44 0 12 54 4 Nhân viên khác 896 0 0 0 896 872 100 32 626 311 5 Tổng số 1025 103 39 0 896 939 160 34 641 384 6 Tỷ trọng so với tông số lao động 100% 10,05% 3,80% 0% 87,41% 91,61% 15,61% 3,32% 62,54% 37,46%
SV: Đoàn Minh Tuấn 34 Lớp: 08HQT1 75/ 7,30 : Lao 1,01 % L 5,07 % 6,44 % 87,41 %
từ 35-50 tuổi, ở độ tuổi chín chắn nhất, họ sẽ có đầy đủ kinh nghiệm để ra quyết định trước những khó khăn. Đồng thời có thể nhận xét rằng môi trường làm làm việc, chế độ đào tạo, đãi ngộ tốt nên nhân viên gắn bó lâu năm với cơng ty.
87,41%, . . - : : 0 0 , tối đa 0 .
SV: Đoàn Minh Tuấn 35 Lớp: 08HQT1 i 0 . c . :
- Đối với khối văn phòng: nghỉ thứ 7, chủ nhật
- Đối với khối sản xuất: tối đa 48 giờ trong tuần, nghỉ chủ nhật. : . 0 05 nă . ệ 0 0 . ( .
SV: Đoàn Minh Tuấn 36 Lớp: 08HQT1 - xưởng mặc dù đã mang nút tai . - + H kê sau. Bảng 2.2. 2011 : P nh nhân sự) ( ) năm 1 2 3 2009 901 88,94% 103 10,17% 9 0,88% 1013 2010 908 89,11% 105 10,30% 6 0,59% 1019 2011 913 89,07% 110 10,73% 2 0,20% 1025 2
SV: Đoàn Minh Tuấn 37 Lớp: 08HQT1 . 2009 yếu : 0,88 0,59% năm 2010 2011 . Bảng 2.3. Năm 2009 2010 2011 112 35 30 47 54 20 : P ) như t, v 11,23% năm 20 13,49 . . * . . :
SV: Đoàn Minh Tuấn 38 Lớp: 08HQT1 + Ủng cao su + M + Găng tay . * Bảng 2.4. ) Năm 2009 16 16 0 2010 13 13 0 2011 17 7 0 ( : P ) à .
SV: Đoàn Minh Tuấn 39 Lớp: 08HQT1 - , nâng cao năng s . : . . . .
SV: Đoàn Minh Tuấn 40 Lớp: 08HQT1 không. : a. : K thô . b. : . ơ khăn. + N
SV: Đồn Minh Tuấn 41 Lớp: 08HQT1
Sơ đồ 2.2 – Quy trình tuyển dụng (Nguồn: Phịng Hành Chính Nhân Sự)
1 : Yêu cầu tuyển dụng
nhân sự
. Yêu cầu tuyển dụng
Thông báo tuyển dụng
Thu nhận và lọc hồ sơ
Tỏ chức phỏng vấn, trắc nghiệm, sát hạch các ứng cử viên
Kiểm tra sức khoẻ
SV: Đoàn Minh Tuấn 42 Lớp: 08HQT1
Xuất phát từ nhu cầu của từng phòng ban và
vi cho những vị trí mới hoặc thay thế vị trí cũ.
, phịng nhân sự chung, cịn trình độ chuyên mơn do trưởng phịng đề ra.
2 : Thông
ô ô .
Ngồi ra, phịng nhân sự sẽ gửi thơng báo tuyển dụng cho các công ty chuyên tuyển dụng để tìm kiếm ứng viên tiềm năng.
3 lọc
Sau khi thơng báo tuyển dụng rộng rãi, phịng
để tìm ra các ứng viên đáp ứng các yêu cầu
nhân sự
.
4
Công ty sẽ liên hệ với các ứng viên đạt tiêu chuẩn đặt ra để đặt lịch phỏng vấn. Bước phỏng vấn gồm 3 vòng:
- Vòng 1: dịch tiếng Anh, làm thực hành trên máy tính tại phịng nhân sự.
SV: Đồn Minh Tuấn 43 Lớp: 08HQT1
- Vòng 2: sau khi đạt yêu cầu vòng 1, ứng viên sẽ gặp trưởng phòng để phỏng vấn trực tiếp.
- Vòng 3:
o Chỉ áp dụng với chức danh từ teamleader đến trưởng phòng: giám đốc của từng phòng sẽ phỏng vấn trực tiếp.
o Chỉ áp dụng với chức danh từ giám đốc phòng: tổng giám đốc sẽ trực tiếp phỏng vấn.
Đối với chức danh nhân viên thì chỉ phỏng vấn qua 2 vòng.
5
Sau k , nhân viên sẽ khám sức
khỏe tại phòng y tế của cơng ty. Đây là phịng y tế liên kết với quận thủ đức với mục đích khám bệnh định kỳ hàng năm và chữa bệnh tại công ty (cấp phát thuốc đối với những bệnh thông thường).
Kết quả sẽ được chuyển về phòng nhân sự trong vòng 24 giờ.
6
N ải qua t 2
s .
SV: Đoàn Minh Tuấn 44 Lớp: 08HQT1
7
t định
. * Ưu điểm:
- Sử dụng các công ty chuyên săn đầu người giúp việc tìm kiếm ứng viên nhanh chóng hơn, đáp ứng nhu cầu nhân sự những lúc cấp bách.
- Khám sức khỏe tại công ty giúp đánh giá đúng sức khỏe của ứng viên để tránh tình trạng dùng các giấy tờ giả hoặc nhờ vả làm giấy xác nhận sức khỏe. - Việc đặt ra từng bước tuyển dụng logic sẽ giúp sàng lọc, chọn lựa kỹ càng về trình độ và chuyên môn của ứng viên.
* Nhược điểm:
- Quy trình tuyển dụng nhiều vịng dẫn đến mất nhiều thời gian cho cơng ty và ứng viên.
- Việc thu nhận và sàng lọc hồ sơ của ứng viên phải kỹ càng và quy trình tuyển dụng trải qua nhiều vịng nên mất nhiều thời gian. Có thể khi liên hệ với ứng viên để tuyển dụng thì ứng viên đã tìm được cơng việc khác.
SV: Đồn Minh Tuấn 45 Lớp: 08HQT1
2.4 Phân tích hoạt động kinh doanh trong giai đoạn 2009-2011 Bảng 2.5. Tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2009-2011 Bảng 2.5. Tình hình hoạt động kinh doanh giai đoạn 2009-2011
(Đơn vị tính: 1.000.000 đồng) Chỉ tiêu 2009 2010 2011 Chênh lệch 2009/2010 Chênh lệch 2010/2011 Mức % Mức %
Doanh thu thuần BH 131.593 171.096 338.772 39.503 30,02 167.676 98,00
Giá vốn hàng bán 113.688 147.648 293.636 33960 29,87 145.988 98,88
Lợi nhuận gộp 17.905 23.448 45.136 5.543 30,96 21.688 92,49
Doanh thu tài chính 1.605 3.823 7.684 2.218 138,19 3.861 100,99
Chi phí tài chính 1.393 0 3.479 -1.393 -100 3.479 - Chi phí bán hàng 1.176 115 181 -1.061 -90,22 66 57,39 Chi phí quản lý DN 5.897 4.607 11.437 -1.290 -21,88 6.830 148,25 Thu nhập khác 1.986 2.195 2.679 209 10,52 484 22,05 Chi phí khác 286 782 41 496 173,43 -741 -94,76 Lợi nhuận khác 1.700 1.413 2.638 -287 -16,88 1.225 86,69 Tổng LNTT 14.444 23.963 40.359 9519 65,9 16.396 68,42
( Nguồn: Phịng Tài Chính Kế Tốn)
Qua bảng phân tích hoạt động kinh doanh trên, ta có thể thấy được kết quả sản xuất kinh doanh của cơng ty giai đoạn 2009-2011 có xu hướng tăng dần thể hiện qua tổng lợi nhuận trước thuế hàng năm.
SV: Đoàn Minh Tuấn 46 Lớp: 08HQT1
Doanh thu thuần trong năm 2011 tăng mạnh 167.676.000 tỷ đồng (tương ứng 98%) so với năm 2010 và vượt xa so với năm 2009, nguyên nhân là do từ năm trước đó cơng ty đã lập lại bộ khung nhân sự tại cơng ty, đặt ra các chính sách về đào tạo và phát triển nhân sự như trên dẫn đến hiệu quả công việc tăng, kỹ năng quản lý được nâng cao, chất lượng dịch vụ giao hàng đảm bảo và tìm thêm được nhiều khách hàng lớn khác mở rộng thêm thị phần. Đó cũng xuất phát từ việc tuyển dụng nhân viên có trình độ và năng lực ngay từ ban đầu. Việc sử dụng tốt nguồn nhân lực cũng góp phần thúc đẩy việc sản xuất như giảm phế phẩm, tăng chất lượng sản phẩm do tay nghề lao động nâng cao; khâu bán hàng được đẩy mạnh với nguồn nhân lực đầy đủ khả năng thúc đẩy, tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng thị trường… Qua đó ta có thể thấy được việc chú trọng vào việc tuyển dụng và đãi ngộ lao động sẽ thúc đẩy tiềm lực phát triển của công ty.
Tuy nhiên trong bảng chi phí như trên, ta sẽ thấy chi phí quản lý doanh nghiệp tăng một cách đáng kể. Năm 2011 tăng 6.830.000.000 đồng (tương ứng 148,25%) so với năm 2010, trong khi năm 2010 chi phí này giảm 1.290.000.000 đồng (tương ứng -21,88%) so với năm 2009. Lý do của việc tăng chi phí này vì năm 2010 cơng ty bắt đầu bổ sung nhiều vị trí mới nhưng việc này lại bắt đầu từ giai đoạn cuối năm dẫn đến năm 2011 chi phí này tăng lên một cách đáng kể, đồng thời chi phí đào tạo nhân sự, các hoạt động liên quan đến đãi ngộ tinh thần cũng góp phần đẩy chi phí này lên cao.
Nhìn chung, theo số liệu phân tích thì Tổng lợi nhuận trước thuế của năm 2011 so với năm 2010 là tăng 16.396.000.000 đồng (tương ứng 68,42%) nhưng cũng chỉ nhỉnh hơn độ chệnh lệch năm 2010 so với năm 2009 là 2.52% nên ta có thể nhận xét trường hợp này chưa tốt. Doanh thu thuần tăng mạnh nhưng tổng lợi nhuận trước thuế tăng không mạnh, chứng tỏ chi phí kinh
SV: Đồn Minh Tuấn 47 Lớp: 08HQT1
doanh cũng tăng mạnh. Cơng ty cần phải điều chỉnh lại chi phí quản lý doanh nghiệp để tránh tình trạng như trên lặp lại, giúp tăng tổng lợi nhuận trước thuế.
Tóm lại, tình hình hoạt động kinh doanh năm 2011 chưa tốt. Cần phải đề ra các biện pháp để giảm chi phí quản lý doanh nghiệp.
2.5. Tình hình đào tạo và phát triển nhân sự trong công ty.
.
.
2.5
Từ những năm qua công ty đã đổi mới và nâng cao đội ngũ nhân viên lẫn nâng cao công nghệ mới, tất cả những sự kiện trên cho ta thấy công ty đã và đang có điều kiện hồn thiện về chất lượng, dây chuyền cơng nghệ, điều đó có lợi cho sự phát triển và hồn thiện kinh doanh của công ty.
Để công tác đào tạo và phát triển của công ty mang lại hiệu quả cao thì việc lựa chon phương pháp đào tạo phù hợp với những điều kiện của công ty phụ thuộc về vốn, tài chính, con người.. Cơng ty cần đào tạo đúng đối tượng. Từ những điều kiện vốn có của cơng ty, cơng ty đã đào tạo cho mình phương