3.3 Giải pháp thực hiện
3.3.2. Đánh giá mức hiệu quả của những khóa đào tạo
+ Việc đánh giá này rất có ý nghĩa vì nếu chỉ tổ chức các lớp đào tạo cho nhân viên mà không theo dõi để đánh giá sẽ dẫn đến lãng phí mà hiệu quả mang lại không cao. Hiện tại đang đào tạo tiến hành đào tạo cho 25 nhân sự.
+ Giải pháp: phòng nhân sự sẽ cử người tham gia trực tiếp các lớp đào tạo nhân viên để đánh giá chương trình đào tạo, phương pháp giảng dạy có hiệu quả, quản lý số lượng nhân viên tham gia, kịp thời nhắc nhở những nhân viên không tham gia thường xuyên hoặc bỏ lớp đào tạo, phối hợp với tổ chức đào tạo tiến hành kiểm tra mức độ tiếp thu bài học bằng các buổi kiểm tra. Sau khi kiểm tra sẽ tổng hợp số liệu đánh giá mức độ của từng cá nhân, dự kiến sẽ giảm đi 07 nhân sự không đào tạo nữa.
+ Việc này sẽ làm cho bộ phận nhân sự tăng thêm công việc, đồng thời nhân viên trực tiếp tham gia các khóa học đó chưa chắc đã có thể đánh giá chính xác, có phần hơi cảm quan. Do đó giải pháp này chỉ là tạm thời và chỉ nên thực hiện trong thời gian ngắn và kết hợp lấy ý kiến từ nhân viên được đào tạo.
SV: Đoàn Minh Tuấn 62 Lớp: 08HQT1 3.3.3 Phát triển nhân sự:
+ Qua phần phân tích ưu nhược điểm của việc phát triển nhân sự trong công ty. Ta có thể đánh giá được mức độ quan tâm đến nhân viên, tạo điều kiện để nhân viên phát triển kỹ năng làm việc là rất tốt. Tuy số lượng nhân viên được thăng chức không nhiều nhưng cơng ty đưa ra nhiều vị trí với mức lương cao như teamleader/supervisor (10 người). Tuy nhiên về kết cấu lao động thì lực lượng lao động tăng lên một cách đáng kể, làm tăng quỹ lương lên một cách đáng kể.
+ Giải pháp: việc tăng thêm các vị trí teamleader, supervisor ở mỗi phòng ban chưa chắc là thực sự cần thiết. Đối với nhân viên văn phịng thì cần đánh giá lại số lượng nhân viên trong mỗi phòng ban để xem xét giảm lại số lượng nhân viên dư thừa hoặc teamleader, supervisor. Riêng đối với xưởng sản xuất, kiến nghị với phịng dự án và bảo trì tự động hóa một số khâu cơng việc như đóng gói, cắt & nối chỉ, nhuộm cao áp, … để giảm lao động tay chân.
+ Tính khả thi: đối với nhân viên văn phịng thì u cầu giám đốc từng bộ phận đánh giá lại hiệu quả công việc và nhu cầu đối với các vị trí nào có thể cắt giảm được để báo cáo với tổng giám đốc; đối với lao động phổ thơng thì việc tự động hóa sẽ phát sinh chi phí đầu tư máy móc nên cần phải tính tốn số lượng lao động giảm đi so với chi phí đầu tư máy móc có thực sự tiết kiệm không, việc này phải do bộ phận dự án và phịng nhân sự tính tốn để so sánh và thực hiện.
- Quan tâm hơn nữa đến đời sống vật chất tinh thần của người lao động: Công ty thực hiện rất tốt, cần phải giữ vững và phát huy. Tuy nhiên, do mơi
SV: Đồn Minh Tuấn 63 Lớp: 08HQT1
trường làm việc rất áp lực nên công ty phải tạo tâm lý thoải mái cho nhân viên như :
+ Cho phép nhân viên tự nghỉ giải lao nhưng vẫn phải đảm bảo tiến độ công việc.
+ Chia khu vực dành cho người hút thuốc để tránh ảnh hưởng đến những người khác.
+ Tổ chức vui chơi, hoạt động ngày quốc tế trẻ em cho con em các lao động trong cơng ty.
Ngồi ra, để phát huy việc chăm lo cho đời sống công nhân viên, công ty đã đề xuất giải pháp rất hữu ích: bắt đầu từ năm 2013 cơng ty sẽ mua bảo hiểm với cơng ty Bảo Việt để bảo hiểm cho tồn bộ lao động trong công ty, đồng thời mở rộng mua bảo hiểm cho người thân với giá ưu đãi.
Theo ý kiến cá nhân em đánh giá giải pháp mua bảo hiểm sức khỏe cho người lao động sẽ giúp người lao động an tâm làm việc cống hiến và gắn bó lâu dài với cơng ty.
3.3.4 Chế độ đãi ngộ vật chất:
+ Sau khi đánh giá cuối năm, nhân viên sẽ biết mình được bao nhiêu điểm, phịng nhân sự dựa vào đó để quyết định phần trăm tăng lương. Tuy nhiên theo nhận xét thì việc cách biệt giữa phần trăm tăng lương ở mức 3 điểm (tăng 8%), 4 điểm (tăng 10%) và mức 5 (tăng 20%) điểm chưa thực sự hợp lý. Điều này làm cho người lao động khơng muốn phấn đấu vì mức 3 và 4 cách nhau khơng nhiều. Đây là một bất hợp lý trong việc tăng lương. Đề xuất của cá nhân là nên tăng mức 4 điểm lên là tăng từ 13-15% sẽ hợp lý hơn, như thế sẽ khuyến khích nhân viên nỗ lực để đạt điểm 4 trở lên.
SV: Đoàn Minh Tuấn 64 Lớp: 08HQT1
+ Việc đảm bảo lương tháng 13 không phụ thuộc vào kết quả kinh doanh là một cam kết mà không phải công ty nào cũng làm được. Điều này cho thấy sự quan tâm hết mức đến công nhân viên.
+ Trong năm 2013 sắp tới, theo đề xuất của phịng nhân sự, việc tính lương sẽ không theo thời gian nữa tức là nhân viên đi làm không cần phải quét thẻ chấm công, chỉ áp dụng cho nhân viên văn phòng. Điều này sẽ gây ra một số điều mà cơng nhân viên có lẽ sẽ khơng mong muốn là vì khơng cịn chấm cơng nên sẽ khơng cịn tính tiền tăng ca, làm thêm giờ cho nhân viên nữa. Khi đó sẽ khống cơng việc cho nhân viên. Nếu thực hiện không hợp lý sẽ làm nhân viên khơng cịn thích thú để gắn bó với cơng ty nữa. Mặc dù phòng nhân sự đã nghiên cứu, lấy ý kiến công nhân viên mới đưa ra đề xuất trên nhưng theo cá nhân em, ngoài việc đổi cách thức tính lương, phịng nhân sự phải tính lại mức lương cơ bản để tăng lên cho công nhân viên để tránh tâm lý chán nản trong công việc, cảm giác như bị hạ mức lương.
Trong tất cả các giải pháp trên, theo em thì giải pháp mua bảo hiểm sức khỏe cho công nhân viên là thực sự thiết thực và ý nghĩa. Công nhân viên sẽ cảm thấy mình như một phần của đại gia đình Coats Phong Phú, được cơng ty quan tâm đến đời sống và gia đình của họ, ngồi ra họ cịn an tâm khi cơng tác tại đây vì bản thân họ và gia đình có được sự bảo vệ và hỗ trợ từ bảo hiểm mỗi khi gặp mắc bệnh. Đặc biệt là phụ nữ có thai sẽ được bảo hiểm sinh nở tại các bệnh viện quốc tế của TPHCM. Đây là một giải pháp mang tính nhân văn, thể hiện sự quan tâm của cơng ty đến người lao động đặc biệt là lao động nữ trong cơng ty.
SV: Đồn Minh Tuấn 65 Lớp: 08HQT1
KẾT LUẬN.
Con người ngày càng có vai trị quan trọng trong mọi tổ chức. Con người được coi là yếu tố quyết định đến sự tồn tại và phát triển của tổ chức vì con người là nhân tố hạt nhân của tổ chức, quyết đinh sự thành công hay thất bại của tổ chức, làm cho tổ chức vận hành được. Vì vậy vấn đề quản trị nhân lực trong tổ chức trở thành vấn đề cấp bách hiện nay. Ngày nay một tổ chức tồn tại và phát triển không phải bởi sự quyết định của vốn, công nghệ hay thiết bị mà nó phụ thuộc rất nhiều vào sự lãnh đạo, tổ chức con người đối với tổ chức đó, do vậy cơng tác đào tạo và phát triển phải được đặc biệt chú trọng. Nhận thức được tầm quan trọng của công tác đào tạo phát triển và đứng trước những thách thức trong giai đoạn hiện nay. Cơng ty TNHH Coats Phong Phú đang cố gắng hồn thành nhiệm vụ đã đặt ra, tăng hiệu quả sản xuất kinh doanh, cố gắng đứng vững và phát triển trên thị trường. Song trước tình hình khủng hoảng kinh tế, cơng ty cịn gặp rất nhiều khó khăn, do vậy mà cơng ty cần phải năng động hơn, áp dụng những thành tựu khoa học mới vào sản xuất kinh doanh, cơng ty phải hồn thiện hơn nữa công tác đào tạo đội ngũ cán bộ, nhân viên trong công ty để đáp ứng những nhiệm vụ khó khăn hơn trong tương lai, khẳng định được vai trị vị thế cạnh tranh của mình trên thị trường. Bên cạnh đó, cơng ty cũng cần có những chiến lược và sách lược thích hợp để giữ chân nhân tài và nhân cơng giỏi thơng qua các chính sách tăng lương, điều chỉnh lương và các chế độ đãi ngộ vật chất cũng như tinh thần khác. Điều này cũng có nghĩa là thu hút và giữ lại những nhân viên giỏi nhất, có khả năng nhất và có tâm huyết nhất trong việc xây dựng doanh nghiệp ngày càng vững mạnh và phát triển.
SV: Đoàn Minh Tuấn 66 Lớp: 08HQT1
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Dale Carnegie (2008), Đắc nhân tâm, NXB Trẻ, Tp.HCM
2. Nguyễn Thanh Hội (2002), Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê, Tp.HCM
3. Nguyễn Hữu Thân (2004), Quản trị hành chính văn phịng, Tái bản lần
thứ 5, Tp.HCM
4. Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, NXB Lao Động và Xã
Hội, Tp.HCM
5. Phạm Phi Yến, Giáo trình quản trị nguồn nhân lực,
http://www.onthivanbang2.com/forum/showthread.php/4571- Gi%C3%A1o-tr%C3%ACnh-m%C3%B4n-qu%E1%BA%A3n-
tr%E1%BB%8B-ngu%E1%BB%93n-nh%C3%A2n-l%E1%BB%B1c- TS-Ph%E1%BA%A1m-Phi-Y%E1%BA%BFn
6. Robert Heller (2008), Cẩm nang quản lý hiệu quá – Quản lý sự thay đổi, NXB Tổng hợp, Tp.HCM
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH
COAST PHONG PHÚ
Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH
Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP
Giảng viên hướng dẫn : NGUYỄN THỊ HOÀNG YẾN Sinh viên thực hiện : ĐOÀN MINH TUẤN
MSSV: 08B4010092 Lớp: 08HQT1