• Các thuộc tính của sản phẩm • Giá
• Các hình thức quảng cáo trên tivi, báo chí
• Các chương trình khuyến mãi, giảm giá • Dịch vụ hỗ trợ của đại lý
ế
Ảnh hưởng từ sản phẩm
• Ý kiến của người thân, gia đình • Ý kiến của bạn bè, đồng nghiệp • Tư vấn của nhân viên bán hàng • Ý kiến trong các diễn đàn
Ảnh hưởng từ các ý kiến tham khảo
• Lãi suất cho vay mua ơ tơ của ngân hàng • Thời gian trả góp
• Lãi suất trả góp
Các hỗ trợ tài chính
• Giá xăng dầu • Chi phí đậu (đỗ) ơ tơ
• Chi phí bảo trì, bảo dưỡng ơ tơ hàng năm • Chi phí bảo hiểm ơ tơ
Chi phí trong q trình sử dụng • Hệ thống đường bộ • Bãi đỗ ơ tơ Cơ sở hạ tầng • Tuổi • Giới tính • Nghề nghiệp • Thu nhập Đặc điểm cá nhân Quyết định chọn mua
CHƯƠNG 2
THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.1 Phương pháp nghiên cứu
Với mục tiêu của đề tài là nghiên cứu các yếu tố tác động đến quyết định mua ô tô, nghiên cứu này sẽ sử dụng phương pháp nghiên cứu khám phá kết hợp nghiên cứu mô tả dạng nghiên cứu khảo sát lấy mẫu để có một cách nhìn khái qt về vấn đề nghiên cứu.
Nghiên cứu khám phá là bước đầu tiên trong nghiên cứu. Mục đích của nghiên cứu khám phá để phát hiện vấn đề nghiên cứu cũng như khẳng định lại các vấn đề nghiên cứu và các biến của nó. Nghiên cứu khám phá được thực hiện với kỹ thuật nghiên cứu định tính.
Trong luận văn, nghiên cứu khám phá được sử dụng ở giai đoạn nghiên cứu sơ bộ nhằm phát hiện ra vấn đề. Bằng cách phương pháp phỏng vấn sâu nhằm tìm hiểu các tiêu chí khi quyết định mua ô tô cá nhân. Đây cũng là cơ sở để thiết kế lập bảng câu hỏi.
Nghiên cứu mô tả là dạng nghiên cứu dùng để mô tả thị trường. Nghiên cứu mô tả khảo sát lấy mẫu là xác định rõ vùng không gian được chọn bằng cách thực hiện thông qua các kỹ thuật nghiên cứu định lượng.
Trong luận văn, sau khi thu thập được các thông tin thông qua bảng câu hỏi, người nghiên cứu sử dụng nghiên cứu mơ tả nhằm tìm hiểu có khoảng bao nhiêu phần trăm người tiêu dùng có cùng tiêu chí quyết định mua ơ tô, và xem xét các yếu tố ảnh hưởng và mức độ tác động của chúng đến người tiêu dùng.
Thông tin thu thập từ các nguồn thông tin thông qua bảng câu hỏi, phỏng vấn trực tiếp sẽ được xử lý bằng phần mềm SPSS.