3. Các nhân tố ảnh hưởng và sự cần thiết hồn thiện quản trị nhân
2.3.2Tuyển dụng nhân sự
2.3 Tổng hợp đánh giá về quản trị nhân sự tại Bệnh Viện
2.3.2Tuyển dụng nhân sự
2.3.2.1. Nguồn tuyển dụng
.Nhân viên của Bệnh Viện đã được thử thách về lịng trung thành, thái độ nghiêm túc, ttrung thành, tinh thần trách nhiệm và ít bỏ việc.
Nhân viên của Bệnh Viện sẽ dễ dàng, thuận lợi hơn trong việc thực hiện cơng việc, nhất là trong thời gian đầu ở cương vị trách nhiệm mới. Họ đã làm quen hiểu được mục tiêu của Bệnh Viện, do đĩ mau chống thích nghi với điều kiện làm việc mới và biết tìm ra cách thức để đạt được mục tiêu đĩ.
Hình thức tuyển trực tiếp từ các nhân viên đang làm việc cho Bệnh Viện cũng sẽ tạo ra sự thi đua rộng rãi giữa các nhân viên đang làm việc, kích thích họ làm việc tích cực, sáng tạo và tạo ra hiệu xuất cao hơn.
- Nguồn ứng viên từ bên ngồi Bệnh Viện
Trong thực tế,đối với các Bệnh Viện lớn, việc dự báo nguồn cung cấp ứng viên từ thị trường sức lao động thường phải dựa trên cơ sở dự báo tình hình kinh tế nĩi chung, điều kiện địa phương và điều kiện thị trường nghề nghiệp. Thơng thường tỷ lệ thất nghiệp càng cao thì nguồn cung cấp ứng viên càng nhiều và Bệnh Viện càng dễ tuyển nhân viên.
2.3.2.2.Quy trình tuyển dụng
- Chuẩn bị tuyển dụng: thành lập hội đồng tuyển dụng, quyền hạn và trách nhiệm của hội đồng tuyển dụng. Xác định cần tuyển đối tượng nào ( Bác sĩ sau đại học, đại học, cử nhân điều dưỡng, điều dưỡng trung học…), số lượng cần tuyển để đáp ứng phù hợp với nhu cầu của Bệnh Viện.
- Đưa ra thơng báo và qui định của tuyển dụng, thơng báo tuyển dụng được đăng trên báo đai.
- Tiếp nhận hồ sơ tại phịng tổ chức cán bộ.
- Hội đồng tuyển dụng xem xét và lựa chọn những ứng viên phù hợp dựa vào hồ sơ đã nhận và tiến hành phỏng vấn sơ bộ.
- Kiểm tra và trắc nghiệm để chọn ra được ứng viên xuất sắc. - Tiến hành phỏng vấn lại lần hai.
- Xác minh và điều tra dựa vào các quan hệ bạn bè, trường học, địa phương… - Khám sức khỏe.
Sơ đồ quy trình tuyển dụng
2.3.2.3. Hình thức tuyển dụng
- Dựa vào hồ sơ lựa chọn ra ứng viên cĩ trình độ và chuyên mơn, sức khỏe phù hợp với nhu cầu tuyển dụng đã đặt ra sau đĩ tiến hành phỏng vấn trực tiếp.
2.3.2.4. Điều kiện tuyển dụng
- Do nhu cầu của Bệnh Viện đã đưa vào sử dụng khu vực hai khám theo yêu cầu ( khu dịch vụ 200 giường ) nên cần tuyển một số vị trí sau:
- Bác sĩ đa khoa
- Bác sĩ tất cả các chuyên ngành ( Nội, Ngoại, Sản, Nhi, Siêu âm, Nội soi, Tai mũi
họng, Răng hàm mặt...)
Bố trí cơng việc Khám sức khỏe Ra quyết định tuyển dụng
Phỏng vấn lần hai Xác minh, điều tra Kiểm tra, trắc nghiệm
Phỏng vấn sơ bộ Thu nhận nghiên cứu hồ sơ
Thơng báo tuyển dụng Chuẩn bị tuyển dụng
- Cử nhân Điều dưỡng - Kỹ thuật viên xét nghiệm - Kỹ thuật viên X- Quang - Bảo vệ
- Bảo trì - Lái xe - Hộ lý * Điều kiện
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng và Trung cấp các ngành liên quan .
- Cĩ kinh nghiệm làm việc tại các vị trí là một ưu thế. - Biết sử dụng vi tính, ngoại ngữ.
* Chế độ tiền lương và ưu đãi (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Mức lương khởi điểm của Bác sĩ mới tốt nghiệp là 2.800.000 đ/tháng + Phụ cấp
đặc thù là 4.000.000 đ/tháng.
- Đối với Bác sĩ cĩ thể cử đi đào tạo sau Đại học một số lĩnh vực. - Các vị trí khác lương theo chế độ lương của bệnh viện.
- Thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
- Đơn vị đã thành lập các tổ chức cơ sở Đảng; tổ chức Cơng đồn; Đồn Thanh Niên
Cộng sản Hồ Chí Minh.
2.3.2.5. Kinh phí tuyển dụng
- Do đây là Bệnh Viện của nhà nước nên tất cả các nguồn kinh phí điều do UBND Tỉnh phê duyệt hoặc từ Sở Y Tế cấp.
- Giáo sư, Tiến sĩ, Bác sĩ đa khoa …..
- Bác sĩ tất cả các chuyên ngành ( Nội, Ngoại, Sản, Nhi, Siêu âm, Nội soi, Tai mũi
họng, Răng hàm mặt...)
- Cử nhân Điều dưỡng
- Kỹ thuật viên xét nghiệm
- Kỹ thuật viên X- Quang
- Bảo vệ - Bảo trì - Lái xe - Hộ lý
* Những yếu tố hạn chế khả năng thu hút ứng viên của Bệnh Viện
Bản thân cơng việc khơng hấp dẫn. Những cơng việc bị đánh giá là nhàm chán, thu nhập thấp, ít cơ hội thăng tiến, nguy hiểm, vị trí xã hội thấp……sẽ khĩ thu hút được ứng viên giỏi, nhiều khi cả trong thời kỳ suy thối kinh tế, thất nghiệp gia tăng, việc làm khĩ kiếm, cũng cĩ nhiều kiên quyết từ chối, khơng chấp nhận những cơng việc như vậy.
Bệnh Viện khơng hấp dẫn. Mặt dầu ứng viên thích cơng việc nhưng lại khơng thích loại hình, tên gọi thành phần kinh tế, quy mơ tổ chức, uy tín, triển vọng…..của Bệnh Viện. Những tổ chức, Bệnh Viện bị ứng viên nhận thức, đánh giá thấp thường cĩ ít ứng viên và khĩ cĩ khả năng thu hút được những ứng viên giỏi.
Chính sách cán bộ của Bệnh Viện. Những Bệnh Viện theo đuổi chính sách thăng tiến, đề bạc nội bộ đã tự mình hạn chế số lượng ứng viên cho các cơng việc, đặc biệt là chức vụ quan trọng và thường khĩ cĩ ứng viên tốt nhất cho cơng việc.
Những chính sách của chính quyền. Những chính sách, quy định của chính quyền như quy định về hộ khẩu thường trú, về lương…….của lao động trong các tổ chức, Bệnh Viện trên địa bàn nhất định cũng cĩ thể làm hạn chế khả năng thu hút được những lao động giỏi cho Bệnh Viện.
* Tuyển sinh viên tốt nghiệp từ các trường đại học
Các tổ chức, Bệnh Viện thường chọn một số trường đại học được cho là nơi thích hợp để cung ứng các ứng viên phù hợp cho mình. Khi đĩ, các Bệnh Viện thực hiện việc trao giải thưởng, quà tặng, tài trợ cho một số dự án, chương trình nghiên cứu khoa học, thể thao, sử dụng một số cựu sinh viên của trường để tham gia giúp tổ chức các phong trào sinh viên. Các hoạt động này cĩ tác dụng làm cho uy tín, của Bệnh Viện trở nên quen thuộc với sinh viên trong trường. Đồng thời Bệnh Viện cũng cung cấp các thơng tin về nhu cầu cần tuyển nhân viên mới, các bảng mơ tả cơng việc và tiêu chuẩn cơng việc giúp cho việc tuyển chọn những sinh viên tốt nghiệp đạt được kết quả tốt. Tuy nhiên, hiện nay các trường đại học ở Việt Nam vẫn chưa cĩ nghiên cứu thống kê chặt chẽ về số lượng sinh viên tốt nghiệp hàng năm cĩ việc làm đúng nghề. Chất lượng đào cũng cịn nhiều bất cập do đĩ, nhiều Bệnh Viện chưa thật sự tin tưởng vào nguồn ứng viên từ các trường đại học.
2.3.3 Đào tạo và phát triển nhân sự:
* Loai hình đào tạo
- Đào tao theo chuyên mơn theo nhu cầu của các khoa, phịng Bác sĩ hay kỷ thuật viên cần gửi đi các nơi khác ở tuyến trên để học hỏi và nâng cao nghiệp vụ. * Hình thức đào tao
- Đào tạo theo hình thức hợp tác với các trường đại học y dược về tại tỉnh để đào tạo chuyên khoa 1 và chuyên khoa 2, hay đào tạo trực tiếp tại các trường đại hoc cĩ mở lớp dạy chuyên khoa 1 và 2 trong nước.
- Bệnh Viện hổ trợ tiền học phí mỗi năm, tiền tàu xe đi lại hàng tháng Bệnh Viện trả lương đầy đủ cho các cán bộ được cử đi học xa, kinh phí ăn uống cán bộ tự túc.
Kế họach và nhu cầu đào tạo sau đại học 2012-2015:
TT Số lượng Chức danh Sinh năm Năm Tổn g cộn g Địn h hướ ng đến 202 0 Ghi chú 201 2 201 3 201 4 20 15 Tr độ, chuyên ngành I Phĩ Giám đốc Chuyên khoa II 2 II Khoa, phịng A Chuyên khoa II Các chuyên ngành Nhãn Khoa 1 1 1 1 Huỳnh Trung Lâm 1973 X Nội tổng quát 2 2 1 3 8 5 1 Trần Hốn Tồn 1973 X
2 Lâm Ngọc Khanh 1971 X (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3 Đào Thiên Tứ 1968 X
4 Trương Hớn Dân 1968 X
5 Dương Hùng Hải 1970 X
6 Huỳnh Văn Đơng 1971 X
7 Tơ Thanh Thuý 1972 X
8 Trần Quang Dũng 1967 X Lão học 1 1 1 Lê Minh Dũng 1973 X Chẩn đốn Hình ảnh 1 1 1 Lâm Thanh Hùng 1971 X Nội Tiết 1 1 1 Hà Trần Thúc Linh 1972 X Thần Kinh 1 1 2 1 Phạm Thành Luỹ 1974 X Tai Mũi Họng 1 1 2 1 1 Nhan Quốc Khởi 1970 X
Trần Thanh Nhe 1972 X
Lao 1 1 1
1 Lương Mạnh Trường 1973 X
Ngoại Thần kinh 1 1 1
1 Nguyễn Văn Khoa 1975 X
Ngoại Tổng quát 5
1 Lê Ngọc Vinh 1976 X
2 Dương Hải Minh 1981 X
3 Đỗ Cơng Huyên 1983 X 4 Nguyễn Thanh Nhã 1983 X 5 Phù Văn Thuỳ 1984 X Tâm thần 1 1 1 Hồng Hữu Hạnh 1969 X B Chuyên khoa I Vật lý Trị liệu 1 1
1 Nguyễn Thanh Khởi 1971 X
Chẩn đốn Hình
1 Ngơ Minh Trường 1972 X
Nội tiết 1 1
1 Dương Phượng Linh 1971 X
Tâm Thần 1 1 1 Đồn Văn Liêm 1973 X Nội tổng quát 2 1 4 1 8 5 1 Phạm Minh Thiên 1974 X 2 Lý Vĩnh Phúc 1973 X 3 Lê Ngọc Quang 1978 X 5 Thạch Trung 1974 X 6 Dương Quang Trường 1982 X 7 Phạm Hồng Giang 1980 X 8 Trần Thanh Sang 1979 X
9 Lê Tương Lai 1983 X
Ngoại Tổng quát 2 2 1 5 5
1 Lê Ngọc Vinh 1976 X
3 Đỗ Cơng Huyên 1983 X
4 Nguyễn Thanh Nhã 1983 X
5 Phù Văn Thuỳ 1984 X
Ngoại Thần kinh 1 1 2
1 Nguyễn Hồng Tùng 1974 X
Gây mê Hồi sức 1 1 2 1 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
1 Võ Thị Phương Chi 1972 X 2 Trần Thanh Tuấn 1976 X Chấn thương Chỉnh hình 1 1 2 1 Cao Tấn Sáu 1980 X Tai Mũi Họng 1 1 2 2 1 Trần Hốn Thế 1982 X 2 Lương Văn Vũ 1979 X Nhiễm 1 1 1 Trần Thị Bé Tỏ 1969 X Răng Hàm Mặt 1 1 1 Lâm Quốc Khánh 1983 X
Dược 2 1 1 1 5 2 Võ Trọng Hải 1968 X Hồng Minh 1970 X Hà Thanh Quang 1971 X Trần Hồng Anh 1979 X Trần Thái Thảo 1983 X Lao 1 1 2 1 1 Huỳnh Hồng Minh 1974 X
2 Nguyễn Văn Lăng 1974 X
Tổng 14 12 11 13 50 37
( Trích từ phịng tổ chức nhân sự ) * Bố trí sử dụng lao động:
- Bệnh Viện sẽ bố trí nhân lực về cơng tác các khoa phịng theo đúng chuyên khoa đào tạo và bổ nhiệm chức vụ theo đúng năng lực của từng người. Những ứng viên nào được đào tạo để về làm trưởng khoa, phĩ khoa hay điều dưỡng trưởng thì phịng Tổ Chức sẽ cĩ quyết định bổ nhiệm.
2.3.4 Đánh giá và đãi ngộ nhân sự 2.3.4.1. Đãi ngộ vật chất 2.3.4.1. Đãi ngộ vật chất
- Bệnh viện ưu tiên lên lương trước thời hạn cho những cá nhân cĩ thành tích xuất sắc trong q trình cơng tác và học tập.
- Hàng tháng Bệnh viện cĩ chấm điểm cho mõi cá nhân khơng cĩ vi phạm đạo đức, hồn thành nhiệm vụ được thưởng 0.25% tiền lương thực lĩnh (cịn gọi là tiền phúc lợi).
- Thưởng cho cán bộ, nhân viên nhân dịp lễ tết, ngày thành lập Bệnh Viện hay các ngày lễ lớn ….
-Bệnh viện cũng hổ trợ cho nhân viên cĩ hồn cảnh khĩ khăn, hổ trợ về nhà ở, nhà nhân viên nào cĩ đám tang ( tứ thân phụ mẩu) Bệnh viện sẽ cử cán bộ xuống đến nơi thăm hỏi chia buồn động viên.
2.3.4.2. Đãi ngộ phi vật chất
- Sử dụng đúng khả năng, bố trí cơng việc phù hợp với khả năng và nguyện vọng của mỗi người, tạo điều kiện để họ nâng cao trình độ.
- Tỏ thái độ quan tâm chân thành: nắm vững tên tuổi, hồn cảnh gia đình, thường xuyên thăm hỏi động viên cấp dưới.
- Giảm bớt sự cách biệt giữa cấp trên với cấp dưới. Tạo điều kiện để cùng sinh hoạt, vui chơi, giải trí. Tránh sự phân biệt thái quá trong chính sách đãi ngộ. Định kỳ hàng năm tổ chức văn hĩa văn nghệ nhân các dịp lễ tết, quốc tế thiếu nhi để con em cán bộ được tham gia vui chơi, mừng ngày quốc tế phụ nữ…….
- Trong nhiều trường hợp kích thích tinh thần cĩ khi cịn quan trọng hơn kích thích vật chất. Do đĩ phịng tổ chức cán bộ cần dùng danh hiệu để phong tặng cho người lao động. Ngồi ra cịn áp dụng một số hình thức khác như: gửi thư khen ngợi, đăng báo, dán hình tuyên dương trước tồn thể Bệnh viện…
- Đánh giá nhân viên thường xuyên, kịp thời, phát hiện ra tiềm năng để bồi dưỡng đồng thời phát hiện ra các sai sĩt và tạo cơ hội để nhân viên sửa chữa.
- Khơng ngừng cải thiện điều kiện làm việc để đảm bảo sức khoẻ và tâm trạng vui tươi thoải mái cho người lao động.
- Áp dụng thời gian làm việc linh động và chế độ nghỉ ngơi hợp lý. Áp dụng chế độ này người lao động sẽ cảm thấy thoải mái và hiệu suất cơng việc sẽ cao. Về khía cạnh tâm lý nhân viên sẽ cảm thấy tự cĩ trách nhiệm hơn vì cảm thấy cấp trên tin tưởng và tạo điều kiện cho mình hồn thành cơng việc ở bất cứ hồn cảnh nào.
- Tổ chức và đẩy mạnh các phong trào thi đua trong doanh nghiệp. Thi đua là phương tiện để kích thích và phát huy tích cực tính chủ động và sáng tạo của người lao động.
CHƯƠNG III: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HỒN THIỆN QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI BỆNH VIỆN ĐA KHOA CÀ MAU
3.1 Định hướng phát triển của Bệnh Viện trong thời gian tới
3.1.1. Định hướng và mục tiêu phấn đấu của bệnh Viện trong thời gian tới gian tới
Do nước ta dân cư ngày càng đơng, nhu cầu khám chữa bệnh nhiều Bệnh Viện khơng đủ giường nằm cho bệnh nhân, đội ngủ Y, Bác Sĩ của Bệnh Viện cịn hạn chế nên phịng Tổ Chức nhân sự cần cĩ kế hoạch cho tương lai là gửi cán bộ đi đào tạo tuyến trên:
- Dài hạn :
Bác sĩ CK I 05
Bác sĩ CKII 02
Bác sĩ 10
Cử nhân Điều dưỡng 06
- Ngắn hạn : (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Phẫu thuật nội soi căn bản 02
Điều dưỡng dụng cụ trong phẫu thuật nội soi ở bụng 04
Phẫu thuật hàm mặt – tạo hình 02
Huyết học & truyền máu 02
Gây mê hồi sức 03 Quản lý hen và bệnh phổi tắc nghẽn mạn tính cộng
đồng
02
Sơ bộ chuyên khoa ngoại tổng hợp 02
Tập huấn phương pháp tiêm trĩ 01
(Nguồn trích: từ phịng kế hoạch tổng hợp)
* Tập huấn cho tuyến dưới: mở 04 lớp, tổng số 220 học viên.
- Hướng dẫn phịng chống dịch bệnh mùa hè : cĩ 40 học viên tham dự - Tập huấn chuyên đề Bệnh lý Tim mạch: cĩ 120 học viên tham dự trong đĩ Bệnh viện Cà Mau cĩ 80 học viên.
- Tập huấn lớp Điều dưỡng Nội soi tiêu hĩa : cĩ 20 học viên tham dự - Tập huấn lớp Cấp cứu hồi sức : cĩ 40 học viên tham dự trong đĩ Bệnh viện Cà Mau cĩ 20 học viên.
* Đào tạo chuyên khoa cho tuyến dưới:
Kỹ thuật chụp X-Quang 10
Phẫu thuật Ngoại tổng hợp 10
Nắn bĩ bột 05
Xét nghiệm 20
Phụ mỗ 06
Cấp cứu nội khoa 10
Dinh dưỡng 05
Bệnh lý tim mạch 03
Gây mê 06
Chuyên khoa RHM 03
Chuyên khoa TMH 03
* Đào tạo tại chỗ:
- Mở 02 lớp kỹ năng giao tiếp cho 505 viên chức: điều dưỡng, kỹ thuật viên, dược, hộ lý.
- Mở 02 lớp chăm sĩc người bệnh tồn diện cho 496 viên chức: điều dưỡng, kỹ thuật viên, hộ lý.