3.1 .Định hướng phát triển của cơng ty trong thời gian tới
3.2.1.Hồn thiện tổ chức kênh phân phối sản phẩmcủa cơng ty
3.1.1 .Mục tiêu kinh doanh chung cho tồn cơng ty
3.2.1.Hồn thiện tổ chức kênh phân phối sản phẩmcủa cơng ty
3.2. Một số giải pháp nhằm hồn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm
3.2.1.Hồn thiện tổ chức kênh phân phối sản phẩmcủa cơng ty
Đề ra các mục tiêu mới cho kênh phân phối:
Mở rộng thị trường và chiếm lĩnh thị trường
Đối với Tp. Hồ Chí Minh: cơng ty nên tập trung mở rộng đại lý ở khu đơ thị mới.
Với các đại lý: cơng ty nên tăng cường cử nhân viên kinh doanh đến với mục đích chăm sĩc các đại lý cũ và chào hàng cho các đại lý mới bằng cách phát catologue, làm bảng hiệu, banner quảng cáo… để tư vấn, giới thiệu sản phẩm nhằm gia cố thêm mối quan hệ hợp tác đơi bên cùng cĩ lợi, và mục đích quan trọng chính là thu thập thơng tin về sản phẩm của đối thủ cạnh tranh để kịp thời điều chỉnh giá hoặc đưa ra các chương trình riêng. Mặt khác khách hàng thường thích tận mắt xem sản phẩm nên chọn những đại lý nào cĩ mặt bằng đẹp, quy mơ lớn để gửi hàng về trưng bày tại các đại lý này hoặc nếu được cơng ty nên
SVTH: Huỳnh Thanh Quang 47 Lớp: 09HQT1
khuyến khích các đại lý này mua luơn sản phẩm trưng bày này với giá chiết khấu tăng 10% so với các đại lý ở các quận khác.
Khách lẻ: nhân viên kinh doanh đến trực tiếp các bến xe tư vấn giới thiệu sản phẩm. khi khách hàng đã quyết định mua, cơng ty nên gọi điện để đến khảo sát và cĩ thể kèm theo nhiều việc làm tích cực khác…
Đối với tỉnh miền Trung: ngồi các tỉnh thành mà cơng ty đã cĩ đại lý lớn cơng ty cũng nên mở rộng đại lý ở những nơi cĩ tiềm năng phát triển như: Đà Nẵng, Huế, Nha Trang, Cam Ranh… những nơi này cơng ty nên lựa chọn hình thức phân phối độc quyền để tăng cường khả năng cạnh tranh, và cho nhân viên kinh doanh đến đĩ để tư vấn giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ kỹ thuật.
Duy trì và phát triển kênh phân phối
Khi cơng ty đã cĩ được một kênh phân phối như ý muốn, hoạt động cĩ hiệu quả, tức là cơng ty đã cĩ một thị trường rộng khắp với lượng hàng lớn và ổn định, cĩ doanh số bán hàng lớn, sản phẩm đã chiếm được niềm tin của khách hàng. Vì thế, cơng ty cần phải biết cách duy trì hoạt động kênh phân phối này để tồn tại trong thị trường cạnh tranh khốc liệt và luơn luơn biến đổi khơng ngừng. Một số phương pháp để duy trì:
Liên tục cập nhật các dịng sản phẩm mới, với các tính năng đặc biệt hỗ trợ thêm cho kênh phân phối được đa dạng về mẫu mã, và chất lượng.
Thường xuyên khuyến khích động viên các thành viên trong kênh, tổ chức các buổi họp mặt giao lưu cuối năm nhằm giúp mối quan hệ trong kênh luơn tốt đẹp.
Gia tăng mức chiết khấu trong kênh tuỳ theo năng lực và số năm tham gia của các thành viên trong kênh.
SVTH: Huỳnh Thanh Quang 48 Lớp: 09HQT1
Sau khi đã duy trì kênh phân phối thành cơng, sản phẩm của cơng ty dần quen thuộc với khách hàng, thương hiệu cũng dần được khẳng định thì cơng ty nên tận dụng cơ hội này để đưa những dịng sản phẩm mới vào kênh phân phối của mình, vì khi khách hàng đã cĩ niềm tin vào sản phẩmcủa cơng ty thì cũng dễ chấp nhận những sản phẩm mới. Điều này cĩ nghĩa là ta đang phát triển quy mơ của cơng ty, tạo ra chỗ đứng vững vàng trên thị trường.