Cơ hội Thách thức
Tốc độ tăng trưởng kinh tế của ngành Sự thay đổi cơ cấu dân số
Thị trường rộng lớn và đầy tiềm năng Sự thay đổi giá cả nguyên vật liệu Sự phát triển của khoa học công nghệ trong sản xuất Đối thủ cạnh tranh
Nhà cung ứng có quan hệ bền vững với cơng ty Người tiêu dùng có yêu cầu cao hơn đối với sản phẩm
Các DN xuất khẩu giày dép Việt Nam được hưởng ưu đãi thuế nhập khẩu nguyên liệu 0%
Luật bảo vệ môi trường đối với ngành sản xuất giày dép
Ảnh hưởng của hội nhập kinh tế quốc tế Cơ sở hạ tầng
3.1.3. Phân tích năng lực nội tại của cơng ty Biti’s
• Năng lực nghiên cứu và phát triển thị trường
Biti’s luôn chứ trọng vào việc nghiên cứu và phát triển thị trường. Slogan “nâng niu bàn chân Việt” thì sân nhà là thị trường Việt Nam, Biti’s luôn nổ lực phát triển lâu dài và bền vững. Bên cạnh đó, Biti’s đã và đang lấn sân sang thị trường ngoài nước như Trung Quốc, Campuchia… cũng đã đạt được những thành cơng nhất định.
• Năng lực thiết kế mạng lưới phân phối
Biti’s chú trọng đến việc thiết kế mạng lưới phân phối để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Hệ thống phân phối của Biti’s đa kênh, trải dài khắp đất nước nhằm mục đích bao phủ thị trường và tiếp cận người tiêu dùng. Trong nước, hệ thống phân phối gồm 2 chi nhánh, 2 trung tâm thương mai, 2 trung tâm kinh doanh, 33 cửa hàng tiếp thị và hơn
2300 đại lý cửa hàng trải dài khắp đất nước. Tại Trung Quốc, Biti's đã thiết lập 4 Văn phịng Đại diện thường trú ở Quảng Châu, Cơn Minh, Nam Ninh và Hà Khẩu.
• Năng lực phát triển sản phẩm
Ngành giày dép cũng là ngành mang tính thời trang nên kiểu dáng mẫu mã sản phẩm là yếu tố quan trọng. Vì thế phát triển sản phẩm cũng đã trở thành năng lực của Biti’s. Hàng loạt cải tiến sản phẩm về cả chất lượng lẫn thiết kế độc đáo có sức ảnh hưởng lớn cũng đã ra đời. Biti’s ln nổ lực cải tiến và đổi mới để có thể tạo ra được những điểm nhấn cho sản phẩm làm người tiêu dùng ngày càng ủng hộ thương hiệu.
• Khả năng xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng
Dịch vụ chăm sóc khách hàng được Biti’s chú trọng vì thơng qua đó Biti’s có thể giữ chân khách hàng, đem lại niềm tin, sự an tâm và hài lòng tối đa khi lựa chọn sản phẩm từ Biti’s. Khi gặp rắc rối trong quá trình sử dụng sản phẩm, khách hàng có thể liên hệ với công ty để những vấn đề của khách hàng sẽ được giải quyết triệt để và nhanh chóng.
• Năng lực về nguồn vốn và tự chủ tài chính
Biti’s là thương hiệu thuộc sở hữu của gia đình, đến 87% vốn của Biti’s thuộc sở hữu của gia đình ơng Vưu Khải Thành. Vốn điều lệ là 270 tỷ đồng và vốn có sự gia tăng qua các năm nên Biti’s có thể tự chủ được nguồn vốn của mình. Cuối năm 2016, Biti’s tăng vốn từ 270 tỷ đồng lên 437 tỷ đồng, trong đó nắm giữ nhiều nhất là ông Vưu Khải Thành, Chủ tịch Công ty Biti’s, với 162,3 tỷ đồng. Cả gia đình ơng Thành nắm giữ gần 380 tỷ đồng với tỉ lệ sở hữu gần 87%. Tính đến tháng 8/2018, giá trị vốn góp Cơng ty TNHH Sản xuất Hàng tiêu dùng Bình Tiên đạt 436,86 tỷ đồng.
• Năng lực áp dụng khoa học kỹ thuật
Biti’s áp dụng các công nghệ vào sản xuất như mua dây chuyền sản xuất của Đài Loan để nâng cao chất lượng sản phẩm. Bên cạnh đó, Biti’s sử dụng giải pháp quản lý vòng đời sản phẩm (PLM) hiện đại nhằm hạn chế sai sót, tăng tốc độ báo cáo, có thể theo dõi bằng mắt thường và giám sát vòng đời sản phẩm hiệu quả. Biti’s còn thực hiện hàng loạt cải cách như áp dụng phần mềm ERP, SAP để quản lý. Cơng ty Biti’s có nhà máy sản xuất riêng, chuyên sản xuất, hoàn thiện các sản phẩm.
• Năng lực của các nhà quản trị trong công ty
Đội ngũ nhà quản trị của Biti’s có trình độ và chun mơn cao, được đào tạo tại các trường đại học trong và ngoài nước. Biti’s đầu tư vào “viện đào tạo Biti’s” nhằm nâng cao tính sáng tạo, kỹ năng chun mơn nghiệp vụ của nhà quản trị. Ngày 23/07/2020, Biti’s đã ra mắt Dự án Biti’s E-learning cùng với đối tác là Công ty Cổ phần Tin học Lạc Việt. Với sự đầu tư về nguồn lực, thời gian và tâm huyết sẽ mang đến những giá trị tích cực nhằm thúc đẩy sự phát triển CBCNV Biti’s.
• Năng lực truyền thông Marketing
Để đưa sản phẩm đến gần hơn với khách hàng, Biti’s đã tập trung vào truyền thông marketing thông qua việc quảng bá, gây chú ý đến thương hiệu, sản phẩm mới; sử dụng kênh KOL để truyền thông, tạo ra sự yêu mến của khách hàng đối với sản phẩm; sử dụng các bài PR kích thích nhu cầu, mong muốn sử dụng sản phẩm của khách hàng; tung ra các chương trình ưu đãi giảm giá hấp dẫn để kích thích quyết định mua hàng của khách hàng.
• Năng lực của đội ngũ bán hàng
Biti's đang từng bước xây dựng cộng đồng làm việc, học tập hiệu quả. Đội ngũ bán hàng của Biti’s là những người có trình độ tốt nghiệp THPT trở lên, các nhân viên bán hàng có năng lực tốt chính là những thành viên nịng cốt phát triển đội ngũ sau này. Họ có kinh nghiệm bán hàng, biết cách thuyết phục, có các kỹ năng giao tiếp, ứng xử, đàm phán và hợp tác cao, từ đó nâng cao hiệu quả bán hàng và làm hài lịng khách hàng.
• Năng lực xây dựng văn hóa cơng ty
Biti’s tạo ra “nơi làm việc tràn ngập niềm yêu thương và tử tế”. Biti’s luôn tạo niềm vui cho nhân viên và quan tâm đến cả người thân của họ để họ có nhiều động lực hơn góp phần đạt hiệu quả cao trong công việc. Khi làm việc ở Biti’s mọi đề xuất đều được các cấp lãnh đạo lắng nghe, sẵn sàng cho cơ hội để nhân viên làm và chịu trách nhiệm. Biti’s luôn định hướng rõ, công khai minh bạch định hướng thăng tiến cho nhân viên luôn tạo ra sự công bằng đối với nguồn nhân lực của cơng ty.
• Khả năng giải quyết rủi ro
Biti’s có tầm nhìn dài hạn về việc nhận định các rủi ro có thể xảy ra với đội ngũ nhân viên tài năng, giàu kinh nghiệm từ đó có khả năng đánh giá rủi ro và đề xuất phương
án giảm thiểu hậu quả. Giúp đưa ra được chiến lược phịng tránh rủi ro trong tương lai. Vì vậy Biti’s vẫn đạt được mức tăng trưởng đều đặn, doanh số bán hàng ổn định. Đó là cách mà Biti’s đặt một nền tảng phát triển vững chắc và tạo sự khác biệt ở giai đoạn chuyển mình bước ra tồn cầu.
• Năng lực xây dựng thương hiệu
Biti’s đã lớn mạnh và phát triển đi lên cùng đất nước, trở thành một thương hiệu uy tín, tin cậy và quen thuộc với người tiêu dùng và là niềm tự hào của người Việt Nam về một “Thương hiệu Quốc gia” trong lĩnh vực Giày dép uy tín và chất lượng. Biti’s tạo ra một thương hiệu gắn liền với nhu cầu, thị hiếu người tiêu dùng. Hiện nay, Biti’s trở thành một đơn vị mạnh, thể hiện sự bứt phá trong lãnh vực SXKD giày dép; có đủ nhân lực, vật lực, tài lực để phát triển ngành nghề và đem đến những thành quả cao hơn.