Thực hiện phát triển bền vững tại SCG

6. Cấu trúc của luận văn:

2.3 Thực hiện phát triển bền vững tại SCG

Kể từ báo cáo bền vững của năm 2012, chúng tôi đã nhận ra rằng việc thực hiện phát triển bền vững và các yếu tô quan trọng được quan tâm thực hiện đó là “Chiến lược tăng trưởng của SCG”. Như phát triển bền vững bao gôm một loạt các vấn đề như theo TBL, từ năm 2012, SCG đã tổ chức hội thảo với thành phần tham gia là các đại diện từ mỗi đơn vị kinh doanh và các chức năng của cơng ty có liên quan để xác định, đánh giá và mức độ ưu tiên của các vấn đề với khả năng tác động đến năng lực của công ty để thực hiện chiến lược tăng trưởng của SCG cho một tương lai bền vững. Các bên liên quan nội bộ tham gia hội thảo đã được lựa chọn dựa trên sự liên quan và tiếp xúc với các bên liên quan bên ngoài để đảm bảo rằng họ hiểu được quan điểm và kỳ vọng của các bên liên quan. Quá trình này cho phép SCG xác định bôi cảnh báo cáo phát triển bền vững phù hợp, và cho phép các bên liên quan để có được thông tin thich hợp để tiếp tục đưa ra các quyết định có liên quan. Hơn nữa, SCG đã thơng qua sự hướng dẫn của hướng dẫn GRI -G3 trong việc phát triển các phương pháp để xác định các vấn đề quan trọng là môi quan tâm kinh tế, môi trường và trách nhiệm xã hội theo đó các vấn đề được đánh giá và ưu tiên dựa trên tầm quan trọng của các tác động và mức độ quan tâm đến các bên liên quan. Quá

Hình 9: Tiếp cận phát triển bền vững

(Nguôn: Báo cáo phát triển bền vững của SCG, 2012)

Theo vai trò quan trọng của các bên liên quan mà SCG đã xác định, các bên liên quan quan trọng đã ảnh hưởng đến toàn bộ tổ chức của SCG. Từ năm 2008, như xem hình 10 cơng ty đã khảo sát các bên liên quan quan trọng nhất ảnh hưởng đến tổ chức liên quan đến tác động kinh tế, môi trường và xã hội. Theo như hình 7, SCG đã thành lập một danh sách tổng hợp liên quan đến phát triển bền vững như sau:

1. Suy thoái kinh tế toàn cầu 2. Vận hành xuất sắc

3. Năng lượng và biến đổi khi hậu

4. An toàn và sức khỏe của nhân viên và cộng đông 5. Công bô thông tin và sự tham gia của cộng đông 6. Cam kết của nhân viên

SCG luôn ưu tiên những vấn đề này khi xem xét ra quyết định và đông thời các quyết định phải thông qua đôi thoại với các bên liên quan, thảo luận nhằm mục đich chinh xác và rõ ràng. Từ phân tich này, SCG phát triển lộ trình kinh doanh phát triển bền vững, diễn đàn phát triển bền vững kinh doanh, phân tich của các tổ chức phi chinh phủ và đôi thoại các bên liên quan khác và quan tâm đến các hành động hàng năm (Báo cáo bền vững SCG, 2012). Căn cứ vào danh sách các bên liên quan ưu tiên, SCG tập trung vào phát triển bền vững trong kinh doanh để đạt được tầm nhìn của mình là một nhà lãnh đạo thị trường khu vực, góp phần vào sự tiến bộ bền vững của khu vực ASEAN. Ủy ban phát triển bền vững của SCG nhận ra tầm quan

trọng của hoạt động kinh doanh với sự ủng hộ của cộng đông nơi SCG hoạt động và sự tham gia của các bên liên quan mà vẫn đảm bảo yêu cầu của pháp luật (Báo cáo Bền vững của SCG, 2012). Ngoài ra, SCG hướng đến việc áp dụng phát triển bền vững như giảm thiểu rủi ro, hoạt động xuất sắc và tạo ra cơ hội kinh doanh để thúc đẩy tăng trưởng bền vững và tạo ra lợi thế cạnh tranh.

Hình 10: Tầm quan trọng của tác động xã hội, môi trường và kinh tế

(Nguôn: Báo cáo phát triển bền vững SCG, 2012)

2.3.1 Giảm thiểu rủi ro

Bằng cách thực hiện phát triển bền vững, cơng ty hy vọng có thể tiếp cận một cách có hệ thơng và bền vững hơn để quản lý rủi ro kinh doanh cũng như các vấn đề tiềm ẩn (Henriques A., 2004). SCG sử dụng phát triển bền vững nhằm mục đich giảm thiểu rủi ro và trở nên chủ động hơn trong hoạt động kinh doanh. Hơn nữa, các công ty chủ động quản lý và kiểm sốt mơi trường, rủi ro xã hội đến mức thực tế thấp nhất (Báo cáo bền vững SCG, 2012). SCG đã thông qua các hoạt động trách nhiệm xã hội để giảm thiểu rủi ro mang tinh bền vững dài hạn. Kết quả là, các chinh sách và các chương trình trách nhiệm xã hội thực hiện từ năm 2012 đến năm 2014 bao gôm:

- Kiểm kê và giảm thiểu khi nhà kinh

- Thúc đẩy an toàn và Chiến dịch nâng cao nhận thức - Hệ thông chứng nhận an toàn đôi với nhà thầu của SCG - Sự tham gia và phát triển cộng đông

2.3.2 Vận hành xuất sắc

Phát triển bền vững giúp SCG hoạt động một cách thich hợp để có thể duy trì chi phi cạnh tranh và nâng cao năng suất trong cách sử dụng các nguyên vật liệu và tất cả các nguôn tài nguyên không tái tạo hiệu quả. Như theo Báo cáo phát triển bền vững của SCG (2012), khái niệm 3R được phát triển một cách rộng rãi cho tất cả các đơn vị kinh doanh bao gôm giảm thiểu, tái sử dụng/tái chế và bổ sung để giảm tiêu thụ năng lượng và nguyên vật liệu. Hơn nữa, việc thực hiện các khái niệm 3R chủ yếu liên quan đến khia cạnh môi trường như TBL. Việc thực hiện các khái niệm 3R, giúp SCG tăng hiệu suất lao động, không lãng phi cũng như nâng cao chất lượng sản phẩm. Sau đây là những chinh sách quan trọng và các chương trình trách nhiệm xã hội để nâng cao hoạt động xuất sắc đã được triển khai thực hiện từ năm 2008 và được duy trì thực hiện đến nay:

- Tăng cường sử dụng nhiên liệu thay thế và nguyên liệu - Giảm tiêu thụ năng lượng, nước và tài nguyên thiên nhiên - Giảm chất thải công nghiệp và tăng tỷ lệ tái sử dụng và tái chế - Phục hôi chức năng khai thác và quản lý đa dạng sinh học

2.3.3 Tạo ra cơ hội kinh doanh

Từ báo cáo phát triển bền vững năm 2008, khái niệm phát triển bền vững đã được tich hợp vào quyết định SCG để hỗ trợ chiến lược phát triển kinh doanh mang lại lợi ich xã hội. Thông qua phỏng vấn trực tiếp với ông Prakorb Pikulkarntalerd, ơng nói rằng SCG tập trung vào việc tạo ra sự đổi mới góp phần vào khia cạnh xã

hội và mơi trường tạo ra sản phẩm mới và phục vụ thị trường mới tạo ra cơ hội mới cho các công ty. Ngoài ra, tinh sáng tạo của SCG có thể được nhận ra trong hình thức sản phẩm mới vi dụ như “Ý tưởng giấy xanh” (Website SCG, 2013). Từ sự phát triển bền vững, SCG thúc đẩy “Ý tưởng giấy xanh” đề cao khia cạnh môi trường trong việc cung cấp các giải pháp cho khách hàng với mục tiêu đạt được hiệu suất tiết kiệm năng lượng tuyệt vời trong việc đáp ứng nhu cầu khách hàng. Hơn nữa, khái niệm phát triển bền vững đã hỗ trợ chiến lược phát triển của SCG bằng cách cải thiện tiếp cận với nguôn vôn, thúc đẩy tăng trưởng doanh thu từ các thị trường mới (Báo cáo phát triển bền vững SCG, 2013)

2.4SCG thực hiện CSR với các bên liên quan

Các công ty của SCG đã thực hiện phương pháp tiếp cận bền vững quan tâm đến quan điểm của các bên liên quan bằng cách xác định sự cần thiết và làm thế nào để phản ứng để giải quyết những nhu cầu đó. Theo Báo cáo phát triển bền vững (2014), các chương trình của SCG thơng qua nhóm liên quan cá nhân như bảng dưới đây:

Các bên liên quan Nhu cầu của các bên liên quan

Phương pháp tiếp cận

Các chương trình của SCG

Các cổ đông - Doanh thu kinh doanh và tăng trưởng

- Quản lý kinh doanh minh bạch

- Cuộc họp đông hàng năm

cổ- Vận hành kinh doanh tôn trọng 4 giá trị côt lõi

- Vận hành kinh doanh nhằm tạo ra lợi nhuận bền vững Liên minh

doanh

kinh - Khoản bôi thường

- Các cuộc họp - Buổi đôi thoại

- Trả lương và tiền công công bằng

bên liên quan cận của SCG

- Sức khỏe nghề nghiệp, an toàn và môi trường

- Nâng cao kiến thức trong công việc

- Nâng cao chất lượng cuộc sông trong công việc - Phát triển kỹ năng

kỹ thuật

Khách hàng - Thỏa mãn chất lượng hàng hóa và dịch vụ

- Chất lượng và sản phẩm, tiến trình sản xuất thân thiện môi trường

Thăm viếng khách hàng

Điều tra sự thỏa mãn của khách hàng - Phát triển đa dạng sản phẩm và tăng sự thỏa mãn khách hàng

- Kiểm soát và đảm bảo tiến trình sản xuất theo tiêu chuẩn ISO9001, ISO14001 và tiêu chuẩn công nghiệp Nhà cung cấp - Giá cả hợp lý và

thanh toán đúng hạn - Vận hành kinh doanh minh bạch và bền vững - Hỗ trợ sản xuất

-Thăm viêng nhà cung cấp

-Các phản hôi của nhà cung cấp

- Quan tâm đến định giá hợp lý và xây dựng quy trình mua hàng rõ rang - Dự án mua hàng

Các bên liên quan Nhu cầu của các bên liên quan

Phương pháp tiếp cận

Các chương trình của SCG

theo quy trình xanh Nhân viên -Phúc lợi và tiền

công

-An toàn trong công việc

-Nâng cao kiến thức trong công việc -Môi trường y tế và

an ninh trong công việc

-Dự án “Quản lý Hội nghị nhân viên”

-Tư vấn nhân viên -Góp ý, khiếu nại -Khảo sát y tế

- Cung cấp phúc lợi và tiền lương hợp lý, đưa ra mức thù lao dự trên hiệu quả tổng thể của cơng ty

- Có hệ thơng quản lý theo ISO14001 - Quản lý và phát

triển nguôn nhân lực đôi với sự nghiệp của từng cá nhân

- Dự án cuộc đời Cộng đông -Tạo ra các công

việc và nơi ở

-Bảo vệ môi trường và kiểm sốt ơ nhiễm

-Hỗ trợ các hoạt động cộng đông -Thúc đẩy giáo

- Các nhu cầu và cuộc điều tra cộng đông

- Các cuộc họp trực tiếp với cấp quản lý của SCG và lãnh đạo cộng đông

- Các hoạt động liên quan đến cộng đông như giáo dục, tôn giáo, môi trường, động viên nhân viên, dịch vụ y tế di động

bên liên quan cận của SCG

dục, trường học và cộng đông địa phương

- Các buổi hội thảo - Góp ý của cộng

đông

nhiễm khi thải - Cung cấp các kiến

thức để hỗ trợ những người làm việc bán thời gian - Hỗ trợ giáo dục

địa phương như trao học bổng Cơ quan nhà nước - Tuân thủ các quy

định địa phương - Trở thành mơ hình

chuẩn mực đơi với các công ty khác trên lĩnh vực môi trường và an toàn - Hỗ trợ các hoạt

động của cộng đông

- Các cuộc họp với cơ quan nhà nước - Các cuộc viếng

thăm và thanh kiểm tra của cơ quan nhà nước

- Tuân thủ các quy định pháp luật nghiêm ngặt

- Tham gia vào các cuộc họp nhằm hỗ trợ các khia cạnh kỹ thuật/ giáo dục

Các tổ chức phi chinh phủ

- Kinh doanh minh bạch

- Hoạt động kinh doanh theo hướng

- Thực hiện các cuộc đôi thoại - Các tin tức và bài

báo từ các phương

- Sử dụng tài nguyên thiên nhiên hiệu quả đông hành với bảo vệ môi

Các bên liên quan Nhu cầu của các bên liên quan

Phương pháp tiếp cận

Các chương trình của SCG

giảm thiểu tôi đa tác động đến với môi trường và cộng đông

- Bảo tôn tài nguyên thiên nhiên và môi trường

tiện truyền thông khác nhau

trường

- Xây dựng các báo cáo hàng năm và báo cáo phát triển bền vững theo như GRI.

Bảng 2: Cam kết các bên liên quan của SCG

(Nguôn: Báo cáo phát triển bền vững SCG, 2014)

Từ bảng cam kết trên chúng ta có thể nhận thấy, các bên liên quan (cổ đông, liên minh kinh doanh, khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên, cộng đông, cơ quan chinh quyền, các tổ chức phi chinh phủ) thì SCG đều có phương pháp tiếp cận khách nhau nhằm thực hiện những mục đich khác nhau của các bên bằng các chương trình khác nhau. Điều này đã chứng minh sự đa dạng trong việc thực hiện CSR của tập đoàn SCG.

2.5SCG và các phương diện

2.5.1 SCG và Phương diện môi trường

SCG rất quan tâm đến khia cạnh môi trường và tập trung nâng cao nhận thức lợi ich của thiên nhiên, cũng tiêu thụ và quản lý các nguôn tài nguyên một cách hiệu quả để bảo tôn thiên nhiên và môi trường. Chinh sách quản lý môi trường của SCG chú trọng phát triển và bảo tôn của môi trường thông qua thực hiện 3R (Giảm thiểu, Tái sử dụng/ Tái chế và Bổ sung) đến khu vực để giữ các điều kiện như ban đầu nhằm góp phần cân bằng hệ sinh thái.

học , mua sắm xanh, làm việc, hậu cần, sức khỏe nghề nghiệp và an toàn, nhân viên nâng cao nhận thức, sự tham gia của cộng đơng và chương trình đánh giá hoạt động phát triển. Báo cáo phát triển bền vững (2014) đông thời thể hiện SCG là một nhóm các cơng ty có nhiều sản phẩm đa dạng do đó sự phát triển CSR cũng phải được tiếp cận theo các chiều hướng khác nhau. Đôi với SCG Chemical sẽ tiếp cận thơng qua mơ hình cơng nghệ mới để nâng cao hiệu quả hoạt động, giảm tiêu thụ năng lượng và phát thải khi nhà kinh. Đôi với SCG Paper tiếp cận theo hướng thực hiện nhiều dự án tiếp tục giảm mức tiêu thụ năng lượng như sử dụng nhiệt thải của rượu đen để tăng nhiệt độ nước và làm giảm sản xuất hơi nước, nâng cao hiệu quả sử dụng năng lượng bằng cách điều chỉnh quá trình sản xuất, lắp đặt thiết bị tiết kiệm năng lượng . Đôi với SCG cement sẽ giảm giảm phát thải khi nhà kinh bằng cách giảm sử dụng nhiên liệu hóa thạch và thay thế nó bằng sinh khơi hay năng lượng thay thế. Bên cạnh đó, lắp đặt hệ thông sản xuất điện năng từ nhiệt thải (Waste-Heat), hệ thông này sẽ sử dụng nhiệt dư thừa từ sản xuất xi măng để tạo ra năng lượng điện. Và SCG Building Material, tiến hành các dự án khác nhau và giảm tiêu thụ như lắp đặt hệ thơng khi hóa để thay thế việc sử dụng khi tự nhiên cũng như sử dụng nhiệt thải. Đôi với SCG Distribution, họ đã thấy trước những nhu cầu, lợi thế và cơ hội cải tiến liên tục của tiết kiệm trong các tòa nhà văn phòng năng lượng, lắp đặt vật liệu cách nhiệt sợi thủy tinh, và thiết kế bằng nhôm tổng hợp để bảo vệ bê tông bức xạ nhiệt. Và họ đã tiến hành thay thế hệ thông chiếu sáng nội bộ với các loại T5 tiết kiệm năng lượng bóng đèn trong tịa nhà.

Dưới đây là các hoạt động trách nhiệm xã hội đã được thực hiện liên quan đến vấn đề môi trường:

- Phát thải khí: Mục tiêu của SCG nhằm thực hiện tơt hơn so với u cầu quy

định vì vậy SCG đã cô gắng không ngừng nâng cao chất lượng khơng khi và tìm kiếm các cơng nghệ mới để kiểm sốt ơ nhiễm khơng khi. Vi dụ, đầu tư công nghệ mới để giảm nitơ dioxit, oxit lưu huỳnh và các hợp chất hữu cơ

bay hơi (VOC), cũng như giảm bụi xi măng. Thêm vào đó, SCG đã sử dụng các phương tiện khác để kiểm sốt ơ nhiễm khơng khi bao gơm cả dự phịng các nguôn nguyên liệu tiềm năng, giảm thiểu rị rỉ ra mơi trường, tơn trọng những quy trình vận hành nghiêm ngặt và tiến hành giám sát và đo lường định kỳ.

- Suy giảm tầng Ozone: Từ năm 1998, Thái Lan đã cam kết cấm sử dụng các

chất phá hủy tầng Ozone (ODS) trong quá trình sản xuất sản phẩm mới, gọi tắt việc sử dụng ODS trong thiết bị sản xuất hiện có, máy móc và các sản