6. Cấu trúc của luận văn:
2.6 Đánh giá việc thực hiện CSR của các công ty SCG tại Việt Nam
2.6.1 Mức độ thành công của SCG trong việc thực hiện CSR
Hiện nay trên thế giới, mức độ thành công của doanh nghiệp trong việc thực hiện CSR thường được đánh giá qua phương pháp đánh giá chỉ sô xã hội KLD thông qua việc đánh giá: đạo đức kinh doanh của cơng ty, mức độ hài lịng của nhân viên, sự hài lòng của khách hàng, ảnh hưởng tới cộng đông, tác động tich cực tới môi trường. Ngoài ra, các chuyên gia cũng thường sử dụng phương pháp đánh giá theo KPI (Key Performance Indicators) - “Chỉ sô đánh giá thực hiện công việc” bao gôm: giá trị thương hiệu, mức độ thu hút và giữ được lòng tin của khách hàng, danh tiếng của công ty, mức độ hấp dẫn của giới chủ, mức độ hấp dẫn nguôn nhân lực và giữ chân được nhân viên. Tuy nhiên trong khuôn khổ nghiên cứu này, chúng tôi đánh giá mức độ thành công của SCG thông qua những thành quả mà công ty đã đạt được cũng như những hạn chế mắc phải trong quá trình thực hiện CSR dựa trên việc đáp ứng các nhân tơ CSR trong mơ hình kim tự tháp của A. Caroll.
Thành quả:
Tác giả đánh giá thành quả mà SCG đạt được trên cơ sở áp dụng mơ hình kim tự tháp của A. Carroll như đã trình bày ở phần mở đầu.
Nhân tố kinh tế
Nhờ những nỗ lực thực hiện CSR mà tình hình kinh doanh của SCG ngày càng phát triển. Những tác động của CSR được thể hiện qua lợi ich kinh tế mà nó mang lại cho SCG thông qua lợi ich tài chinh và phi tài chinh.
Lợi ích tài chính
Tình hình kinh doanh của SCG ngày càng phát triển
Điều đó được thể hiện qua các chỉ sơ tài chinh như Lợi nhuận của công ty luôn ở mức cao, doanh thu năm sau đều tăng so với năm trước đó.
Năm Đơn vị 2010 2011 2012 2013 2014
Doanh Thu Tỷ VND 195.845 239.590 264.940 282.295 316.875
Lợi nhuận Tỷ VND 24.310 17.745 15.340 23.725 21.840
Phúc lợi, Lương nhân viên Tỷ VND 13.825,5 15.598 17.785 21.071 22.981,4
Đóng góp các bên liên quan Tỷ VND 9.750 9.750 8.580 12.090 9.750
Trả lãi vay Tỷ VND 3.035,5 3.931,2 4.109 5.325 4.722,9
Nộp thuế cho Chinh phủ Tỷ VND 8.479,25 5.323,5 3.619 3.765 3.485,3
Nghiên cứu phát triển Tỷ VND 771,55 1.127,1 830 751,4 841,1
Doanh Thu 350,000 300,000 250,000 200,000 150,000 Doanh Thu 100,000 50,000 0 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Hình 11: Doanh thu SCG giai đoạn 2010 -2014
(Nguôn: http://www.scg.co.th/en/ir/financial_overview.html)
Giảm chi phí sản xuất
Cùng với đó các biện pháp tiết kiệm chi phi tôi đa và các biện pháp tiết kiệm tiêu thụ năng lượng cho sản xuất, đã giúp cho SCG giảm thiểu được chi phi đáng kể: chi phi nhân công trực tiếp năm 2014 là 5,6% giảm so với năm 2010 là 6,1%; và chi phi quản lý doanh nghiệp/doanh thu thuần của SCG cũng giảm xng chỉ cịn
6,91 %, nước nguôn giảm 9,69; nước thải đã qua xử li giảm 3,41 %, …
Lợi ích phi tài chính
Nâng cao vị thế và danh tiếng của SCG
SCG đã chiếm được lòng tin và tạo được cảm giác tin tưởng đối với nhà đầu
tư, đối tác và các cổ đơng:
Điều đó được thể hiện qua việc hợp tác lâu dài và bền vững của SCG với các bên liên quan đặc biệt là các đôi tác nước ngoài. Ngoài ra các chương trình hành động vì cộng đơng của SCG đã nhận được sự ủng hộ đơng tình của cộng đơng từ đó mà hình ảnh SCG trong cộng đông ngày càng được nâng cao.
SCG ln duy trì được lực lượng nhân sự ổn định và có trình độ cao:
Điều này có được từ việc xây dựng môi trường làm việc lành mạnh, an toàn, hiệu quả cùng với chinh sách nhân sự phù hợp: chế độ lương thưởng, các ưu đãi, các chương trình đào tạo…. SCG cũng thu hút được nhiều cán bộ cấp cao giỏi, giàu kinh nghiệm từng làm cho các tập đoàn đa quôc gia lớn khác.
Nhân tố pháp lý
SCG luôn chấp hành tuân thủ các quy định của pháp luật một cách nghiêm túc. SCG chưa hề có dấu hiệu vi phạm các cam kết của công ty đôi với luật pháp. Công ty luôn cô gắng thực hiện và tuân thủ các điều luật như: Luật Cạnh tranh, Luật Bảo vệ môi trường, Luật Lao động, Luật Sở hữu tri tuệ, Luật Chứng Khoán,… một cách tôt nhất. Danh tiếng SCG đã nhận được những giải thưởng uy tin của quôc gia và thế giới cũng như được biết đến ở nhiều khu vực. Trong 3 năm liên tiếp SCG đã nhận được giải “Những Tập Đoàn hàng đầu năm 2006 của nhật báo phô Wall Châu Á”, giải “Tập đoàn quản lý tôt nhất châu Á (khôi tập đoàn)” từ Euromoney, 6 năm liên tục nhận “Giải thưởng doanh nghiệp xuất sắc Thái Lan (Cam kết về quản lý nhân sự)”. Điều này đã tăng khả năng cạnh trạnh của SCG trên thị trường toàn cầu.
Nhân tố đạo đức
SCG được đánh giá thực hiện những giá trị, chuẩn mực đạo đức tương đôi tôt. Những quy tắc ứng xử xã hội hay những hành động tự nguyện tuân theo những chuẩn mực đạo đức của xã hội như phúc lợi cho CBNV công ty.
Nhân tố từ thiện
SCG ln thực hiện rất tơt và duy trì đều đặn các hoạt động từ thiện. SCG đóng góp 100 triệu baht (65,3 tỷ VNĐ) hàng năm cho các tổ chức từ thiện để giúp tạo thêm cơ hội cho người nghèo và cải thiện chất lượng cuộc sông của họ. Việc SCG thực hiện các chương trình từ thiện có chiều sâu và mang tinh cộng đông cao đã thể hiện được rõ quyết tâm thực hiện đúng chuẩn mực CSR một cách nghiêm túc thực sự của công ty.
Hạn chế
Mặc dù đạt được những thành quả không hề nhỏ trong quá trình hoàn thiện các chuẩn mực CSR nhưng SCG vẫn mắc phải một sô sai lầm và hạn chế nhất định trong quá trình thực hiện CSR.
- Hạn chế trong việc thực hiện các tiêu chuẩn SA8000:
SCG vẫn còn hạn chế trong việc thực hiện các tiêu chuẩn SA8000 đôi với người lao động. Việc thực hành lao động theo hướng dẫn tiêu chuẩn SA8000 của cơng ty vẫn cịn bị sai lệch đi it nhiều. Mặc dù công ty cũng đã có những hành động cụ thể liên quan đến việc đảm bảo những lợi ich của CBNV trong toàn công ty. Nhưng đời sông của CBCNV cơng ty vẫn chưa đạt được mức tơt nhất có thể. Cơng đoàn chưa có những hành động cụ thể để phát huy được đúng vai trị nổi bật của mình nên lợi ich của người lao động vẫn cịn chưa được đảm bảo một cách tơt nhất. - Các chính sách, văn bản thực thi cũng chưa thực sự rõ ràng chặt chẽ.
Dù cho SCG đã áp dụng Bộ Quy Tắc Ứng Xử nhưng những văn bản hướng dẫn đi kèm nó thì cũng chưa được rõ ràng, dễ hiểu; cùng với đó các văn bản hướng dẫn thực thi những chinh sách của pháp luật hay những quy định, những chinh sách của công ty tới toàn bộ CBCNV cũng chưa được đông bộ, chi tiết nên việc thực hiện bị sai lệch đi rất nhiều. Điều đó dẫn đến hiệu quả thực hiện công việc là chưa cao.
Cơ sở hạ tầng CNTT của SCG mới đang trong giai đoạn xây dựng và phát triển do đó việc vận hành hệ thơng quản trị doanh nghiệp tổng hợp ERP hay các hệ thông quản li chất lượng, quản li nguôn nhân lực Histaff còn gặp khá nhiều hạn chế và không tránh khỏi việc xảy ra một sơ sai sót nhất định. Do đó việc thực hiện các chuẩn mực CSR nhất là với người lao động cịn có nhiều hạn chế.
Mặc dù, vẫn cịn tơn tại nhiều hạn chế trong việc thực hiện CSR của SCG nhưng nhìn chung lại SCG đã thực hiện tương đơi tơt các chuẩn mực về CSR. Công ty cũng đang nỗ lực không ngừng nhằm hoàn thiện và thực hiện CSR được hiệu quả hơn nữa.